Social Intents

Social Intents е универсална платформа, предназначена да оптимизира комуникацията на клиентите, като интегрира функционалността на чата на живо директно в популярни приложения за работа като Slack и Microsoft Teams. Тази интеграция позволява на предприятията да управляват ефективно входящите съобщения за чат от съществуващия си работен процес, подобрявайки производителността и времето за реакция.

Основните характеристики на социалните намерения включват възможността за настройка на маркови джаджи за чат на уебсайтове, поддръжка за проактивни чатове и опцията за създаване на персонализирани чатботи. Тези чатботи могат лесно да бъдат конфигурирани, без да изискват умения за кодиране, благодарение на удобен за потребителя строител за влачене и пускане. Платформата поддържа безпроблемни интеграции с различни инструменти и платформи, като гарантира единния работен процес в различни канали.

Чрез използване на социални намерения бизнесът може да осигури последователно клиентско изживяване в множество платформи, включително уебсайтове, приложения за съобщения и други. Възможностите на платформата са особено полезни за бизнеса, който се стреми да подобри поддръжката и ангажираността на клиентите чрез Omnichannel комуникация. Освен това социалните намерения позволяват създаването на персонализирани отговори на чатбот, като ги обучава на конкретни бизнес данни, като често задавани въпроси или вътрешни документи. Тази функция помага за предоставяне на точни и подходящи отговори на запитвания на клиенти, подобряване на цялостната удовлетвореност на клиентите.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Уебсайт: socialintents.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Social Intents. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.