Helpdesk Virtualshinobis
Вие ли сте разработчикът на това приложение? Потвърдете собствеността, за да управлявате тази страница.
Helpdesk Virtualshinobis е базирана в облака поддръжка на клиенти и платформа за управление на билети, предназначена за малки предприятия и нарастващи екипи за поддръжка. Той предоставя споделена входяща имейл кутия, където входящите запитвания на клиенти се организират автоматично в билети за поддръжка, помагайки на екипите да управляват заявки в едно централизирано работно пространство.
Основните функции включват присвояване на билети, екипно сътрудничество, състояния на билети, приоритети, тагове, отчитане и видимост на собствеността. Платформата също така предлага инструменти, подпомагани от AI, които обобщават разговорите с билети, идентифицират проблемите на клиентите, подчертават отворени въпроси, предлагат следващи стъпки и прецизират чернови на отговорите чрез подобряване на тона, яснотата, формулировката или граматиката. Helpdesk Virtualshinobis работи в уеб браузър, което позволява на екипите за поддръжка да свързват своя имейл за поддръжка и да управляват работните потоци за обслужване на клиенти онлайн, без да инсталират допълнителен софтуер.
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Helpdesk Virtualshinobis. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
Разработчици