純聊天使用戶和網站訪問者之間的實時通信使企業和組織與受眾建立聯繫直接。該應用程序直接從任何Web瀏覽器或移動設備中支持實時聊天功能，從而確保無縫交互，而不管平台如何。
純聊天使用戶可以監視網站活動，跟踪訪問者位置，管理多個聊天會議，並利用預定義的響應來簡化客戶支持。主動聊天邀請，代理之間的聊天轉移以及可自定義的警報等功能有助於增強參與度並改善響應時間。該應用程序還支持與各種業務工具集成，為不同的工作流程和團隊結構提供了靈活性。
借助純粹的聊天，對話和訪問者數據得到了安全管理，為用戶提供了持續互動的清晰視圖，並能夠審查聊天歷史記錄以進行持續的服務改進。該應用程序旨在實時促進有效的支持，主動溝通和有效管理客戶查詢。
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