第 18 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

Moveo.AI

Moveo.AI是一個企業級對話式AI平台，利用生成性AI提升客戶體驗，支持超過20種語言，擁有超過200萬的活躍用戶。

Supervity

Supervity是一個無代碼平台，幫助企業自動化任務和知識管理，提升生產力和運營效率。

Language I/O

Language I/O 的軟體幫助單語客服團隊實時支持超過100種語言，並與主要客服系統整合，提供準確安全的翻譯。

Enthu.ai

Enthu.ai幫助聯絡中心通過AI分析提高收入和客戶保持率，提供客戶對話監控、績效評估和個性化訓練。

DemandHub

DemandHub 應用程式促進客戶互動，幫助企業改善與客戶的溝通並收集反饋，以支持更佳決策和提升客戶體驗。

Sariska

Sariska是一個整合視訊通話、即時消息、語音服務及共瀏覽功能的應用程式，提供簡單快速的開發工具和API支持。

Recordia

Recordia是一款基於雲端的人工智慧平台，能夠錄音、轉錄對話並分析情感，幫助企業遵守規範並提升客戶體驗。

DialOnce

DialOnce是一款專注於客服的應用程序，通過集成工具簡化通訊流程，並優化客戶與服務人員的互動。

HaloCRM

HaloCRM是一款全渠道客服軟體，讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問，提升客戶滿意度和改善溝通流程。

Botbuz

BotBuz是一個無需編碼的聊天機器人平台，幫助企業提升客戶體驗並簡化操作，支持多種社交平台的集成。

Louisebot

Louisebot是一款多功能聊天機器人平台，提供可定制的文本和視頻聊天功能，旨在增強用戶參與度和溝通體驗。

Alltius

Alltius是一個生成AI平台，幫助企業應用、網站和客服中心快速部署AI助理，提高銷售效率並降低支持成本。

Unless

Unless 應用旨在透過對話方式，讓用戶以更人性化的方式與設備互動，提供企業一個可輕易整合的語音界面解決方案。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

imBee

imBee是一個聊天管理平台，整合多個即時通訊渠道，方便團隊協作，提升客戶服務效率和響應速度。

Omnie AI

Omnie AI是一個跨渠道的AI助手平台，幫助企業提供個性化支持和信息檢索，適用於多種行業。

Brainfish

Brainfish 是一個由 AI 驅動的幫助中心，提供即時答案，以增強客戶體驗並減少客戶服務需求，支援多語言翻譯功能。

Uniphore

Uniphore是一個專注於對話AI的技術平台，透過自然語言處理等技術提升客戶服務，實現個性化支持和自動化常規任務。

CoSupport AI

CoSupport AI是一款客戶服務解決方案，透過AI自動化響應，提升支持效率和商業洞察能力，減少運營成本，增強客戶體驗。

Haptik

Haptik是一個對話AI平台，幫助品牌通過多種渠道提供個性化的客戶互動，提升轉換率和用戶滿意度。

Warmly

Warmly 是一個自動化銷售協調平台，為 SMB 收入團隊提供網站訪客追蹤、數據整合及溝通工具，幫助提高銷售成效及機會識別。

Continually

Continually 是一款提供網站免費聊天機器人和即時聊天的應用程式，無需編碼，可幫助企業即時回應潛在客戶需求。

Arena

Arena 提供即時互動工具，利用第一方數據建立可靠的現場觀眾，支援即時聊天、即時部落格及角色功能。

Messagely

Messagely 是一款客戶支持軟體和消息平台，提供個人和團體的實時消息傳遞及文件共享功能，適合各種商業和個人使用。

Ziwo

Ziwo是一款雲端聯繫中心軟體，提供清晰通話、客戶互動管理及多渠道溝通功能，支援CRM整合和數據分析。

Chatra

Chatra是一個多通道即時聊天平台，幫助企業與客戶互動並改善支持體驗，提供集中管理和可自定義聊天選項。

Simple Phones

Simple Phones 為企業提供 AI 電話助理，可代替接聽來電，並自動撥打跟進電話及冷電話，以不錯過客戶聯繫。

Olark

Olark 是一款實時聊天應用程序，幫助企業增強客戶支持與互動，並提供定制化的聊天小部件及 AI 聊天機器人功能。

Chatling

聊天是一款AI驅動的聊天機器人應用，幫助企業創建自定義聊天機器人，提升客戶滿意度和互動，無需編碼專業知識。

Gladly

Gladly 是一款以客戶為中心的客戶服務軟體，透過整合各種溝通渠道，提供個性化及高效的服務體驗。