Intercom

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Intercom е платформа за обслужване и комуникация с клиенти, която комбинира автоматизирани чатботове и човешка поддръжка, управление на разговори, сегментиране и интеграции.

Десктоп приложение за Mac, Windows (PC)

Използвайте Intercom в отделен, безразсейващ прозорец с WebCatalog Desktop за macOS и Windows. Подобрете своята продуктивност с по-бързо превключване между приложения и по-гладка многозадачност. Лесно управлявайте и превключвайте между множество акаунти без да използвате няколко браузъра.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтеглете WebCatalog Desktop

Intercom е цялостна платформа за съобщения на клиентите, предназначена да подобри комуникацията и ангажираността в различни етапи от пътуването на клиента. Той предлага стабилен набор от инструменти за поддръжка на клиенти, генериране на олово и маркетингова автоматизация, което позволява на бизнеса да персонализира взаимодействията и да оптимизира процесите на обслужване на клиенти.

Основните характеристики включват разширени възможности за автоматизация, сегментиране на списъка, целеви съобщения и възможност за използване на персонализирани данни за създаване на персонализирани маркетингови кампании. Платформата поддържа интеграция с различни приложения на трети страни, което позволява безпроблемен обмен на данни и автоматизация на работния процес. Функцията за чатбот на Intercom позволява персонализирани взаимодействия, включително задаване на работни часове и чат на живо с потребители, което го прави универсален инструмент както за екипи за поддръжка, така и за продажби.

Intercom предоставя на предприятията възможността да преглежда и управлява ефективно данните на клиентите, включително скорошни дейности и информация за контакт. Тази програма за данни помага за създаването на целеви кампании и приоритет на потребителите с висок потенциал. Освен това Intercom поддържа функции като задействащи събития, което позволява на бизнеса да автоматизира отговорите въз основа на конкретни действия на клиентите. Като цяло Intercom служи като унифицирана платформа за управление на взаимодействията на клиентите, предоставяне на прозрения и автоматизиране на задачи за подобряване на ангажираността на клиентите и ефективността на поддръжка.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Intercom е единственото цялостно решение за обслужване на клиенти, което осигурява безпроблемно клиентско изживяване чрез автоматизация и човешка поддръжка, осигурявайки повишена удовлетвореност на клиентите, като същевременно намалява разходите. Ние изграждаме бъдеще, в което повечето клиентски разговори се разрешават успешно, без да е необходима човешка подкрепа, освобождавайки екипа да работи върху по-ценни клиентски разговори. Повече от 25 000 глобални организации, включително Atlassian, Amazon и Lyft Business, разчитат на Intercom, за да предоставят несравнимо потребителско изживяване във всякакъв мащаб. Платформата на Intercom се използва за изпращане на над 500 милиона съобщения на месец и позволява взаимодействие с над 600 милиона активни крайни потребители месечно. Основана през 2011 г. и подкрепена от водещи инвеститори в рисков капитал, включително Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners и Social Capital, Intercom е на мисия да направи интернет бизнеса персонален.

Категории: BusinessConversational Marketing SoftwareAI Chatbots SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareBusiness Instant Messaging SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareCustomer Service Automation SoftwareDigital Customer Service PlatformsAI Agents

Уебсайт: intercom.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Intercom. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.