Userfeel
userfeel.com
UserFeel是一個無需訂閱的可用性測試工具,提供多語言用戶測試,幫助改善數字產品的用戶體驗。
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport是一款全面的服務台軟件,幫助企業管理客戶服務,增強客戶滿意度與成功率,實現收入增長。
featureOS
featureos.app
功能公司是一款幫助團隊集中管理客戶反饋、制定產品路線圖並與多種工具整合的應用程序。
Acquire
acquire.io
Acquire 是一款數位工具,幫助企業團隊提供優質客戶體驗,具備安全共同瀏覽、AI 聊天機器人、實時聊天和視頻通話等功能。
Octadesk
octadesk.com
Octadesk是一個綜合工具,用於管理客戶互動與業務運營,支持自動化和數據分析,以提高效率和客戶滿意度。
Aha!
aha.io
Aha!是一款產品開發軟體,提供工具支持產品經理有效管理策略、簡化流程和增強團隊合作。
Pylon
usepylon.com
Pylon 是一個客戶運營平台,幫助企業在 Slack、Teams、電子郵件等渠道管理客戶問題,並提供統一的分析和工作流功能。
Copilot
copilot.live
Copilot.live 是一個讓您為網站建立 AI 聊天機器人的平台,提供即時的訪客互動與客戶支援功能。
Sogolytics
sogolytics.com
Sogolytics是一個在線調查平台,幫助用戶設計、管理問卷,並分析客戶和員工的反饋,提供實用的見解以支持決策。
Frill
frill.co
Frill 是一個收集、組織和宣佈產品反饋的工具,幫助企業有效管理顧客意見,製作產品路線圖,和發布更新消息。
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk是一個線上票務系統,幫助企業集中管理客戶查詢,提供自動化、協作和分析工具以簡化客戶支持流程。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs是一個SaaS應用,提供培訓、測驗、調查和客戶關係管理工具,幫助組織提升學習和客戶滿意度。
Groove
groovehq.com
Groove是一個客戶支持平台,簡化團隊的溝通和工單管理,提供集成的通訊視圖及AI工具,提升效率和服務質量。
UserZoom
userzoom.com
UserZoom是一個可用性測試平台,幫助團隊收集和分析用戶數據,改進數位產品體驗,並提供即時的用戶行為見解。
Emplifi
emplifi.io
Emplifi是一個綜合客戶體驗平台,幫助企業管理社交媒體和客戶互動,提供分析和自動化工具以提升業務效能。
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai是一個對話AI平台,幫助企業利用自動化提升客戶服務和互動效果,支持多語言和無代碼搭建。
Engati
engati.com
Engati是一個聊天機器人和實時聊天平台,幫助企業快速創建自定義聊天機器人,支持多語言,並可在多個渠道上發布。
Alchemer
alchemer.com
Alchemer 是一個調查和反饋平台,幫助企業收集和分析客戶意見,支持多種調查形式,並與其他應用無縫整合。
MinChat
minchat.io
MinChat是一款聊天API/sdk,可在幾分鐘內將聊天功能整合至應用程式或網站,並提供預建UI以簡化設置過程。
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak是一個用於用戶研究的平台,提供多種可用性測試工具,以幫助分析網站、應用程式及原型的用戶互動和行為。
Twixor
twixor.com
Twixor是一個低代碼/無代碼的客戶體驗平台,利用生成式AI和自然語言處理,提供個性化的互動和自動化流程。
Haptik
haptik.ai
Haptik是一個對話AI平台,幫助品牌通過多種渠道提供個性化的客戶互動,提升轉換率和用戶滿意度。
Callbell
callbell.eu
Callbell是一款幫助B2C企業透過多個通訊平台(如WhatsApp、Facebook Messenger等)管理客戶互動的工具,提供聊天分配、自動化和API整合功能。
SMG
smg.com
SMG是一個企業級體驗管理平台,提供軟體服務解決方案,幫助組織獲取新收入、增長現有收入並提升營運效率。
Engageware
engageware.com
Engageware 提供全面的客戶互動解決方案,幫助企業自動化回應常見問題,並提升客戶體驗與服務效率。
typedesk
typedesk.com
Typedesk是文本擴展工具,幫助用戶創建、管理和分享自訂模板,自動化重複輸入,提升溝通效率。
Userlytics
userlytics.com
Userlytics是一個用戶體驗研究平台,提供可用性測試和用戶反饋,支持多種測試類型,幫助企業改善數字產品的有效性。
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow 是一款行為分析工具,幫助企業透過熱圖和會話回放來優化網站用戶體驗,分析訪客行為並提高轉換率。
Forsta
forsta.com
Forsta是一個客戶體驗管理平台,幫助企業分析客戶和員工的反饋,改善體驗並做出數據驅動的決策。
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Quality Driven Software幫助勞務服務業主通過精簡、數據豐富的客戶調查來擴展業務。