Botme

Botme е платформа за поддръжка на клиенти с изкуствен интелект, предназначена да автоматизира разговорите с клиенти, като използва съдържание от собствения уебсайт на бизнеса, помощния център, документи и политики. Той предоставя функционалност на AI chatbot, която може да отговори на често срещани въпроси за поддръжка, да намали повтарящите се билети и да поддържа отговорите базирани на одобрен изходен материал. Платформата е създадена за фирми, които искат да управляват запитванията за поддръжка по-ефективно, като същевременно поддържат контрол върху това, което AI може да каже.

Приложението също така включва функции за човешко предаване, многоезична поддръжка и анализи, които помагат на екипите да идентифицират въпроси без отговор, тенденции в намеренията на клиентите и области, в които документацията може да бъде подобрена. В допълнение към отговарянето на въпроси, Botme може да поддържа действия като резервиране на срещи, улавяне на потенциални клиенти и препоръки за продукти, което го прави полезен за поддръжка на клиенти, помощ при продажби и автоматизация на уебсайтове. Той е позициониран като решение без код или с ниско триене за екипи, които искат да разположат джаджа за поддръжка на разговорен AI на своя уебсайт и да разширят обслужването на клиентите, без да добавят ненужни оперативни разходи.

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Botme. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.