第 4 頁 - 替代項 - Luware

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台，支持全渠道客戶服務和智能自動化，以提升客戶體驗和代理效率。

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix是一款接觸中心解決方案，提供多渠道通信管理工具，旨在提高客戶滿意度和簡化客戶互動。

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI 是一個對話智能平台，通過分析客戶互動來提高聯繫中心的服務質量和運營效率，並提供即時指導和個性化教練。

Dubber

dubber.net

Dubber是一款雲端通話錄音及語音AI解決方案，自動錄音並安全存儲，支持即時回放、轉錄及實時搜索等功能。

CallerDesk

callerdesk.io

CallerDesk是一款雲端電話解決方案，為企業提供虛擬呼叫中心服務，簡化呼叫處理，提升客戶服務效率。

NUACOM

nuacom.com

NUACOM是一個多合一的商業電話系統解決方案，提供靈活可靠的VoIP技術，包括呼叫管理、報告和自定義選項。

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing是一款語音AI助手，幫助企業自動化客戶通話及互動，提升效率，支持多種業務應用。

Knowlarity

knowlarity.com

知識是一個雲端通信平台，幫助企業通過多渠道互動和電話服務提升客戶服務和通信效率。

Upcall

upcall.com

Upcall是一個以人力為基礎的互動平台，提供美國銷售專業人員，快速執行電話呼叫以轉化潛在客戶。

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave是一款雲託管VoIP服務，提供高音質的通話功能，支持3G、4G及WiFi，並具備多種呼叫管理工具，適合小型企業使用。

Capturi

capturi.ai

Capturi 是斯堪地那維亞的對話 AI 軟體，自動分析企業與客戶和公民的互動，提供數據洞察、助手及 AI 代理服務。

menetalk

menetalk.com

Menetalk 是一個雲端商務電話系統，使用者可於數分鐘內開始通話，支援團隊在任何地點有效溝通。

virtualQ

virtualq.io

virtualQ是一款虛擬隊列管理應用，幫助企業優化客戶等候體驗，提供自動更新、約會計劃及數據分析功能。

Voxjar

voxjar.com

Voxjar是一個自動化質量評估平台，利用OpenAI的技術評估聯絡中心電話通話，有助於提高客戶互動和運營效率。

isorobot

isorobot.io

isorobot是一個企業管理系統，包含10個模組，協助組織遵循最佳實踐和全球標準進行管理。

Parlance

parlancecorp.com

Parlance 提供語音驅動的客戶服務解決方案，利用對話式人工智慧改善來電者體驗，幫助組織有效連接客戶。

Collab

collab.com

Collab 提供雲端聯絡中心服務，支援自動化與人際互動，適用於各種規模的企業，並擁有多種產品供應選擇。

Channels

channels.app

Channels是一款整合客戶資料的客服應用程式，支持電話和IVR，讓客戶能夠輕鬆獲取幫助，提升客服效率和滿意度。

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析，與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合，幫助改善呼叫處理和客戶體驗。

Recordia

recordia.net

Recordia是一款基於雲端的人工智慧平台，能夠錄音、轉錄對話並分析情感，幫助企業遵守規範並提升客戶體驗。

Loris

loris.ai

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台，協助 CX 領導者分析客戶互動，提升滿意度並改善客戶體驗。

Glia

glia.com

Glia是一個統一交互管理平台，提供無縫的客戶服務體驗，整合語音、數字和AI技術，幫助企業優化客戶互動。

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Voyc

voyc.ai

Voyc 是一款對話智能平台，通過語音分析幫助公司監控客服互動，以提升合規性、質量管理和客戶體驗。

Tenfold

tenfold.com

Tenfold是一款客戶服務軟件，幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動，以提升工作效率和客戶體驗。

Zingtree

zingtree.com

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台，幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

Infinity Hub

infinity.co

Infinity Hub是一個通話智能平台，提供詳細的訪客追蹤，幫助企業分析行銷效果及客戶體驗，並整合多種數據來源以提升績效。

Convin

convin.ai

Convin是一款AI驅動的聯絡中心管理軟體，透過對話智能錄音、轉錄與分析客戶對話，提升代理效能與客戶體驗。

Calabrio

calabrio.com

Calabrio是一套雲端解決方案，透過整合勞動力管理、質量管理與分析，提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。

DialLink

diallink.com

DialLink 是一款雲端電話系統，幫助中小企業與創業公司集中管理通訊，提升客戶滿意度，並提供易於使用的功能與自動化工具。