Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.
Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Re:amaze на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.
Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.
Re: Amaze е цялостно обслужване на клиентите и платформа за чат на живо, предназначена за онлайн бизнес. Той предлага адаптивна джаджа за чат, която може да бъде интегрирана в уебсайтове, което позволява на предприятията да персонализират опита си за поддръжка на клиенти. Платформата поддържа широк спектър от комуникационни канали, включително имейл, социални медии, SMS и чат на живо, всички управлявани от унифицирана входяща поща. Този централизиран подход опростява работните процеси чрез консолидиране на взаимодействията на клиентите по множество канали в едно табло за управление.
Основни характеристики на Re: Amaze Включват възможността за ескалиране на разговорите за чат на живо с видео разговори, което подобрява ангажираността и поддръжката на клиентите. Платформата също така поддържа споделяне на файлове и чат преписи, като предоставя пълен запис на взаимодействията на клиентите. Освен това, Re: Amaze предлага предварително изградени и персонализирани чатботи, които могат да бъдат конфигурирани да автоматизират задачите за поддръжка на клиенти, като събиране на първоначална информация за клиента или състояния за намиране на поръчки. Възможностите на AI на платформата подпомагат агентите, като предлагат отговори и обобщават чатовете, въпреки че тези функции в момента са в бета тестване.
Re: Amaze се интегрира добре с платформите за електронна търговия като Shopify, Magento и BigCommerce, което позволява на бизнеса да управлява по-ефективно процесите на поддръжка и продажби на клиенти. Платформата предоставя инструменти за отчитане и анализи в реално време, което позволява на предприятията да проследяват ключови показатели за ефективност като време за реакция, обем на чат и оценка на удовлетвореността на клиентите. Този подход, управляван от данни, помага на предприятията да вземат информирани решения, за да подобрят качеството на обслужването на клиентите си и цялостното преживяване на клиентите.
Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.
Уебсайт: reamaze.com
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Re:amaze. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
© 2025 WebCatalog, Inc.