第 8 頁 - 替代項 - Verint

Voiso

Voiso 是一個基於雲端的聯絡中心解決方案，提供多種功能以改善業務指標和客戶體驗，並支援 24/7 客戶服務。

UiPath

UiPath是一個機器人過程自動化平台，用於自動化重複性的業務流程，簡化工作流程管理。

Hubtype

Hubtype是一個平台，幫助企業構建和管理聊天機器人，提供無縫的客戶互動和個性化的用戶體驗。

CallHippo

CallHippo是一個雲端虛擬電話系統，提供先進的呼叫管理功能，幫助企業與客戶有效溝通，支持多種工具和集成。

Moxo

Moxo是一個客戶管理平台，簡化外部專案合作，促進客戶、供應商和夥伴之間的溝通與協作，提升工作流程效率。

Meltwater

Meltwater是一個媒體智能和社會監控平台，幫助企業實時追蹤品牌形象和客戶互動，並提供分析和報告工具。

Goalscape

Goalscape是一款目標管理軟體，幫助個人和團隊設置、管理和實現目標，並追蹤進度。具有可視化界面和直觀設計。

UserZoom

UserZoom是一個可用性測試平台，幫助團隊收集和分析用戶數據，改進數位產品體驗，並提供即時的用戶行為見解。

QuestionPro

QuestionPro是一款全功能的在線調查軟件，提供調查創建、發佈和數據分析的工具，支持離線數據收集和多渠道反饋。

Akkio

Akkio是一個AI數據平台，幫助機構和客戶進行實時數據驅動決策，包括數據清理、預測和績效評估。

RealEye

RealEye是一個在線研究平台，利用網絡攝影機進行眼動追蹤、情緒分析和鼠標行為追蹤，適用於各類學術及商業研究。

Pylon

Pylon 是一個客戶運營平台，幫助企業在 Slack、Teams、電子郵件等渠道管理客戶問題，並提供統一的分析和工作流功能。

FlowyTeam

FlowyTeam是一個集成的生產力管理工具，提供戰略規劃、項目管理、CRM及報告等多種功能，以提升企業效能。

Experience.com

Experience.com 提供 AI 驅動的在線聲譽、評論及存在管理解決方案，幫助企業提升在線形象與客戶互動。

Acquire

Acquire 是一款數位工具，幫助企業團隊提供優質客戶體驗，具備安全共同瀏覽、AI 聊天機器人、實時聊天和視頻通話等功能。

TCP Humanity

TCP人類是一款靈活的員工排班軟體，支援從任何地方管理排班、考勤和溝通，適用於全球175,000個商業地點。

Employee Adventure

員工冒險是一款全方位的員工管理工具，適合中小企業，提供設定目標、管理工時、員工檔案、投票系統等多項功能。

Twixor

Twixor是一個低代碼/無代碼的客戶體驗平台，利用生成式AI和自然語言處理，提供個性化的互動和自動化流程。

Reptrics

Reptrics是一款針對B2B SaaS企業的客戶成功軟體，幫助管理客戶入門、續約和減少流失，提高擴展機會。

Balto

Balto是一個AI平台，透過實時指導提升呼叫中心性能，幫助代理商增進客戶互動的效率與滿意度。

TWIPLA

TWIPLA是一個網頁分析平台，提供訪客行為分析工具，如熱圖、會話記錄和轉換渠道，專注於用戶隱私並遵守數據保護法。

Sage HR

Sage HR是一個雲端人力資源管理平台，提供員工考勤、績效管理及招聘功能，適合中小型企業使用。

Maze

迷宮是一個用戶研究平台，幫助設計師和產品經理收集與分享用戶見解，以改善產品設計和開發流程。

Podia

Podia是一個綜合數字平台，幫助用戶銷售在線課程和數字產品，支持電子郵件營銷和社區建設。

Employee Navigator

員工Navigator是一個綜合平台，簡化福利管理、員工入職和合規性，幫助經紀人和用戶有效管理員工福利。

Perdoo

Perdoo是一個整合戰略、目標和績效管理的軟件，幫助組織對齊、追蹤重要KPI和OKR，並提升團隊績效。

Chatter Research

Chatter Research 應用對話式格式，幫助團隊在關鍵時刻獲得正確的見解，促進客戶及員工體驗的提升。

SurveySparrow

SurveySparrow是一個調查平台，提供多渠道的客戶和員工體驗調查工具，並支持實時反饋和多語言調查。

featureOS

功能公司是一款幫助團隊集中管理客戶反饋、制定產品路線圖並與多種工具整合的應用程序。

Level AI

Level AI 透過先進的 AI 技術提升客戶體驗，幫助企業提高效率及生產力，並改善銷售及客服。