Simplify360

Hebt u WebCatalog Desktop niet geïnstalleerd? WebCatalog Desktop downloaden.

Simplify360 is een platform dat bedrijven helpt klantenservice te optimaliseren via sociale media en andere communicatiekanalen met gebruik van AI en automatisering.

Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor Simplify360 op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

WebCatalog Desktop downloaden

Simplify360 is een van de toonaangevende sociale klantenserviceplatforms. Het bedrijf is fysiek aanwezig in India en de VS, en heeft partners in APAC. Het product wordt rechtstreeks of via partners in meer dan 100 landen verkocht. Simplify360 biedt geïntegreerde bedrijfsoplossingen; hun nieuwste aanbiedingen zijn Social CRM en Social Media Command Center. Met Simplify360 Social CRM kunnen klantondersteuningsteams hun klanten via sociale media bedienen. Het biedt een uniform beeld van de klantbetrokkenheid via de sociale media en een 360-gradenbeeld van klanten door middel van diepgaande integratie met Enterprise CRM.

Simplify360 is een AI-aangedreven klantervaringsplatform dat is ontworpen om de klantenservice via verschillende communicatiekanalen te verbeteren. Het maakt gebruik van kunstmatige intelligentie en automatisering om klantinteracties te stroomlijnen, waardoor bedrijven een robuust hulpmiddel bieden om hun klantcommunicatie te beheren en te verbeteren.

Het platform biedt een reeks functies waarmee bedrijven meer gepersonaliseerde en efficiënte klantervaringen kunnen bieden. Door AI -mogelijkheden te integreren, helpt Simplify360 bedrijven om klantcommunicatieprocessen te automatiseren, waardoor consistente en gecoördineerde interacties via meerdere kanalen worden gewaarborgd. Dit omvat het beheren van vragen van klanten, feedback en ondersteuningsverzoeken via media zoals sociale media, e -mail, sms en meer.

De mogelijkheden van Simplify360 komen overeen met bredere trends in Customer Communications Management (CCM), die de nadruk leggen op het belang van omnichannel -betrokkenheid, gepersonaliseerde inhoud en gegevensbeveiliging. Het platform ondersteunt bedrijven bij het optimaliseren van hun strategieën voor klantervaring door inzichten en tools te bieden die nodig zijn voor effectief communicatiebeheer. Door zich te concentreren op AI-gedreven oplossingen, helpt Simplify360 organisaties om de klanttevredenheid en loyaliteit te verbeteren, waardoor de bedrijfsgroei uiteindelijk wordt gestimuleerd door verbeterde klantinteracties.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

Luisterhulpmiddelen voor sociale media

Software voor sociale klantenservice

Website: simplify360.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Simplify360. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.