Omnichat هو منصة شاملة مصممة لدمج التجارة المحادثة و AI ، وتمكين الشركات من تعزيز تفاعلات العملاء. إنه يوفر مجموعة من الأدوات التي تعمل بمواد الذكاء الاصطناعى ، بما في ذلك وكيل خدمة عملاء الذكاء الاصطناعي ، وكيل AI Copilot ، ووكيل مبيعات الذكاء الاصطناعى ، والذي يعمل معًا لتوفير تجارب فورية ودقيقة وشخصية للعملاء.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ Omnichat القدرة على إدارة حملات بث WhatsApp بكفاءة ، والتعامل مع كل شيء من توقيت التسليم وقطاعات العملاء المستهدفة إلى إنشاء المحتوى وتحليل الأداء داخل منصة واحدة. تقوم المنصة بالاستفادة من تفاعلات العملاء ومعرفة المنتج الواسعة لإنشاء محتوى جذاب في المحادثات ، مما يسمح للشركات بتخصيص اتصالاتها والاستجابة بفعالية لاحتياجات العملاء. يعزز هذا النهج اتصالات أعمق مع العملاء ويدفع الرضا ، مما يحول كل تفاعل إلى نقطة اتصال قيمة لتحسين تجارب العملاء والولاء على المدى الطويل.

إن واجهة مستخدم chatbot chatbot التي تركز على التجارة الإلكترونية من Omnichat ملحوظة بشكل خاص لقدرتها على تعزيز المبيعات وتبسيط تفاعلات العملاء. يقدم ميزات مثل توصيات المنتج المخصصة واسترداد العربة وتتبع الطلبات من خلال واجهة بديهية. يقوم ChatBot بأتمتة الاستجابات على الأسئلة الشائعة ويدعم تجارب التسوق الموجهة ، وتعزيز معدلات التحويل ورضا العملاء عبر مختلف المنصات ، بما في ذلك مواقع الويب وتطبيقات المراسلة والوسائط الاجتماعية.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

توفر Omnichat حلول تجارة الدردشة الاحترافية لمجموعة واسعة من تجار التجزئة في هونغ كونغ وتايوان وسنغافورة وماليزيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. باعتبارنا المزود الرسمي لحلول WhatsApp Business والشريك الرسمي لـ Meta وLINE، فإننا نقدم حلول أعمال متقدمة عبر قنوات المراسلة الاجتماعية (WhatsApp وFacebook وInstagram وLINE والدردشة المباشرة على موقع الويب) مع تعزيز الكفاءة وتحليل سلوك المستخدم وبالتالي تطوير استراتيجية تجديد النشاط التسويقي. من خلال مهمة إطلاق العنان لإمكانات تجارة الدردشة من خلال مراسلة قناة Omni، وأتمتة التسويق، وتجارة التجزئة عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت، ومنصة بيانات العملاء الاجتماعية، و"Omni AI" التي تتكامل مع ChatGPT بالإضافة إلى كتالوج WhatsApp والدفع، تعمل Omnichat على تجهيز الشركات لتوفير رحلة سلسة للعملاء من أجل اغتنام الفرص الناشئة عن بيئة البيع بالتجزئة متعددة القنوات. يمكن لميزة المبيعات عبر الإنترنت والدمج دون الاتصال بالإنترنت توجيه الزائرين بسهولة من القنوات عبر الإنترنت إلى مندوبي المبيعات في المتاجر الفعلية للمتابعة، وتسهيل التحويلات وتتبع الإيرادات عبر الإنترنت وغير متصل. من خلال الاستفادة من ChatGPT، يعمل برنامج الدردشة الآلي "Omni AI" الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي كمساعد رقمي لتجار التجزئة للتعامل مع استفسارات العملاء والتوصية بالمنتجات وتسهيل تخطيط الحملات التسويقية. يسمح تطبيق WhatsApp Catalog and Payment لتجار التجزئة بإكمال رحلة العميل على WhatsApp، بدءًا من تصفح المنتجات، والتواصل مع المبيعات المعينة، وحتى إجراء عمليات الشراء، وتقصير عملية اتخاذ القرار وتسريع عملية الشراء للعملاء بالإضافة إلى تحقيق دخل فوري للتجار. من خلال تحقيق نمو في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) بنسبة 300% على أساس سنوي في السنوات الثلاث الماضية على التوالي، تقوم Omnichat بتمكين أكثر من 5000 شركة للبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، بما في ذلك Watsons وFortress وSasa Cosmetic وLukfook Jewellery وLVMH Group وMannings وSwire Resources وOSIM، Logitech وTimberland وTom Lee Music وVita Green والدوائر الحكومية.

الفئات:

Business

برامج التسويق المحادثة

برامج تخصيص التجارة الإلكترونية

منصات التجارة الاجتماعية

برامج الدردشة الحية

برامج الدردشة الآلية

برامج التجارة الشاملة

برامج إدارة اتصالات العملاء

الموقع الإلكتروني: omnichat.ai

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Omnichat. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Omnichat

بدائل

قد يعجبك أيضًا