Kommunicate

Kommunicate е цялостна платформа, предназначена да подобри поддръжката и ангажираността на клиентите чрез интелигентни решения, базирани на чат. Той предлага стабилен набор от инструменти, включително Kompose, строител на чатбот без код, който позволява на потребителите да създават и персонализират чатботите, без да изискват обширни знания за програмиране. Тази функция се интегрира безпроблемно с популярни платформи като DialogFlow, Amazon Lex и Facebook Messenger, което позволява на бизнеса да автоматизира взаимодействията на клиентите в множество канали.

Едно от основните предимства на Kommunicate е способността му да предоставя пълна екосистема за поддръжка на клиенти. Тя включва функции като джаджи за чат на живо, помощни центрове и интеграции с различни CRM системи. Платформата поддържа съобщения в приложението, натискане на известия и интелигентни богати съобщения, което позволява на бизнеса да се ангажира с клиентите по-ефективно. Освен това Kommunicate предлага мощно табло за управление на разговори, анализ на ефективността на агента и оптимизиране на операциите за поддръжка.

SDK с отворен код на Kommunicate го прави много адаптивно, което позволява на разработчиците да приспособяват изживяването на чата към техните специфични нужди. Той поддържа многоезични чатботи и предлага функции като Bot-Human Handoff, като гарантира безпроблемен преход между автоматизирана и човешка подкрепа. Платформата е проектирана да работи в различни платформи, включително Web, Android и iOS, което го прави многостранно решение за бизнеса, който се стреми да подобри своите възможности за поддръжка на клиенти.

Уебсайт: kommunicate.io

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Kommunicate. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.