Las plataformas de comercio social mejoran las ventas en línea aprovechando los canales de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. Estas plataformas permiten a los vendedores interactuar y relacionarse con compradores y personas influyentes a través de contenido generado por el usuario, publicaciones que se pueden comprar, transmisiones en vivo, referencias, gamificación y, ocasionalmente, tecnología de realidad aumentada (AR) o realidad virtual (VR). Los equipos de marketing utilizan software de comercio social para diseñar y supervisar campañas en las redes sociales, mientras que los gerentes de producto lo utilizan para garantizar la precisión y el cumplimiento de la marca de los datos compartidos.
Vimeo
Vimeo es una plataforma para alojar, compartir y producir videos en alta definición, sin anuncios, con herramientas de edición y transmisión en vivo.
ManyChat
ManyChat es una plataforma para automatizar interacciones con clientes en redes sociales, facilitando la creación de chatbots y gestión de comunicaciones en múltiples canales.
Rasayel
Rasayel es una plataforma B2B para ventas por WhatsApp, que permite gestionar conversaciones, automatizar procesos e integrarse con CRM y otras aplicaciones.
EasyStore
EasyStore es una plataforma de comercio que permite vender en línea y en persona, gestionando productos, pedidos e inventario desde un único backend.
Octadesk
Octadesk es una plataforma que optimiza la gestión de relaciones con clientes, centraliza interacciones y automatiza tareas para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
Storyly
Storyly es una plataforma que permite integrar historias interactivas en aplicaciones móviles y sitios web, mejorando la participación de los usuarios.
Sprinklr
Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.
Omnichat
Omnichat es una plataforma que integra comercio conversacional y IA, mejorando la atención al cliente y facilitando ventas a través de varios canales de mensajería.
DelightChat
DelightChat es una plataforma de soporte y marketing que facilita la atención al cliente a través de WhatsApp y otros canales, gestionando ventas y consultas de forma eficiente.
Skeepers
Skeepers es una plataforma para la gestión de contenido generado por usuarios (UGC) y colaboración entre marcas e influencers en redes sociales.
Emplifi
Emplifi es una plataforma integral que unifica marketing, atención al cliente y comercio para optimizar la experiencia del cliente en múltiples canales.
MyAlice
MyAlice es una herramienta que integra la comunicación con clientes en múltiples canales para mejorar el soporte y la gestión de pedidos en tiendas online.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
Tolstoy
Tolstoy es una aplicación que permite crear videos interactivos para mejorar la comunicación con los clientes y aumentar las ventas en línea.
Pear Commerce
Pear Commerce es una plataforma de comercio electrónico que conecta marcas de consumo con minoristas, ofreciendo herramientas para generar ventas y datos útiles.
Tagshop
TagShop convierte URLs de productos en videos estilo UGC con avatares IA, genera guiones, sincroniza labios y crea variaciones y ediciones para anuncios en redes sociales sin rodajes.
Bambuser
Bambuser es una plataforma de transmisión de video en vivo que permite a las marcas interactuar con los espectadores y vender productos en tiempo real a través de sus canales de comercio electrónico.
ChatGenie
ChatGenie es un proveedor de tienda integral para empresas que opera en Messenger, GCash y otras plataformas de eCommerce no convencionales.
Annex Cloud
Annex Cloud es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar la lealtad del cliente mediante análisis de datos y experiencias personalizadas.
LazyChat
LazyChat es una plataforma de social-commerce que permite vender productos directamente desde aplicaciones de mensajería, gestionando inventario y automatizando el soporte al cliente.
iAdvize
iAdvize es una plataforma de conversaciones que mejora la experiencia del cliente en e-commerce a través de interacciones en tiempo real y soporte multicanal.
BIK
BIK es una plataforma de marketing conversacional para E-commerce que automatiza transacciones, gestiona CRM, lanza campañas personalizadas y ofrece análisis de crecimiento en tiempo real.
MikMak
MikMak es una plataforma que optimiza el comercio electrónico, ofreciendo gestión de inventario, análisis de comportamiento del consumidor y opciones de compra omnicanal.
Payemoji
Payemoji es un servicio de mensajería que facilita la comunicación entre clientes y empleados a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp Business, sin necesidad de habilidades técnicas.
Taggbox
Taggbox es una plataforma para recopilar y mostrar contenido generado por usuarios en redes sociales, mejorando la interacción y visibilidad de marcas.
ChannelSight
ChannelSight es una plataforma de inteligencia de comercio electrónico que ayuda a las empresas a analizar datos del viaje del cliente para optimizar ventas y estrategias.
Dash Hudson
Dash Hudson es una plataforma de gestión de redes sociales que ayuda a marcas a crear, programar y analizar contenido para mejorar el engagement y los resultados comerciales.
Sauce Social Commerce
Sauce Social Commerce es una aplicación que integra redes sociales en experiencias de compra, permitiendo a las marcas convertir contenido social en ventas.
SiteVibes
SiteVibes es una plataforma que permite a minoristas de ecommerce interactuar con compradores, recoger reseñas, crear programas de lealtad y mostrar productos en tendencia.
Miappi
Miappi ayuda a las marcas a recopilar, curar y distribuir contenido generado por usuarios para aumentar el compromiso y las ventas en diversos canales digitales.
Flowbox
Flowbox es una plataforma SaaS que permite a las marcas recopilar, moderar y publicar contenido generado por usuarios para mejorar su comercio y marketing online.
Flaminjoy
Flaminjoy es una herramienta SaaS que permite a influencers, marcas y editores generar ventas a partir de su contenido.
StoreYa
StoreYa es una plataforma de comercio social que permite importar tiendas en línea a Facebook y personalizarlas según la marca, optimizando la gestión comercial.
CommentSold
CommentSold es una plataforma que permite a las empresas vender productos en vivo a través de redes sociales, integrando comercio electrónico y transmisión en tiempo real.
Bazaarvoice
Bazaarvoice es una plataforma que gestiona contenido generado por los usuarios, facilitando reseñas y opiniones de clientes para mejorar la experiencia de compra y la reputación online.
Nosto
Nosto es una plataforma de comercio que permite a las marcas optimizar la experiencia de compra en línea mediante la personalización y recomendaciones de productos en tiempo real.
Convertway
Convertway automatiza mensajes por WhatsApp y SMS para captar suscriptores, enviar flujos de bienvenida, recuperar carritos, reactivar clientes, segmentar audiencias y programar campañas.
Zupain
Zupain es una plataforma que ayuda a las empresas a crear y gestionar tiendas en línea, integrando redes sociales y servicios de mensajería.
Boostiny
Boostiny es una plataforma de marketing móvil de ArabyAds que ayuda a los anunciantes a adquirir usuarios y aumentar transacciones en línea mediante tecnología de atribución de cupones.