Truly

使用 Salesforce 的銷售與營收營運團隊可以透過 Truly 減少手動更新 CRM 的工作，並監控銷售流程的執行情況。Truly 會自動記錄電子郵件、電話、網路會議和簡訊中的銷售活動，接著將結構化資訊新增至 Salesforce，讓團隊檢視客戶互動並產生報表。 Truly 的 AI 功能可轉錄對話、產生通話摘要、衡量談話時間，並識別會議參與者及其職級。團隊也可以根據銷售活動中的資訊，自動更新通話結果、聯絡人資料、商機階段和競爭對手欄位等內容。 對銷售經理和營運團隊而言，漏斗分析可追蹤銷售管道績效等指標，而流程規則則有助於評估業務代表是否遵循既定的銷售步驟。團隊可運用這些洞察找出交易停滯之處、評估流程變更的成效，並將可重複執行的工作自動化。Truly 適用於在 Salesforce 中管理銷售活動與流程，並希望以較少的手動輸入取得更豐富 CRM 資料的組織。

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