DobroDesk

DobroDesk обединява имейлите и чата в споделена входяща кутия. Екипът ви може да вижда клиента, да възлага разговори, да оставя лични бележки и да предава работата на друг колега, без да губи контекст. Клиентите могат да получават отговори, да записват час и да следват насочващи стъпки в чата. Свържете инструментите за всяка задача, оставете клиента да потвърди подробностите и запазете резултата в същия разговор. Въпросите и заявките, свързани с поръчки, остават в историята на клиента. ИИ може да съставя чернови на отговори, да обобщава разговори и да отговаря на рутинни въпроси въз основа на одобрени източници на информация. Екипът ви контролира кога отговорите се изпращат автоматично. Чувствителните или неясните заявки се насочват към служител. Добавете уиджета към уебсайта си или използвайте SDK за iOS, Android, Flutter, React Native, NativeScript и Capacitor. Уиджетът зарежда изгледите си при поискване, а завръщащите се клиенти могат да продължат разговора си. Екипите получават също проследяване на SLA, автоматизации, анализи на поддръжката и история на клиентите. Цените започват от 19 EUR на работно пространство месечно за 300 приети разговора, ИИ, неограничен брой членове на екипа и 3 активни публикувани автоматизации. Всеки започнат пакет до 1 000 допълнителни разговора струва 24 EUR. Няма такса на потребител. Гласови услуги, телефонни номера, публични сайтове на Центъра за помощ и контроли за Enterprise се предлагат като допълнителни платени опции. Пълни цени: https://dobrodesk.com/pricing Изпробвайте клиентския уиджет и работното пространство на екипа: https://dobrodesk.com/demo SDK и ръководства за настройка: https://dobrodesk.com/developers

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с DobroDesk. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.