Kommunicate

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Kommunicate на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Kommunicate is an AI-Powered Customer Service Automation Platform designed to deliver a superior customer experience. Its main feature includes the ability to use generative AI-powered chatbots and live chat for automating customer service. The platform assists in efficiently scaling and automating customer communication. The tool includes a 'Kompose Chatbot Builder' and a 'Generative AI Chatbot' which are used to devise and implement AI chatbots tailored to specific business needs. With its Dialogflow Integration feature, it allows businesses to help streamline their chatbot creation process. Other features include FAQ Chatbot, Live Chat and solutions catered to specific industries such as eCommerce, healthcare, education, and banking. Integrations with popular platforms are possible, enhancing omnichannel messaging and offering CRMs, automation, and analytics. Furthermore, it allows the creation and management of WhatsApp business chatbots, enhancing omnichannel customer interaction. With features like codeless chatbot building and effortless, accurate, and immediate training, it facilitates easy deployment and plug-and-play integrations. Its designed explicitly with customer service automation in mind, aiming to increase first response time, reduce average resolution time, decrease cost per resolution, and increase customer retention rate.

Kommunicate е цялостна платформа, предназначена да подобри поддръжката и ангажираността на клиентите чрез интелигентни решения, базирани на чат. Той предлага стабилен набор от инструменти, включително Kompose, строител на чатбот без код, който позволява на потребителите да създават и персонализират чатботите, без да изискват обширни знания за програмиране. Тази функция се интегрира безпроблемно с популярни платформи като DialogFlow, Amazon Lex и Facebook Messenger, което позволява на бизнеса да автоматизира взаимодействията на клиентите в множество канали.

Едно от основните предимства на Kommunicate е способността му да предоставя пълна екосистема за поддръжка на клиенти. Тя включва функции като джаджи за чат на живо, помощни центрове и интеграции с различни CRM системи. Платформата поддържа съобщения в приложението, натискане на известия и интелигентни богати съобщения, което позволява на бизнеса да се ангажира с клиентите по-ефективно. Освен това Kommunicate предлага мощно табло за управление на разговори, анализ на ефективността на агента и оптимизиране на операциите за поддръжка.

SDK с отворен код на Kommunicate го прави много адаптивно, което позволява на разработчиците да приспособяват изживяването на чата към техните специфични нужди. Той поддържа многоезични чатботи и предлага функции като Bot-Human Handoff, като гарантира безпроблемен преход между автоматизирана и човешка подкрепа. Платформата е проектирана да работи в различни платформи, включително Web, Android и iOS, което го прави многостранно решение за бизнеса, който се стреми да подобри своите възможности за поддръжка на клиенти.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: ProductivityBot Platforms SoftwareOther Customer Service Software

Уебсайт: kommunicate.io

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Kommunicate. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.