Вие ли сте разработчикът на това приложение? Потвърдете собствеността, за да управлявате тази страница.
Userscom е платформа за поддръжка на клиенти за управление на чат на живо, поддръжка по имейл и билети за бюро за помощ в една споделена входяща кутия. Той помага на екипите да организират разговори с клиенти, да преглеждат подробности за акаунта и да отговарят на заявки за поддръжка от централизирано табло за управление.
Основните характеристики включват организиране на билети с помощта на изкуствен интелект, генерирани от изкуствен интелект чернови на отговори, атрибути на клиента като информация за план и компания, присвояване на екипна входяща кутия и билети по имейл. Userscom също така се интегрира със Stripe, Paddle Billing и Paddle Classic, позволявайки на агентите за поддръжка да търсят абонаменти и транзакции, да възстановяват средства и да анулират абонаменти от билет.
Платформата поддържа персонализирани действия за свързване на вътрешни API и обработка на задачи като нулиране на пароли, отключване на акаунти, допълване на кредити и уеб кукички. Неговата лека джаджа за чат на живо може да бъде добавена към уебсайт с един таг на скрипта, докато незадължителната потребителска идентификация предава съответните клиентски данни на екипа за поддръжка. Userscom е предназначен за малки екипи, SaaS бизнеси и онлайн компании, които търсят рационализирано обслужване на клиенти, поддръжка за чат на живо, поддръжка за таксуване и управление на билети, без да превключвате между множество инструменти.
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Userscom. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
Разработчици