第 6 頁 - 替代項 - LiveAgent

Capacity

Capacity

capacity.com

每個公司都有需要支援的客戶和員工。隨著需求的增加,需要關注的票證、電子郵件和電話也隨之增加,從而形成重複、昂貴且痛苦的支援流程,讓客戶等待,團隊不堪重負。 Capacity 是一個支援自動化平台,它使用實用的生成式人工智慧來轉移票證、電子郵件和電話,以便您的團隊可以盡最大努力工作。我們為全球 2,000 多家公司提供自助服務、座席協助以及行銷活動和工作流程解決方案。 如今,Capacity 在單一平台上實現了聊天、簡訊、語音、網路、電子郵件、幫助台等方面的自動化支持,由Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction 和Textel 的技術和人才提供支持。 Capacity 由 David Karandish 和 Chris Sims 於 2017 年創立,是 Equity.com 孵化器的一部分。我們自豪地將總部設在聖路易斯。

Callbell

Callbell

callbell.eu

Callbell 協助 B2C 企業透過他們最喜歡的管道(包括 Whatsapp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct 和 Telegram)更好地服務客戶。

CareAR

CareAR

carear.com

透過 CareAR,您可以更快地解決問題、減少調度並提高客戶滿意度分數。我們的服務體驗管理(SXM)平台為客戶和服務管理團隊提供遠端AR支援和自助指導,大大增強了客戶、員工和現場工作人員的體驗。 好處: • 更快解決問題:獲得即時視覺背景 - 花時間解決問題而不是評估情況 • 更高的首次修復率:透過註解工具箱獲得更快的分辨率 • 轉移成本高昂的調度:透過視覺輔助和指導提高遠端解析度並減少不必要的調度 • 知識轉移:縮小您的技能差距,讓專家更容易接觸到初級現場資源或承包商 • 客戶體驗:透過無與倫比的品質、服務和能力來提高客戶滿意度和 NPS • 降低碳足跡:消除或減少上門服務以解決問題,同時降低碳足跡並節省資金 • 自助解決體驗:透過每個使用者裝置中的逐步 AR 視覺指導,提升客戶和員工的自助解決效率。 CareAR Assist 是服務管理團隊的終極工具,旨在提供更快、更有效的問題解決方案、減少停機時間並大幅節省差旅和運輸成本。 CareAR Instruct 為客戶和技術人員提供詳細的分步說明,使他們能夠自行解決問題,從而提高首次修復率、減少客戶服務電話並提高程序合規性。 CareAR 體驗建構使任何企業用戶都可以透過無程式碼點和點擊介面來建立沉浸式 AR 和 AI 驅動的數位工作指令。 主要特點 • 多方協作:使用高畫質即時視訊來源與任意數量的團隊成員即時協作,遠端解決問題。 • AR註釋工具:使用CareAR業界領先的AR註釋工具箱對即時視訊來源和共享影像進行註釋,提供詳細的視覺指導以快速解決問題。 • 自助解決說明:提供豐富的自助逐步說明,指導客戶和技術人員完成設定程序、日常維護、故障排除指南和維修。 • 體驗產生器:使用無程式碼點擊式體驗產生器快速建立體驗。使用 3D 內容、影片、圖像和文字提供易於遵循的說明,為客戶和技術人員提供自助服務。 • 整合搜尋:透過直接在自助解決體驗中提供搜尋功能,改善使用者對資訊的存取。 • 視覺驗證:使用人工智慧驅動的物件和狀態偵測以及影像辨識來推動程式合規性並確保任務正確、安全地完成。 • 即時知識分享:即時發布數位工作指令,並可透過連結、二維碼或 CareAR 行動應用程式輕鬆存取。 • 豐富的分析和儀表板:使用CareAR 的詳細儀表板和分析,更深入了解團隊如何解決現場問題,管理員、經理和團隊領導均可使用。 • 調查:使用CareAR 的調查產生器來偵測對您的組織重要的關鍵績效指標,並從客戶和技術人員收集結構化回饋以進行快速迭代。 • 真正的投資回報率:利用CareAR 提供的數據來確定投資回報,包括提高性能、增加調度偏轉、縮短解決時間、減少上門服務/現場訪問以及提高首次修復率。 • ServiceNow:CareAR for ServiceNow 與 ServiceNow CSM、FSM 與 ITSM 相容 • Salesforce:CareAR for Salesforce 與 CareAR 相容,進入 Salesforce 服務雲端與現場服務管理 • API:透過 Web API 將 CareAR 輕鬆整合到您自己的客戶服務或現場服務管理應用程式中

Signpost

Signpost

signpost.com

Signpost 是完整的自動化解決方案,用於收集客戶回饋、獲得更多更好的評論、贏得新客戶、獲得推薦並增加回頭客業務。

Treble

Treble

treble.ai

treble.ai 將公司與其全球行動優先用戶聯繫起來,使他們能夠輕鬆接觸到用戶,無論他們身在何處。 我們的平台使企業能夠實現行銷流程自動化,並將 WhatsApp 與他們的首選系統(例如 HubSpot 和 Salesforce)連接起來,從而節省他們的時間,並能夠以更具策略性的視角來獲取和保留行動。 我們透過提供與潛在客戶和客戶互動的快速選項、提高回應率、重購率、轉換率等指標,幫助公司克服收入損失。 在 YCombinator 等全球投資者的支持下,我們是一支專注的全球團隊,致力於讓您充分利用世界領先的訊息應用程式。

Morph.ai

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp 聊天機器人和商業解決方案 Morph.ai 是一個平台,可讓企業在 WhatsApp 上登錄,並讓他們為複雜的用例創建聊天流程。該平台可用於創建WhatsApp 聊天機器人,用於潛在客戶開發、客戶支援、電子商務訂單、服務預訂、培育潛在客戶、發送通知等。可協助小型企業大型企業透過 WhatsApp 聊天機器人提供個人化的客戶體驗。該平台的功能始於 WhatsApp Business API 上的客戶入職。該平台的功能包括聊天流程建構器、基於人工智慧的機器人、多通路、潛在客戶培育、網路和訊息行銷、CRM 同步、分析等。此外,它還為用戶提供了各種工具來管理多個行銷活動、網站小工具、A/B 測試、潛在客戶生命週期以及透過 LiveChat 外掛程式進行自動跟進。 Morph.ai 具有聊天流程建構器,可協助使用者定義對話方向、資料屬性、分支、模組化區塊、使用者輸入、Rest API、電子郵件和 SMS 通訊、範本和 CRM 同步。該解決方案包括聊天行銷,可協助管理虛假銷售線索、查詢、主題訂閱和內容整合。 Morph.ai 可以與 Hubspot、Pipedrive、Salesforce、Zoho 等流行的 SaaS 解決方案整合。

Seismic

Seismic

seismic.com

Seismic 是賦能領域的全球領導者,幫助組織吸引客戶、賦能團隊並推動收入成長。 Seismic Enablement Cloud™ 是最強大、統一的支援平台,為面向客戶的團隊提供正確的技能、內容、工具和見解,以實現成長和獲勝。從世界上最大的企業到新創公司和小型企業,全球有超過 2,200 個組織信任 Seismic 來滿足他們的支援需求。 Seismic 總部位於聖地牙哥,在北美、歐洲和澳洲設有辦事處。要了解更多信息,請訪問 Seismic.com 並在 LinkedIn、Twitter 和 Instagram 上關注我們。

DoneDone

DoneDone

donedone.com

如果您正在尋找任務追蹤器和共享收件匣中最基本的功能,DoneDone 就是您的最佳選擇。我們努力使我們的產品簡單易用,以便您可以專注於完成工作。借助 DoneDone,客戶支援和產品團隊可以比以往更有效率地合作。

Twig

Twig

twig.so

Twig 是一款由人工智慧驅動的工具,旨在幫助使用者快速輕鬆地從技術文件中找到所需的答案,而無需花費數小時篩選無休無止的文件頁面。 該工具透過語義分析文件、知識庫、過去的支援票證和其他資料來源來運作,為客戶的複雜問題提供準確的答案。 這顯著降低了高達 30% 的客戶支援成本。 Twig 的人工智慧模型接受了公開資料的訓練,使其能夠自信地找到並推薦對使用者問題的相關答案。 推薦的回覆包括引文,透過向用戶展示在哪裡可以找到更多資訊來增加回覆的可信度。 Twig 還透過自動化繁瑣的任務並提供強大的工具,以人類同理心取代繁忙的工作,幫助支援人員提高工作效率。 它使客服人員能夠透過提高回應品質的最低標準並幫助他們注意到回應中的潛在風險來提高客戶參與的品質。 Twig 可以與最受歡迎的文件和知識庫產品集成,並清理數據,刪除任何個人識別資訊 (PII) 以確保隱私保護。 Twig 是一款人工智慧工具,旨在透過提供準確、相關且快速的技術問題回應來顯著增強客戶體驗。

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow 是一個端到端全通路體驗管理平台,捆綁了客戶體驗和員工體驗工具,例如 NPS、離線、聊天、經典和 360° 調查,這些工具是行動優先、高度參與且用戶友好的。對話式 UI 讓您的調查提供類似聊天的體驗,並將調查完成率提高 40%。 其主要特點包括: * 類似聊天的調查,從靜態對話切換到動態對話。 * 一次提出一個問題的經典調查。 * 離線調查讓您可以從最偏遠的地方收集回饋,無需網路。 * 離線調查應用程序,用作離線資料收集的資訊亭。 * NPS 調查透過一個問題來衡量顧客情緒。 * NPS 詞雲和情緒分析,深入了解顧客情緒。 * 360°評估,評估員工在各種能力方面的表現並制定個人發展計劃。 * 多語言調查可將您的調查翻譯成您選擇的語言。 * 廣泛的問題類型,可向受訪者收集各種資料。 * 無需點擊的儀表板和高度先進的報告過濾器,可產生富有洞察力的報告。 * 高效率的使用者管理以優化您的工作流程。 * 白色標籤可自訂調查的每個元素。 * 子帳戶可在一個父帳戶下獨立管理調查。 * 單一登錄,只需點擊一下即可登入我們的平台。 * IP 限制將帳戶存取權限限制為僅可信任的位置和網路。 * 具有重複模式的自動化調查,可定期測量顧客或員工的脈搏。 * 透過最簡單的共享選項在眾多管道上進行調查共享。 * 高效集成,避免使用多個軟體的麻煩。 * 自訂 CSS,為每項調查新增您自己的個人風格。 * 自動執行重複任務並提高行動效率的工作流程。

Blip

Blip

blip.ai

全球有遠見的領導者相信我們的人工智慧對話平台能夠將他們的品牌、客戶關係和多樣化的溝通策略提升到一個新的水平。我們透過創建超過 125,000 個虛擬助理釋放了價值,迄今為止已在全球範圍內與 2000 多個客戶交換了超過 200 億條訊息。我們直覺且易於使用的雲端平台和專業服務是根據您的公司和挑戰量身定制的。我們使品牌能夠隨時隨地接觸並吸引客戶。我們是領先的多通路通訊平台的首選合作夥伴 - 完全整合、安全且合規。依靠我們透過建立潛在的無限且相關的關係和對話來支持您的成長。

Kartra

Kartra

home.kartra.com

Kartra 不只是一個平台;它是您創業之旅中的合作夥伴,提供從高轉換率登陸頁面和網站到複雜的電子郵件行銷解決方案、會員網站等的一切。 Kartra 平台旨在推動銷售,提供強大的一體化解決方案,簡化數位行銷和銷售流程,讓您專注於您最擅長的事情 - 為受眾創造和交付價值。 * 輕鬆創作:透過引人入勝的網站、影片和網路研討會吸引觀眾。提供變革性的會員資格或線上課程,並透過整合工具管理您的日程安排和計費。 * 精準行銷:使用先進的潛在客戶捕獲技術擴大您的覆蓋範圍,並透過有針對性的活動和管道培養您的潛在客戶。透過電子郵件或簡訊有效傳達您的優惠,並透過可自訂的結帳處理付款。 * 擴展您的願景:利用進階標記和基於行為的訊息傳遞來完善您的行銷策略。透過深入分析自動化您的成長並做出明智的決策。

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - 用於客戶支援的智慧流程自動化 Zingtree 透過自動化複雜的工作流程並與企業應用程式無縫集成,改變了 B2C 企業的客戶支援。他們的人工智慧平台分析您的數據以建立觸發相關操作的工作流程,同時減少解決時間。一種跨通路工作的基礎平台,可提供座席和客戶體驗,由業務用戶安全部署和管理。 他們專注於 B2C 企業的客戶支援工作流程自動化,特別是那些擁有複雜產品、嚴格法規遵循和多樣化客戶群的企業。他們的主要行業重點包括醫療保健、金融服務、保險以及消費品和服務。 - 將代理爬升時間縮短高達 85% - 削減高達 70% 的聯絡中心成本 - 自動化高達 50% 的票務量

VWO

VWO

vwo.com

運行實驗程序是很棘手的。無論您的目標是提高網站轉換率還是改善用戶體驗,您都需要做很多事情才能把事情做好。這就是為什麼 WMG、eBay、Ubisoft、Qualicorp 等數千家世界領先的企業品牌都希望 VWO 來運行和擴展他們的數位實驗。 VWO 是全球領先的 Web 測試和轉換優化平台,使成長中的企業能夠跨桌面、行動和其他裝置優化其 Web 體驗,從而提供獨特的體驗。收集使用者見解、確定假設的優先順序、規劃路線圖、進行測試、分析結果 - VWO 可讓您覆蓋整個 9 碼。 VWO 經過精心設計,易於實驗。您可以在幾分鐘內啟動測試,無需 IT 部門的任何協助。憑藉 BS 和 ISO 等認證,VWO 完全符合 GDPR,並透過設計和預設提供強大的安全性。憑藉業界領先的 24/7 支援和 98% 的客戶滿意度,每天服務 10 億個請求,同時確保 100% 的正常運作時間 – VWO 專為企業打造! VWO 的全球客戶群包括沃達豐、三星、豐田和 eBay 等品牌,迄今已幫助全球 4,500 多個品牌進行了超過 60 萬次實驗。

Keyspider

Keyspider

keyspider.io

Keyspider 透過基於雲端的企業搜尋引擎提供準確的搜尋結果。使用 Keyspider,您可以建立自己的定製網站搜索,無需額外的時間或成本。 Keyspider 了解客戶的需求,並為他們的搜尋查詢提供正確的結果。該解決方案為網站提供更好的搜尋體驗和更高的轉換率。它打算透過不遺餘力的搜尋即服務來重新定義客戶瀏覽客戶網站的方式。透過客製化搜尋提高跨媒體的相關性。

Mouseflow

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow 是一種行為分析工具,超過 210,000 個數位行銷、UX、產品、新創公司和企業客戶使用它來優化他們的網站體驗。使用 Mouseflow,您可以: • 透過觀看訪客會話的影片記錄,了解訪客的點擊之間發生的情況。 • 自動為您的所有頁面建立 6 種類型的熱圖,以了解哪些內容吸引了他們的注意。 • 設定管道來觀察訪客流失的地點和原因。 • 使用表單分析來提升潛在客戶開發能力。 • 發起回饋活動以了解更多有關訪客的資訊。 • 透過所有計劃中提供的強大過濾選項,以您需要的方式分析您的資料。 • 花時間解決您的網站問題,而不是透過摩擦分數過濾您的訪問來查找問題,我們的機器學習工具免費提供,適用於所有計劃。

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

在格倫,我們的使命是讓客戶的客戶滿意。 Glenen AI 是世界上最準確、最有能力的客戶成功團隊生成式人工智慧。我們的生成式人工智慧不會產生幻覺,可以在不到 2 小時內完成部署,與領先的幫助台解決方案集成,不僅僅是透過採取行動來回答問題,還可以自動統一零散的知識。 Glenen 總部位於加州普萊森頓,我們的團隊包括來自 LinkedIn、微軟、Uber、Facebook、西門子、埃森哲和麥肯錫公司的資深人士。

BugHerd

BugHerd

bugherd.com

BugHerd 是全球領先的網站視覺回饋和錯誤追蹤工具。在全球範圍內,數以千計的優秀代理商和行銷團隊都喜歡它,因為它為他們的網站專案帶來了便利和協作。 BugHerd 徹底改變了機構收集和管理客戶和內部團隊網站回饋的方式。它非常適合參與網站設計和開發的團隊和個人。 使用 BugHerd,您可以輕鬆地將回饋直接固定到網頁的特定元素。它充當網站上的透明層,只有您和您的團隊可見。提交的回饋和錯誤將發送到中央看板任務板,該任務板向所有利害關係人提供專案的完整可見性。 BugHerd 是一家混合型公司,員工完全遠距工作,可以在辦公室或兩者兼而有之。該公司總部位於澳洲墨爾本。

Clickatell

Clickatell

clickatell.com

Clickatell 是行動訊息傳遞和聊天商務創新領域的先驅。 Clickatell 聊天商務平台透過便利的訊息、安全且大規模地提供創新、直覺的對話式商務旅程,使品牌能夠與消費者聯繫、互動和交易。全球品牌使用 Clickatell 值得信賴的聊天商務平台來降低成本,同時最大化價值並提升消費者生命週期各個階段的客戶體驗。 Clickatell 總部位於灣區,並在加拿大、南非和奈及利亞設有辦事處。了解更多信息,請訪問 www.clickatell.com。

Instabug

Instabug

instabug.com

Instabug 是一家軟體公司,為行動應用程式提供錯誤報告、應用程式效能監控、崩潰報告、應用程式內聊天和用戶調查。該公司成立於 2014 年。 Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin 和 Web 開發人員在 Beta 測試及其應用程式的即時生產版本中使用 Instabug 的軟體開發套件 (SDK)。 它以行動用戶端可自訂的「搖晃發送」功能和開發人員端的詳細報告而聞名。用戶可以附加帶註釋的螢幕截圖、視訊錄音和語音註釋來補充其錯誤報告,其中自動包括網路和裝置日誌以及重現步驟。該 SDK 還與開發人員使用的一系列第三方工具集成,包括 Slack、Zapier、JIRA、Trello、Zendesk 等。

SmatBot

SmatBot

smatbot.com

SmatBot 是 ByteQuark Solutions 的子公司,是人工智慧聊天機器人產業的領導企業,業務遍及美國、中東和印度,擁有 5000 多名活躍用戶。 我們的全通路、多語言(50 多種語言)AI 聊天機器人平台是一款易於使用、無需編碼、功能豐富的工具,可跨渠道(網站、行動應用程式、Messenger、Instagram、WhatsApp、 ETC)。 我們的一些能力包括: * 產生潛在客戶, * 客戶支援, * 回答常見問題, * 即時聊天 * Whatsapp 行銷和促銷訊息 * OCR掃描, * 電子郵件和簡訊 OTP 驗證 * AdWords 跟踪, * 意圖映射 * 基於上下文的自動化 最適合: * D2C電子商務, * 教育 * 後勤 * 房地產 * 熱情好客 * 衛生保健 * 金融科技

Loop Email

Loop Email

intheloop.io

Loop Email 是一個簡單但功能強大的團隊收件匣。它是根據電子郵件用戶端的熟悉程度構建的,因此對於任何習慣於透過電子郵件處理客戶訊息的團隊來說,它都可以輕鬆設定和使用。當您花費一半的時間閱讀電子郵件,而另一半的時間在平台之間切換以向您的團隊告知所述電子郵件時,很難提高工作效率。您需要一個應用程式來幫助您更快地行動並使所有事情和每個人都在同一頁上。這是循環。它簡化了您收到的所有工作通訊並將其組織到一個收件匣中,並為您和您的團隊提供了訂單、控制和焦點。借助 Loop,不會錯過任何訊息,您的團隊可以分配所有權、討論客戶電子郵件、交換文件、自動化工作流程以及輕鬆管理共享收件匣。為什麼不今天嘗試呢?

ControlHippo

ControlHippo

controlhippo.com

隆重介紹 ControlHippo – 終極 WhatsApp 共享收件匣,專為滿足銷售和支援團隊的需求而設計。其卓越的效率可讓您的團隊跨多個裝置不間斷地存取 WhatsApp 號碼,從而實現通訊動態的徹底轉變。 ControlHippo 為您的銷售和支援人員提供全方位、即時的客戶互動視角,為所有通訊提供 360 度的有利視角。這項寶貴的功能可確保輕鬆監控並快速回應客戶詢問,消除任何溝通不良和不必要的延誤的可能性。此外,ControlHippo 無與倫比的靈活性可與各種工具和應用程式無縫集成,從而增強您的客戶支援能力並優化整體團隊效率。透過 ControlHippo,迎接全新的生產力梯隊並提高客戶滿意度!

CallerDesk

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk 是一家專利的雲端電話公司,為印度各地的企業提供虛擬呼叫中心解決方案。 他們提供的價值是一個統一的語音通訊平台,用於解決方案,例如自動撥號器、自動語音調查、語音OTP、呼入和呼出電話、點擊呼叫、IVR/免費電話號碼,以及具有深度API 整合功能的完整雲端呼叫中心,都在一個屋簷下。 他們的產品不需要硬體參與,只需 15 分鐘即可設置,並且實現虛擬連接,為客戶節省了時間和金錢,同時提供了更多的業務可擴展性選項。 Deskotel Communications Pvt. 成立於 2016 年。有限公司,品牌名稱為 CallerDesk。他們也是 Startupindia 入口網站(Niti Ayog 的倡議)和 Nasscom 10000 Startup 的官方資源合作夥伴。

WotNot

WotNot

wotnot.io

WotNot 透過聊天機器人大規模自動化您的客戶互動。解決業務挑戰,例如獲得更多潛在客戶、預訂更多預約、利用尖端聊天機器人擴展客戶支援。客戶使用 WotNot 為其當前或未來的客戶提供個人化的客戶體驗,該體驗 24/7 可用、即時回應、完全可靠並且使用客戶語言。將聊天機器人添加到房地產、保險、金融、醫療保健、汽車、SaaS、銀行、消費品、製造和教育等任何垂直領域,以滿足多種用例。透過 WotNot 的無程式碼機器人建構器,您可以使用直覺的視覺化建構器相當輕鬆地建造機器人。根據您定義的觸發器和條件,管理不同活動的多個機器人。此外,WotNot 還提供為您量身定制的服務,其中我們經驗豐富的對話設計專家團隊了解您的需求,並仔細創建符合您業務需求的對話流程,並透過審查結果不斷優化流程。加入全球 3000 多家信任 WotNot 進行顧客互動的企業。

Comm10

Comm10

comm100.com

Comm100 是一家為各種規模的教育、政府和商業組織提供數位全通路客戶互動軟體的全球供應商。借助 Comm100,組織可以透過一個整合式控制台中的可配置、價值驅動的即時聊天、安全訊息傳遞、人工智慧驅動的機器人和自動化來提供卓越的數位客戶體驗。 Comm100 擁有零停機時間、最高安全標準和 AI 自動化,確保客戶隨時隨地獲得答案。

Alchemer

Alchemer

alchemer.com

讓每個客戶都有發言權並讓每個聲音都變得重要是我們 Alchemer 日常工作的核心。我們收集回饋並採取行動的始終在線的方法使團隊能夠在最重要的時刻聽到客戶的意見。 Alchemer Survey 可以在整個企業中使用——CX、行銷、UX/UI、產品、人力資源團隊等——因為我們實施速度快,易於使用和管理,並且能快速回報價值。一半的 Alchemer 客戶表示在第一天就上線了,準備部署調查並分析回饋。

Featurebase

Featurebase

featurebase.app

建立可自訂的回饋板和小部件,以輕鬆捕獲所有使用者回饋、功能請求和錯誤報告。分析回饋,透過功能投票確定開發優先級,並透過公共產品路線圖和變更日誌讓客戶了解情況。 Featurebase 是一個現代產品管理平台,可協助 SaaS 公司簡化回饋收集、減少支援負載並宣布產品更新。 它受到來自 Nature.com、User.com 和 Screenstudio 等公司的數千個產品、行銷和支援團隊的喜愛。 Featurebase 沒有提供超過 4 種不同的工具,而是在一個地方提供所有內容來幫助您建立用戶喜愛的產品: - 回饋收集和投票:透過應用內小部件、整合和專門的回饋論壇集中回饋。讓用戶對彼此的功能創意進行投票,查看他們的總收入,並關注最具影響力的功能。此外,當您發出請求時,所有支持者都會自動收到通知。 - 變更日誌:透過簡潔的應用程式內彈出視窗、通知電子郵件和獨立的變更日誌頁面,宣布產品變更並提高功能採用率。 - 幫助中心:透過精美的知識庫提供自助支持,並透過輕量級小部件將幫助文章引入您的產品中。 - 調查(NPS、CSAT 等):建立有針對性的應用程式內調查,向使用者詢問任何問題並衡量客戶滿意度。

Chatwith

Chatwith

chatwith.tools

人工智慧聊天機器人的作用不僅僅是聊天。 插入您的內容和資料來源。與您的服務整合。創建一個自訂 AI 聊天機器人,不僅可以聊天,還可以進行轉換。零編碼,幾分鐘內即可完成您的網站。 Chatwith 是一個人工智慧聊天機器人建構器。它讀取文件、抓取您提供的網址並連接到您的服務,以便客戶透過文字與您的企業互動。 您可以在任何您想要的網站地址(例如公共 Notion 連結)上訓練您的聊天機器人。 Chatwith 主要用於安裝在網站上,但也可以使用連結分享它,甚至建立您自己的個人助理!

Watermelon

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon 是最用戶友好的對話平台,可自動進行對話,無需編碼。透過連接服務管道、整合軟體並使用人工智慧聊天機器人開始自動化客戶服務來減少您的工作量。聊天機器人可確保您在客戶旅程的每一步中 24/7 全天候為客戶服務。

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