使用 WebCatalog Desktop 上「Social Intents」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
社交意圖是一個多功能平台，旨在通過將實時聊天功能直接集成到Slack和Microsoft團隊等流行的工作應用程序中來簡化客戶通信。這種集成使企業可以從其現有工作流程中有效地管理傳入的聊天消息，從而提高生產力和響應時間。
社交意圖的關鍵功能包括在網站上設置品牌聊天小部件的能力，支持主動聊天以及創建自定義聊天機器人的選項。由於用戶友好的拖放構建器，這些聊天機器人可以輕鬆配置而無需編碼技能。該平台支持與各種工具和平台的無縫集成，以確保跨不同渠道的統一工作流程。
通過利用社會意圖，企業可以在多個平台上提供一致的客戶體驗，包括網站，消息應用程序等。該平台的功能對於尋求通過全渠道通信來增強客戶支持和參與度的企業特別有益。此外，社會意圖可以通過對特定業務數據（例如常見問題解答或內部文檔）進行培訓來創建個性化的聊天機器人響應。此功能有助於為客戶查詢提供準確和相關的響應，從而提高整體客戶滿意度。
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