第 4 頁 - 替代項 - Fluid Topics

Yext

Yext是一個數字管理平台，幫助企業管理在線形象，優化數位清單、評論和內容，並提供數據分析以改善客戶聯繫。

LimeChat

LimeChat幫助電子商務品牌在WhatsApp上銷售、支持及行銷，提高客戶留存率，並提供優質的用戶體驗。

Wabots

Wabots是一款WhatsApp自動化工具，幫助商業用戶以低成本向多個聯絡人發送信息，包括圖片、音頻、視頻和文件附件。

Open Bee

Open Bee™ 是一款法國文件管理軟體，提供文件審核及雲端儲存服務，協助組織優化文件處理流程。

Kontent.ai

Kontent.ai是一個雲端內容管理平台，幫助組織高效管理、創建和交付內容，確保安全與合規，適用於各種數字渠道。

Emplifi

Emplifi是一個綜合客戶體驗平台，幫助企業管理社交媒體和客戶互動，提供分析和自動化工具以提升業務效能。

Ultimate

Ultimate 是全球領先的客戶支持自動化平台，利用對話式和生成式AI，幫助企業提升客戶服務效率，涵蓋多種通訊渠道。

Laserfiche

Laserfiche是一個企業內容管理與業務流程自動化平台，幫助用戶簡化文檔管理及工作流程。

Shelf

Shelf 是一個現代知識平台，透過快速提供解答來提升服務與生產力，並自動化內容發布到各個渠道。

Whatfix

Whatfix 是一個數字收養平台，提供應用內指導、自助資源和應用程序分析，旨在提升用戶生產力和體驗。

LivePerson

LivePerson是一個對話AI平台，幫助企業透過數字對話與客戶互動，提供自動支持和人類代理的無縫轉接。

LiveHelpNow

LiveHelpNow是一個客戶服務平台，提供實時聊天、票務和知識庫功能，幫助企業改善客戶互動和支持效率。

Deskpro

Deskpro是服務台軟件，提供電子郵件、實時聊天、電話和社交媒體支持，幫助企業高效處理客戶查詢和改進服務質量。

WalkMe US

WalkMe美國應用程式是一個數字收養平台，簡化軟件交互，自動化任務並提供指導以提升用戶體驗和效率。

NICE inContact

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案，支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化，提高客服效率和滿意度。

Haptik

Haptik是一個對話AI平台，幫助品牌通過多種渠道提供個性化的客戶互動，提升轉換率和用戶滿意度。

Gist

Gist是一套工具，幫助企業簡化市場營銷、銷售和客戶溝通，提升客戶體驗，支持實時聊天及自動化功能。

Channel.io

Channel.io是一款全方位的客戶關係管理工具，提供即時聊天、團隊聊天、CRM及行銷功能，旨在提升客戶互動和滿意度。

MangoApps

MangoApps是統一的員工體驗平台，結合內聯網、培訓、團隊合作和內容管理，簡化組織內的溝通與工作流程。

Progress

Progress應用程序提供工具，幫助企業在各平台上開發和管理數字體驗，提高用戶參與度和運營效率。

Keyspider

Keyspider 是一款雲端企業搜索引擎，提供準確的網站搜索結果，幫助用戶自訂搜索體驗，提高轉換率。

Zingtree

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台，幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

DialShree

DialShree是一款統一的呼叫中心解決方案，支持多渠道客戶互動，適合各種規模的企業。

EasyVista

EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台，簡化IT處理，提升資產跟踪，並支持遠程訪問及自動更新合規性。

Deepser

Deepser是一款IT服務管理平台，提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升，並符合ITIL框架，方便整合各種軟體。

myAskAI

myAskAI 是一款可整合網站、文件與知識庫的 AI 客服聊天機器人，能自動回答常見問題、支援 24/7 服務，並在無法回答時轉交人工客服。

Vozy

Vozy 是一個人工智慧語音平台，幫助企業透過語音助理與對話式AI，自動化客戶溝通，提供個性化服務並降低成本。

Aquant

Aquant是一個AI驅動的平台，通過分析服務數據和整合專業知識，提供個性化的現場服務解決方案，以提升客戶滿意度和降低成本。

AvePoint

AvePoint應用程式提供雲服務管理和安全解決方案，優化SaaS操作，提供自動化數據備份和保護功能，支持多種協作平台。

DigitalGenius

DigitalGenius是一個無需編碼的AI客戶體驗平台，專為電子商務和零售業務提供自動化和改善客戶服務流程的解決方案。