Talkative

Talkative е авангардно решение за обслужване на клиенти на AI, предназначено да повиши ефективността и ефективността на кол центровете. Той се интегрира безпроблемно със съществуващите системи за контактния център, предлагайки редица иновативни функции, които автоматизират задачите и подобряват взаимодействията на клиентите.

В основата си Talkiate предоставя ** AI виртуални агенти **, които са гъвкави, лесни за управление и способни да разбират заявките на клиентите на няколко езика. Тези агенти могат да се ангажират с клиентите естествено, или чрез реагиране директно, или чрез прехвърляне на взаимодействието на агент на живо, когато е необходимо. Освен това, Talkative поддържа ** чат на живо и видео разговори **, което позволява на служителите на контактния център да се ангажират по-ефективно с клиентите чрез чат в реално време и AI, генерирани от AI за видео разговори.

Платформата предлага и съвместимост с популярни канали за съобщения като ** WhatsApp, SMS и Facebook съобщения **, като гарантира, че взаимодействията на клиентите се оптимизират в различни комуникационни платформи. Освен това, отчетите за анализа и прозрения на AI на Talkative ** предоставят ценни данни, за да помогнат на контактните центрове да оптимизират своите операции, да подобрят клиентския опит и да повишат общата ефективност.

Чрез интегриране на функции за глас, имейл и чат в едно еднозначно изживяване, приказливо опростява операциите за персонала и подобрява клиентското изживяване. Системата е проектирана да се учи и да се адаптира към специфичните нужди на всеки бизнес, като гарантира непрекъснато подобряване на ефективността и удовлетвореността на клиентите.

Уебсайт: gettalkative.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Talkative. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.