Ochatbot

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Ochatbot es un chatbot AI para comercio electrónico que mejora la atención al cliente, optimiza ventas y reduce tickets de soporte al interactuar y guiar a los usuarios.

Aplicación de escritorio para Mac, Windows (PC)

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Ochatbot es una solución avanzada de chatbot con motor AI diseñada para mejorar la participación del cliente en línea, optimizar el soporte y ayudar a los usuarios durante todo su viaje de compra. La aplicación se integra a la perfección con las populares plataformas de comercio electrónico, brindando asistencia en tiempo real haciendo preguntas relevantes, recomendando productos y ayudando a los clientes a superar los obstáculos de ventas comunes. Al aprovechar la IA generativa, Ochatbot ofrece sugerencias perspicaces de productos y páginas, haciendo que la navegación sea intuitiva y reduciendo la fricción durante el proceso de pago.

Las características clave de Ochatbot incluyen recomendaciones de productos basadas en preferencias de usuario, funcionalidad directa de suma a carto y manejo automatizado de consultas de soporte, como el seguimiento del estado del pedido. El chatbot está capacitado en datos específicos del sitio, asegurando respuestas precisas y personalizadas que reflejen el contenido y la estructura únicos de la tienda en línea del usuario. Esto da como resultado una mejor satisfacción del cliente, tasas de conversión más altas y un volumen de ticket de soporte reducido.

Ochatbot también ofrece análisis e informes de conversación detallados, lo que permite a las empresas obtener información valiosa sobre las interacciones del cliente. El proceso de configuración es sencillo, con el producto automatizado y la ingestión de páginas, asegurando que el chatbot esté actualizado con el inventario y la información actuales. Ochatbot es adecuado para las empresas que buscan optimizar sus procesos de ventas y soporte en línea, proporcionando una solución escalable y eficiente para la participación del cliente.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

Las principales características de chatbot de IA de Ochatbot están diseñadas para plataformas de comercio electrónico, incluidas Shopify, BigCommerce, WooCommerce y Magento Chatbots, así como para ventas y soporte B2B. Puede elevar los ingresos del 20% al 40% cuando los compradores se involucran con Ochatbot y reducir los boletos de soporte del 25% al 45%. Esta plataforma AI de instalación automática sin código ofrece planes Pro y Enterprise que incluyen una garantía de comercio electrónico. Ochatbot involucra a los clientes superando los obstáculos de ventas, proporcionando recomendaciones de productos, ventas y ventas cruzadas, abordando carros abandonados y respondiendo preguntas de soporte, incluido el seguimiento de pedidos. El chatbot AI se comunica a través de conversaciones textuales de PNL, volviéndose más inteligente con el tiempo con respecto a los productos y servicios. Determina el sentimiento de felicidad de IA del cliente, datos de reacción del cliente, junto con ideas de marketing y ventas. Ochatbot también viene con nueve herramientas de optimización de conversión, como 80+ Leadbots, ofrece controles deslizantes, ventanas emergentes, chat en vivo y más.

Categorías: BusinessSoftware de chatbots

Sitio web: ochatbot.com

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