ThriveDesk

ThreeDiveDesk je komplexní platforma zákaznických služeb, která je navržena tak, aby zefektivnila podpůrné operace a zlepšila zákaznickou zkušenost. Nabízí sjednocené řešení, které kombinuje sdílenou doručenou poštu pro efektivní spolupráci týmu, vysokorychlostní asistent živého chatu, který bude zapojit se se zákazníky v reálném čase a škálovatelnou znalostní základnu pro okamžitá samoobslužná řešení. Tato platforma umožňuje podnikům centralizovat vstupenky na zákaznickou podporu, přiřadit je agentům, stanovit priority a sledovat pokrok. Společnost ThiveDesk navíc usnadňuje zákaznickou podporu v reálném čase prostřednictvím Live Chat a poskytuje cenné informace o výkonu podpory prostřednictvím výkonných zpráv a analytiky.

Společnost ThreeDiveDesk se bezproblémově integruje s různými systémy CRM, platformami elektronického obchodování a nástroji sociálních médií, což je ideální pro podniky, které vyžadují více integrace třetích stran. Jeho funkce podporují vytváření samoobslužné znalostní základny, která pomáhá zákazníkům při hledání odpovědí a řešení problémů s běžnými problémy. Tato platforma také umožňuje podnikům personalizovat interakce se zákazníky a zlepšit celkovou efektivitu podpory. Tím, že se organizace využívají prospěšná, mohou organizace optimalizovat své operace zákaznických služeb, zlepšit spolupráci mezi týmy podpůrné a zvýšit spokojenost zákazníků prostřednictvím údajů založených na poznatcích a efektivních podpůrných procesech.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Webová stránka: thrivedesk.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s ThriveDesk. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.