Алтернативи - Helpeto
Helpeto превръща имейлите в билети за споделена входяща кутия, които екипите могат да присвояват, приоритизират и обработват. AI подготвя чернови за одобрение.
Търсите приложения като Helpeto? Разгледайте подобни приложения и алтернативи, класирани според техните функции, категории и случаи на употреба.
Help Scout
Help Scout предоставя централизирана платформа за обслужване на клиенти: имейл и чат, база знания, автоматизации, отчети и интеграции за управление на запитвания.
Hiver
Хивър е платформа в Gmail за управление на споделени пощенски кутии, автоматизация на задачи, интеграция с други приложения и проследяване на екипна работа и показатели.
Helpwise
Helpwise е платформа за обслужване на клиенти, която обединява имейл, чат, WhatsApp, SMS и социални медии, поддържа екипно сътрудничество, автоматизация, самообслужване и аналитика.
Front
Front е платформа за обслужване на клиенти, която централизира имейли, чат и социални канали, улеснява екипната работа, автоматизира задачи и предоставя аналитика.
Zoho TeamInbox
Споделена входяща кутия за екипи, която централизира групови имейли, позволява възлагане на отговорници, вътрешни обсъждания и съвместно съставяне на отговори.
Trengo
Trengo е платформа за обслужване на клиенти, която консолидира съобщения от различни канали, управлява заявки, автоматизира отговори и улеснява екипната работа.
Missive
Missive е приложение за екипи, което обединява споделени входящи кутии, вътрешен чат, правила за автоматизация и интеграции за управление на имейли и комуникация.
Helpmonks
Helpmonks е платформа за съвместна работа с имейли: централизира споделени пощенски кутии, позволява делегиране, вътрешни бележки, автоматизации, чат и имейл маркетинг.
Shared Inbox by Canary
Споделена имейл кутия за екипи за управление, разпределяне и проследяване на входящи съобщения в едно работно пространство.
Helpdesk Virtualshinobis
Облачна система за управление на клиентски запитвания чрез споделена входяща кутия, билети, задачи, приоритети, отчети и AI инструменти за обобщаване и редакция на отговори.
Gmail
Gmail е услуга за електронна поща за изпращане, получаване и организиране на имейли, с търсене, филтри и интеграция с чат, видеоразговори и инструменти за документи.
Zendesk
Zendesk е платформа за обслужване на клиенти, която обединява многоканално управление на заявки, автоматизация и инструменти за агенти, самообслужване и интеграции.
Freshdesk
Freshdesk е софтуер за клиентска поддръжка, който събира запитвания от имейл, чат, телефон и социални мрежи в билети, автоматизира присвояване и проследяване и предоставя отчети и интеграции.
Gmelius
Gmelius интегрира сътрудничество и автоматизация директно в Gmail: споделени пощенски кутии, етикети, Kanban дъски и двупосочни интеграции с други приложения.
EasyReply
EasyReply обединява клиентските съобщения от различни канали в една входяща кутия и помага на екипите да управляват билети, да си сътрудничат и да отговарят по-бързо.
DobroDesk
Обслужване на клиенти с изкуствен интелект по имейл и чат. Отговаряйте на въпроси, приемайте резервации и заявки за поръчки в един разговор, със споделени входящи кутии, прехвърляне към служител и SDK за уеб и мобилни приложения. От 19 евро/месец.
SparrowDesk
SparrowDesk е платформа за обслужване на клиенти, която обединява имейл, чат и други канали в един работен панел, управлява билети, автоматизира задачи и включва AI помощник.
Userscom
Userscom обединява чат на живо, имейл и тикети за поддръжка, като позволява преглед на акаунти, възстановяване на плащания и управление на абонаменти.
Loop Email
Loop Email е екинен споделен пощенски клон, който събира входящите съобщения на едно място, позволява възлагане на отговорници, вътрешен чат, обмен на файлове и автоматизация на работни потоци.
Gist
Gist е платформа за маркетинг, продажби и обслужване, която обединява чат на живо, имейл, чатботове, форми и база знания за управление на клиентските взаимодействия.
Onlo
AI платформа за клиентска поддръжка, която управлява разговори по имейл, Slack и уеб чат, автоматизира отговори и ескалира сложни случаи.
Conecto
Платформа за управление на клиентски разговори с чат на живо, AI chatbot, CRM, споделена входяща кутия, база знания, автоматизации и анализи.
Messello
Messello обединява WhatsApp, Telegram, Instagram, чат, имейл и SMS в обща входяща кутия с инструменти за управление на разговори и AI предложения за отговори.
Gorgias
Gorgias е платформа за обслужване на клиенти за онлайн магазини, обединява чат, имейл, SMS и телефон, автоматизира отговори, показва история на поръчки и се интегрира с търговски платформи.
Whatstool Business
Приложение за управление на бизнес комуникация в WhatsApp: официален API, чатбот, CRM, автоматизация, интеграции, каталози, билетна система, анализи и контрол на достъпа.
Mixdesk
Mixdesk обединява съобщенията, уеб чата и имейла в обща входяща кутия, с AI за отговори, квалифициране на потенциални клиенти и превод на над 27 езика.
HelpDesk
HelpDesk е онлайн билетна система, която централизира клиентските запитвания, позволява маркиране, присвояване, частни бележки и отчети за управление на поддръжката.
Groove
Groove е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от имейл, чат и социални мрежи, управлява билети и работни процеси, предлага отчети, интеграции и мобилно приложение.
SupportBee
SupportBee управлява клиентски запитвания чрез споделена входяща кутия, билети, екипно сътрудничество, база знания, клиентски портал и отчети.
ThriveDesk
ThriveDesk е софтуер за обслужване на клиенти, който централизира входящи запитвания, управление на билети, чат на живо и база от знания за самообслужване.