Qply

Qply е базирана на изкуствен интелект чат на живо и платформа за поддръжка на клиенти, предназначена да отговаря на въпроси на посетителите, използвайки вашата собствена база от знания, включително документация, често задавани въпроси, помощни статии, PDF файлове и продуктови страници. Той помага на бизнеса да автоматизира общи разговори за поддръжка, като същевременно поддържа човешките агенти на разположение за по-сложни заявки.

Приложението използва AI на естествен език, за да предостави обосновани отговори въз основа на предоставеното от вас съдържание, вместо да разчита на строги, базирани на правила потоци в чат. Може да се добави към уебсайт с лека джаджа и поддържа бърза настройка без кодиране. Qply също така включва възможности за човешко предаване, което позволява на екипите да ескалират разговорите към човек, като същевременно запазват контекста от чата.

Допълнителните функции включват персонализиран тон на чатбота, проактивни съобщения на конкретни страници, предложени отговори, анализ на разговори и инструменти за наблюдение на въпроси без отговор и подобряване на покритието на базата от знания. Qply е позициониран за екипи, които искат автоматизация на чат на уебсайтове, поддръжка на клиенти с изкуствен интелект и предвидим работен процес за чат на живо на самостоятелна платформа.

Уебсайт: qply.io

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Qply. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.