Tidio

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Tidio е платформа за обслужване на клиенти, предлагаща жив чат, чатботи, тикет система и AI агенти за автоматизация и многоканална комуникация.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Tidio на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Tidio is a global leader in customer service software. Tidio’s user-friendly platform enables 300,000+ businesses worldwide to deliver smarter, faster support to their customers. With a full suite of customer service solutions, Tidio offers live chat, chatbots, ticketing, and AI-powered virtual support agents to help you solve customer problems and improve your conversion rates. Tidio’s software operates across all major content management systems, e-commerce platforms, and social media channels. Founded in 2013, Tidio has grown to 180+ employees and has offices in San Francisco, Szczecin, and Warsaw. Tidio serves customers of all sizes from 205+ countries, including Mercedes, Shell, and Praktiker. Tidio’s live chat widget is viewed by 510 million unique users every month.

Tidio е платформа за обслужване на клиенти на всичко в едно, предназначена да подобри поддръжката на клиентите и да увеличи продажбите на уебсайтове. Той предлага удобен за потребителя интерфейс, който позволява на бизнеса да създава бързо чатботи, използвайки Visual Flow Builder, който поддържа условия и задейства за персонализирани взаимодействия. Платформата интегрира AI функции чрез Lyro, които могат да бъдат обучени на персонализирани данни, за да отговарят автоматично на въпросите на клиента и да автоматизират задачите.

Tidio поддържа Omnichannel комуникация, като позволява на Chatbots да бъдат публикувани на уебсайтове, Facebook Messenger, Instagram и WhatsApp. Той също така включва вградена функция за чат на живо, което позволява безпроблемни предания да живеят агенти и правила за автоматично пренасочване за ефективно управление на поддръжката. Платформата предоставя стабилна анализа за наблюдение на поведението на потребителите и производителността на чатбота, въпреки че му липсва анализиране на потока за по -задълбочена представа за потоците от чатбот.

Tidio предлага различни интеграции с популярни приложения, включително платформи за електронна търговия и CRM системи, и поддържа Zapier за по -широка свързаност. Тя позволява на предприятията да изпращат проактивни съобщения и да създават персонализирани потребителски сегменти въз основа на взаимодействия. Като цяло Tidio е подходящ за малки и средни предприятия, които се стремят да оптимизират обслужването на клиентите и да подобрят ангажираността на уебсайтове чрез AI-управлявани чатботи и възможности за чат на живо.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessEnterprise Search SoftwareE-Commerce ToolsAI Chatbots SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management Software

Уебсайт: tidio.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Tidio. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.