第 6 頁 - 替代項 - Mindful

eGain

eGain是一個AI驅動的知識平台，幫助企業提升客戶互動和運營效率，提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。

BetterFeedback

BetterFeedback 是一款定性客戶反饋分析工具，利用 AI 技術協助產品團隊實時了解客戶需求及痛點。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Survicate

Survicate是一款調查軟體，幫助企業從客戶收集反饋，評估滿意度，並分析數據以改善產品和服務。

Ombea

Ombea是一個反饋收集和分析平台，幫助企業提升客戶和員工體驗，提供實時見解和可行建議，促進持續改進。

zenloop

zenloop是一個整合體驗管理平台，透過自動收集客戶反饋，分析數據，幫助企業提高客戶滿意度和改善業務策略。

Market Force

Market Force 應用程式提供客戶體驗管理解決方案，幫助品牌維護聲譽並促進銷售，服務於全球多家客戶。

Loris

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台，協助 CX 領導者分析客戶互動，提升滿意度並改善客戶體驗。

Cordless

Cordless是一款雲端呼叫中心，提供客服團隊通話功能及對話智能，包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。

Courier

Courier 是一款幫助開發者快速添加多通道產品通知的應用，具備自動化、管理和模板功能。

ChurnZero

ChurnZero 是一個客戶成功平台，幫助訂閱業務減少流失、增加收入，並提供專業的客戶管理工具和人工智慧分析。

Contivio

Contivio是一款多渠道雲聯絡中心解決方案，支援電話、聊天室、電子郵件等，幫助企業簡化客戶互動和提升效率。

Intouch Insight

Intouch Insight是一個客戶體驗管理平台，幫助企業收集和分析客戶數據，以提升客戶滿意度和服務效率。

Qwary

Qwary是多功能的體驗管理平台，幫助團隊提升用戶參與度、留存率和滿意度，並分析客戶旅程與行為。

OnSolve

OnSolve是一個關鍵事件管理平台，可幫助組織主動應對危機，透過AI和多通道通信技術減輕威脅，保護人員和基礎設施。

Refiner

Refiner是一款可高度自訂的產品調查應用，能夠提高響應率，並針對使用者進行細分與報告，輕鬆收集SaaS用戶的見解。

Decode

Decode 應用於高效研究流程，提供客戶研究平台及全球應答者面板，並進行情感與行為分析以獲得消費者見解。

Aheeva

Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體，具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能，支援多語言界面。

Distrobird

Distrobird是一個綜合銷售自動化平台，提供電子郵件和SMS序列、通話、共享收件箱等功能，幫助企業簡化銷售流程。

Sarv.com

Sarv.com是一個雲端電話服務平台，幫助企業解決通訊問題，提供安全可靠的多功能通訊解決方案，適用於各行業。

Oki-Toki

Oki-Toki 是一款專業的聯絡中心解決方案，支援辦公室及遠端工作，具備通話、社交媒體監控、語音機器人及質量控制等功能。

VertexOne

VertexOne是一款基於雲的軟件，為公用事業和能源零售商提供客戶信息系統、移動管理、電子數據互換等解決方案。

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai 是一個 NLP SaaS 平台，利用人工智慧自動化客戶回饋分析與處理，並可與GRC系統整合，提供無碼服務。

PushEngage

PushEngage是一個推送通知平台，幫助企業通過個性化通知提高客戶互動和留存率，支持各種設備及A/B測試功能。

VitalSigns

VitalSigns 是一款數據及客戶評論的管理平台，幫助團隊分析顧客旅程，提高轉換率，並進行行業基準比較。

ViaDialog

ViaDialog 提供創新的客戶互動管理及自動化解決方案，支援全通路管理，以提升客戶服務效率，無需大量投資。

Tegsoft

Tegsoft 是一款聯絡中心解決方案，支援多通道客戶體驗管理，包括電話、電子郵件、社交媒體等，整合 CRM 系統，適合各行各業使用。

MCube

MCube 是一款基於雲的呼叫中心軟件，提供多種通訊工具以提升銷售效率和客戶體驗，支持有效的呼叫管理和客戶互動。

Glia

Glia是一個統一交互管理平台，提供無縫的客戶服務體驗，整合語音、數字和AI技術，幫助企業優化客戶互動。

Macorva

Macorva是一個AI驅動的平台，幫助企業管理績效、反饋和顧客滿意度，整合數據和分析，提升員工和顧客體驗。