Communicate

Communicate използва фирмени документи и предишни отговори, за да отговаря на клиентски въпроси и изпълнява одобрени задачи, с възможност за предаване на разговор към служител.

Вие ли сте разработчикът на това приложение? Потвърдете собствеността, за да управлявате тази страница.

Communicate е платформа за обслужване на клиенти с изкуствен интелект, която помага на бизнеса да отговаря на клиентски въпроси в различни комуникационни канали. Нейният AI агент използва знанията на компанията, за да отговаря на често задавани въпроси и да разрешава запитвания за поддръжка, като при необходимост позволява разговорът да бъде прехвърлен към служител от екипа за поддръжка. При прехвърлянето контекстът на разговора се запазва, така че екипите да могат да продължат да помагат на клиентите, без те да се налага да повтарят информацията. Създадена за автоматизиране на обслужването на клиенти, Communicate поддържа интеграция с уебсайтове чрез скриптов таг и дава възможност на екипите за поддръжка да съчетават автоматични отговори с човешка помощ. Платформата може да помогне на бизнеса да управлява разговорите с клиенти, да отговаря на често задавани въпроси и да оптимизира работните процеси за поддръжка.

Категории: BusinessАсистенти с изкуствен интелектЧат на живоЧатботовеАвтоматизация на обслужването на клиенти

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Communicate. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.