CommBox

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Платформа за обслужване и продажби, която обединява съобщения от различни канали, автоматизира повтарящи се задачи и поддържа чат ботове.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за CommBox на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

CommBox is an enterprise-grade AI omnichannel customer experience platform that enables brands to engage customers across all channels from a single interface, leveraging omnichannel communication, digital engagement, business automation, conversational AI, and generative AI chatbots. CommBox helps organizations automate their repetitive work, optimize customer journeys, boost customer service teams’ productivity, and stay ahead of evolving customer expectations in the digital-first landscape. CommBox empowers support and sales teams to better engage with customers on their preferred messaging communication channels, such as SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, and more, with the only autonomous communications platform. CommBox's 350+ enterprise customers benefit from reduced operational costs in call centers, increased customer satisfaction, and higher agent productivity. Discover the CommBox experience: visit www.commbox.io

Commbox е цялостна платформа, предназначена да оптимизира комуникацията с клиентите и операциите за поддръжка. Той предлага унифициран интерфейс за управление на взаимодействията в множество канали, като електронна поща, социални медии и платформи за съобщения. Този централизиран подход позволява на предприятията ефективно да се справят с запитванията на клиентите, да ги преобразуват в билети за изпълнение и да осигурят безпроблемна комуникация с тяхната аудитория.

Основните характеристики на Commbox включват способността му да се интегрира с различни комуникационни канали, което позволява на предприятията да улавят и организират заявки на клиенти в една платформа. Той поддържа възможности за автоматизация, които могат да помогнат за оптимизиране на отговорите и повишаване на ефективността на обслужване на клиентите. Освен това, Commbox предоставя инструменти за сътрудничество и анализи, което позволява на екипите да проследяват производителността и да подобрят своите процеси на поддръжка.

Чрез използването на Commbox предприятията могат да подобрят опита си за поддръжка на клиенти, като осигурят навременни и последователни отговори. Фокусът на платформата върху интеграцията и автоматизацията помага да се намали сложността на управлението на множество комуникационни канали, което улеснява ефективното фокусиране на екипите за поддръжка върху решаването на проблемите на клиентите. Като цяло Commbox е предназначен да опрости управлението на поддръжката на клиентите, да подобри времето за реакция и да подобри цялостната удовлетвореност на клиентите.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: ProductivityHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareBusiness Instant Messaging SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsSAP Store Software

Уебсайт: commbox.io

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с CommBox. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.