Creative Virtual

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Creative Virtual е разговорна AI платформа за виртуални агенти и чатботове, която управлява многоканална клиентска и служебна поддръжка и интегрира човешки надзор.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Creative Virtual на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Creative Virtual is a conversational AI leader recognised in the industry for our nearly two decades of experience and unmatched expertise. Our innovative V-Person™ virtual agent, chatbot, and live chat solutions bring together humans and AI to deliver seamless, personalised, and scalable digital support for customers and employees. Leading global organisations rely on our award-winning technology and expert consultation to improve their support experience, reduce costs, increase sales, and build brand loyalty. Our global team and extensive partner network support installs around the world in over 37 languages, providing both localised collaboration and international insights. Creative Virtual is headquartered in the United Kingdom with operations in the United States, Australia, India, Singapore and Hong Kong.

Creative Virtual предлага цялостна разговорна платформа за управление на AI и оркестрация, предназначена да подобри опита за обслужване на клиенти в различни индустрии. Платформата безпроблемно интегрира множество канали и устройства, което позволява на клиентите да се ангажират с марките незабавно и удобно. Той поддържа omnichannel взаимодействия, включително глас, съобщение, имейл и чат, като гарантира, че клиентите могат да имат достъп до помощ по всяко време и навсякъде.

Основните характеристики на платформата включват способността му да управлява както генеративно, така и курирано съдържание, като гарантира точност и прозрачност във взаимодействията на клиентите. Той също така осигурява вградени настройки за контрол и съответствие, като гарантира, че данните на клиентите остават сигурни и частни. Платформата е предназначена да работи в хармония с човешкия надзор, което позволява на марките да поддържат контрол върху тяхното съдържание и имиджа на марката.

Интегрирайки със съществуващите бизнес системи и процеси, платформата дава възможност на организациите да предоставят персонализирано и ефективно обслужване на клиентите. Той подкрепя интегрирането на цифрови канали за самообслужване и човешки асистирани, предоставяйки на клиентите гъвкавост да изберат предпочитания от тях метод за взаимодействие. Този подход не само повишава удовлетвореността на клиентите, но също така помага на бизнеса да оптимизира операциите и да подобри общата ефективност.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessChatbots Software

Уебсайт: creativevirtual.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Creative Virtual. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.