Timescale
timescale.com
用於時間序列、事件和分析的雲端原生 PostgreSQL。 Timescale 為現代工程團隊提供了所需的雲端原生資料基礎設施，以支援以資料為中心的產品，讓客戶滿意，幫助他們更快地建置、高效地擴展並減少支出。 Timescale 讓公司能夠從時間序列資料中釋放價值。時間序列資料是高頻收集的連續資料流，用於了解系統如何即時和歷史變化。 Timescale 為建構下一波運算浪潮的企業提供動力，其客戶遍及物聯網、金融科技和加密貨幣、能源和環境、智慧製造、交通運輸等產業。如果它適用於 PostgreSQL，那麼它也適用於 Timescale。工程團隊使用 Timescale 進一步擴展 PostgreSQL，具有基於時間的自動分區和索引、增量更新的物化視圖和列壓縮等功能。同時保留 PostgreSQL 功能以及開發人員熟悉和喜愛的工具、驅動程式和連接器的整個 PostgreSQL 生態系統。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能夠提供應有的客戶服務。 Dixa 幫助客戶服務領導者為客戶和團隊創造輕鬆的體驗，從而提高忠誠度。 Dixa 為團隊提供了所有對話的統一視圖，為客戶提供了透過其首選管道進行聯繫的便利，並為領導者提供了持續改進服務體驗的見解。 Dixa 的對話式客戶服務平台將強大的人工智慧與人性化相結合，提供高度個人化的服務體驗，並隨著您的業務成長而擴展。團隊及其客戶受益於更高的滿意度，而自動化有助於提高服務效率和有效性，最終帶來真正的商業價值。 Dixa 專屬的客戶成功團隊可確保您快速啟動和運行，並與您合作，實現 Dixa 所說的「客戶友誼」。 Dixa 每年支援超過 3000 萬次對話，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等領先品牌的信賴。請造訪 dixa.com 以了解更多資訊。 憑藉客戶識別功能，Dixa 可以在客戶聯繫時立即了解他們。 Dixa 透過在時間軸中顯示每位客戶與您的企業的對話歷史記錄以及即時的訂單歷史記錄來實現這一點。這確保團隊擁有更快地解決客戶詢問所需的訊息，同時提供更個人化的支援。 靈活的定價和全球可擴展性使您只需為所需的內容付費，並且無需額外的成本或精力即可擴大或縮小規模。 所有對話類型（電話、電子郵件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入隊列中並自動路由到適當的代理，同時對話資料被轉換為即時分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回撥、點擊通話、通話錄音、自動化、快速回應、可自訂的聊天小工具、即時和歷史報告以及進階路由。 Dixa 的使用者友善介面和簡單的設定旨在增強代理體驗，讓團隊專注於客戶而不是軟體。 Dixa 專為世界各地的入站呼叫中心、多通路聯絡中心和小型企業而設計，為座席提供提供卓越客戶服務的工具，從而增強品牌與客戶之間的聯繫。
Wabots
wabots.in
Wabots 是一款 WhatsApp 自動化工具，可協助企業接觸所有 WhatsApp 用戶。 Wabots 是一款用戶友好的軟體，可以極低的成本向多個聯絡人發送 WhatsApp 訊息。 Wabots 可讓您向已儲存/未儲存的聯絡人傳送帶有圖片、音訊、視訊和文件等附件的訊息。這是一個非常簡單易用的學習工具，可以為您的業務帶來非凡的影響力。
Sobot
sobot.io
我們提供聯絡中心解決方案，包括客戶服務和行銷。我們的產品範圍包括人工智慧聊天機器人、即時聊天、語音、票務。我們致力於提供全通路和智慧解決方案，確保跨各種管道的無縫客戶互動。我們擁有三星、OPPO、DFS、飛利浦、J&T 和液化空氣等知名客戶。此外，我們也與AWS、阿里雲、Meta等產業巨頭建立了合作關係。我們希望幫助企業實現更好的客戶體驗和更高的滿意度。透過提供尖端的解決方案，我們希望推動全球客戶的成功。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk 是一款幫助中心軟體，具有多個支援管道：知識庫、分享電子郵件收件匣/票務系統、HelpWidget、聊天。它有助於管理傳入請求、入職以及與客戶的溝通。 - 可自訂的幫助中心，包含自助服務文章和常見問題； - HelpWidget具有自動回覆功能，以減少傳入請求的數量； - 分享電子郵件收件匣/票務系統，以便正確、及時地解決客戶問題； - 為您的代理提供預設回應/巨集； - SLA、部門和代理角色以及路由。
Ringostat
ringostat.com
Ringostat 是一個呼叫追蹤、電話和端到端分析平台。 Ringostat 有助於優化行銷、考慮投資報酬率、與客戶建立有效的溝通並促進銷售。它是東歐同類服務中唯一成為 Google Analytics 官方技術合作夥伴的服務。該平台包括七種產品：呼叫追蹤、端對端分析、虛擬 PBX、回叫小部件、Ringostat 智慧型手機、Ringostat Insider 和 Ringostat Messenger。這些產品各自代表了共同構成一個生態系統的三個分支之一：分析、通訊和銷售。 Ringostat虛擬PBX一天上線，不需要額外的設備投資，適合銷售部門的任何工作條件。 Ringostat 解決方案非常適合呼叫中心。它們允許快速處理請求並一鍵撥打電話。客戶需求是平台的首要任務。友善的技術支援團隊非常關注用戶的請求，並在四分鐘內做出回應。 95% 的用戶將 Ringostat 技術支援專家評為「優秀」或「良好」。此外，專門的客戶成功經理可協助客戶盡可能有效地使用 Ringostat 產品來滿足其特定業務需求。
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI 是用於全球企業通訊的領先創新商務電話系統。最聰明的雲端聯絡中心和託管 PBX 產品，旨在透過有效、易於存取和即時監控功能來管理業務通訊。一個新時代的通訊平台，可以與熟悉的 CRM 和幫助台工具整合。 TeleCMI - 一個智慧商務對話平台，可提供高語音品質和低延遲。 TeleCMI 提供虛擬號碼服務、簡訊服務、免費號碼服務、國際商業號碼解決方案、電話 API、PIOPIY（基於 API 的開發人員電話平台）、雲端聯絡中心服務和託管 PBX 解決方案。
Distrobird
distrobird.com
在一處無縫運行冷電子郵件和簡訊序列、呼入和呼出呼叫、共享收件匣、表單追蹤、潛在客戶路由等。專為 Hubspot CRM 用戶打造。開始免費使用 Distrobird 的一體式銷售自動化平台！ Distrobird 的使命是降低啟用和管理銷售組織的複雜性。 Distrobird 透過將您的收入團隊所需的不同工具聚合在一個平台上來實現這一目標 - 從潛在客戶捕獲、勘探、多管道參與、報告等。使用更少的工具使銷售團隊的產出翻倍
Clever Cloud
clever-cloud.com
Clever Cloud 透過提供應用程式永續解決方案，幫助公司和 IT 專業人員更快實現軟體交付、減少反饋循環、專注於核心價值並不再擔心託管基礎設施。
Froged
froged.com
客戶參與平台，您可以使用最佳工具建立有意義的客戶關係來擴展您的業務。單一平台中最好的商務信差、知識庫、應用程式內訊息、進階自動化等功能之一。
Control Plane
controlplane.com
控制平面透過利用通用API 來監控、配置和管理跨CSP（雲端服務供應商）的基礎設施，解決了常見的痛點，例如有限的DevOps 資源、管理多個環境的開銷以及缺乏經濟高效的可觀察性。借助控制平面，工程師可以專注於程式碼，DevOps 可以實現規模化，雲端的複雜性也不再存在。
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) 是全球企業和行動營運商值得信賴的通訊服務供應商。 GMS 的 CPaaS 解決方案使品牌能夠透過單一 API 和自助服務平台統一多通路客戶通訊。與之相輔相成的是人工智慧驅動的聊天機器人和 CCaaS 平台，使品牌能夠在任何接觸點建立引人入勝的雙向 24/7 溝通，從而顯著增強客戶體驗。作為行動營運商的重要合作夥伴，GMS 透過優化 A2P、P2P 和 P2A 流量交換，同時防止簡訊和語音欺詐，增強其訊息業務並保護收入。 GMS 成立於 2006 年，是安全、合法和透明訊息傳遞的領導者和產業大使。其總部位於瑞士巴爾，在全球設有區域辦事處。
Onepilot
onepilot.co
Onepilot 的使命是透過讓客戶服務外包變得簡單且靈活，徹底改變品牌與客戶的互動方式。我們的存在是為了在客戶與頂級品牌的關係中提供高效、透明和積極的反應。 從小型企業到藍籌公司，過去一年有超過 200 萬最終用戶聯繫了 Onepilot，透過所有管道（郵件、聊天、電話或社交網路）獲得定性、即時和 24/7 的答案。 72 小時內設定。全通路。法國、英國、德國、西班牙的 200 多個客戶。
DevRev
devrev.ai
DevRev 是一個專為 SaaS 和技術公司構建的平台，幫助後台開發與前台客戶關係的快速發展相匹配。我們的使命是將最終用戶、支援工程師、產品經理和開發人員聚集在一起，輕鬆完成最重要的事情，並在全公司範圍內創建以產品和客戶為中心的文化。與通用工具不同，DevRev 採用空白畫布方法進行協作、搜尋、GenAI 和分析，使 SaaS 公司能夠透過持續開發、路線圖、優先劃分、客戶工程等更快地交付，以實現最大的業務影響。 DevRev 已在數千家公司的各個部門中使用，可與您的工具共存或取代您的工具，從而帶來資訊對稱、簡化協作和整合團隊。 DevRev 成立於 2020 年 10 月，從 Khosla Ventures 和 Mayfield 等投資者籌集了超過 8500 萬美元的種子資金，使其成為矽谷歷史上規模最大的公司。該公司由聯合創始人兼首席執行官 Dheeraj Pandey（曾任 Nutanix 聯合創始人兼首席執行官）和 DevRev 聯合創始人兼 Nutanix 前工程高級副總裁 Manoj Agarwal 領導。 DevRev 總部位於加州帕洛阿爾托，並在全球七個地點設有辦事處。
Airtel Business
airtel.in
Bharti Airtel 的 B2B 部門是印度領先的安全可靠連接、技術和通訊解決方案供應商。他們龐大的網絡橫跨印度、美國、歐洲、非洲、中東、亞太地區和南盟，使他們能夠為各種規模和行業的企業提供服務。他們了解您的獨特需求，因此，他們利用多樣化的產品組合提供量身定制的解決方案，幫助您的業務蓬勃發展。他們很自豪能夠在連接領域排名第一，在蜂窩物聯網領域排名第一，在 CPaaS 領域排名第一，並且在數據中心領域排名前三名。 當您與 then 合作時，您： * 實現您的業務數位轉型 * 提高營運效率 * 為您的客戶創造愉快的體驗 * 為您的企業開啟新的收入來源 * 提升員工的生產力與協作能力 與您一起踏上成長、創新和無限可能的旅程。
Choreo
choreo.dev
Choreo 是一個內部開發者平台即服務，旨在加速數位體驗的創建。透過 Choreo，您可以輕鬆建置、部署、監控和管理雲端原生應用程式。 Choreo 允許開發人員專注於他們的程式碼，而不是建置或維護平台。 Choreo 提供的一些功能包括： - 應用程式架構：領域驅動開發、微服務架構、版本管理API 管理：API 治理、網關、開發人員入口網站、生命週期管理、API 市場、API 安全性、API 分析- 平台工程：CI/CD 、GitOps、發布管理、配置、秘密、成本優化- 基礎設施管理：容器和K8s、無伺服器、環境、防火牆、負載平衡、地理路由、DNS、多雲- 安全性：零信任、加密、秘密管理、TLS、身份驗證和授權 - 洞察力和可觀察性：日誌、追蹤、指標、警報、分析、DORA 指標、業務洞察
Qoddi
qoddi.com
Qddi 應用程式平台允許小型團隊部署來自任何儲存庫（如 Github、GitLabs 或 Bitbucket）的任何程式碼。 Qddi 管理您的應用程式運行和按需擴展所需的所有基礎設施，以適應您的應用程式隨時間的成長。 Qddi 比其他雲端供應商便宜 70%。
8base
8base.com
8base 是一個低程式碼平台，用於建立和運行功能豐富的數位產品，包括 SaaS 解決方案、市場以及其他 Web 和行動應用程式。 8base 平台幫助老牌公司的創業家和創造者將他們的產品願景變為現實；更快、更好、更經濟。此外，數位機構使用 8base 更快地交付客戶項目，同時提高利潤並減少對稀缺且昂貴的軟體開發人才的依賴。 8base 是一個託管在 AWS 上的可設定、無伺服器低程式碼開發框架，它公開了世界上最強大的基於 GraphQL 的 API 查詢語言；與其他平台不同的是，8base 是從頭開始建立的，使用標準和廣泛接受的技術來吸引主流開發者，並確保創作者的智慧財產權在需要時可以移植到其他平台。 8base 提供：1）用於建構軟體後端和 API 的低程式碼開發工具； 2) 用於運行使用 8base 工具建構的應用程式的無伺服器運算和儲存基礎架構； 3）可視化前端開發工具； 4) 透過合作夥伴網路提供設計和開發服務，協助客戶使用 8base 建立應用程式。 8base 於2019 年首次商業化。上構建。
amazee.io
amazee.io
amazee.io 為工程團隊提供應用程式交付和託管平台，以更有效地部署應用程式。以開發人員為中心的開源平台簡化了開發人員的生活和工作，最大限度地減少了管理基礎設施或營運的壓力。 amazee.io 支援組織加速雲端和容器的採用，並為開發團隊提供易於管理的 Kubernetes。 amazee.io 在世界任何地方運行，並提供 24/7/365 的專門支援。
Huggy
huggy.io
自動化您的服務並將其集中在一個平台上。 建立聊天機器人以隨時回應、避免累積票證、組織您的聯絡人並追蹤結果。
Nullstone
nullstone.io
將任何應用程式和架構部署到雲端。 易於使用的開發者平台，使開發者能夠快速部署任何應用程式。啟動到您的雲，透過您選擇的工具實現完全透明和控制。
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai 是先進人工智慧的領先供應商，在幫助企業透過安全、負責任的使用人工智慧來實現商業價值方面擁有十年的經驗。該公司的創新平台、無程式碼工具和解決方案用於提供從自動化到人工輔助的端到端客戶和員工體驗，並建立生成式人工智慧應用程式。 Kore.ai 採用開放式方法，讓公司選擇最能滿足其業務需求的法學碩士和基礎設施。 Kore.ai 受到 200 多家合作夥伴和 400 家財富 2000 強公司的信賴，幫助他們制定人工智慧策略。 該公司在人工智慧領域擁有強大的專利組合，並被頂級分析師認可為領導者和創新者。 Kore.ai 總部位於奧蘭多，擁有一個辦事處網絡，可為印度、英國、中東、日本、韓國和歐洲等地的客戶提供支援。
Leadoo
leadoo.com
Leadoo 是一個轉換平台，可將被動的網站流量轉化為主動的潛在客戶和有形的業務成果。由於 83% 的購買決策發生在網路上，因此網站轉換的機會從未如此之高。但大多數網站訪客都是被動的，沒有準備好購買。平均而言，98% 的網站訪客沒有發生轉換就離開了。如此低的轉換率可能會影響效能。因此，他們的使命是協調並授權行銷和銷售團隊更好地進行轉型並共同創造新的商業效率。 他們透過以下方式做到這一點： * 利用現場機器人來推動轉化之旅 * 強大的個人化功能，提升使用者體驗 * 公司識別以識別潛在客戶 * 用戶旅程映射以繪製銷售週期 * 分析以了解用戶 * AI會根據網站內容自動回答使用者問題 * 銷售提醒以支援商業團隊 * CRM 整合將所有內容整合在一起 * Leadoo 還配備了專門的轉換專家團隊，他們透過網站建立並不斷優化轉換旅程。 對於 800 位 Leadoo 客戶，在與他們合作的前 12 個月裡，他們發現基本轉換率平均成長了 74%。簡而言之，Leadoo 提供了以下所需的所有工具和見解： * 識別網站訪客 * 現場啟動它們 * 在他們的購買過程中培養他們 * 最終將更多的人轉化為客戶
Hatch
usehatchapp.com
Hatch 是唯一專為利潤成長而設計的客戶溝通平台。透過自動駕駛儀的外展和跟進，再加上與潛在客戶和客戶發送簡訊的自訂 AI 代理，您可以將更多潛在客戶轉化為預約、銷售和回頭客，而無需支付管理費用。透過 Hatch 滿足客戶需求、減輕員工負擔並擴大您的收入。
LivePerson
liveperson.com
LivePerson 是企業對話領域的全球領導者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在內的數百個全球領導品牌使用我們的對話雲端平台安全、負責任地與數百萬消費者互動。我們每月支援十億次對話交互，提供獨特的豐富資料集和安全工具，以釋放生成式人工智慧和大型語言模型的力量，從而實現更好的業務成果。透過 LivePerson 的解決方案，您可以了解客戶的需求、連接到正確的管道、協助您的客服人員並採用人工智慧驅動的自動化——所有這些都是為了服務您的企業和客戶。我們將這種良性循環稱為“對話飛輪”，它是我們所做一切的核心。
Sinch
sinch.com
Sinch 正在引領世界通訊方式。超過 150,000 家企業（包括 Google、Uber、Paypal、Visa、Tinder 等）依靠 Sinch 的客戶通訊雲端透過行動訊息、語音和電子郵件提供有吸引力的客戶體驗。 無論您需要驗證使用者還是製作全通路行銷活動，Sinch 都能輕鬆實現。我們注入人工智慧的超級網路、API 和應用程式可確保您在客戶旅程的每一步都能可靠、安全地與客戶聯繫。 我們為我們的公司、我們的客戶和我們的員工有著遠大的夢想，並且我們聘請了全球最優秀的人才來幫助我們實現我們的願景。我們在 60 多個國家設有辦事處 - 可能就在您附近！ 股票在斯德哥爾摩納斯達克交易：XSTO：SINCH
RingCX
ringcentral.com
RingCX 結合了尖端的 RingSense™ AI、全通路聯絡中心和 RingCentral RingEX，提供了下一代人工智慧驅動的解決方案，並將產品、包裝和定價進行了顛覆性組合。它在與智慧虛擬代理的每次互動之前、期間和之後注入人工智慧、即時指導、自動化品質管理和對話智能，以提高營運效率，並透過單一管理平台提高代理績效，涵蓋語音、視訊和語音等所有互動。它採用顛覆性的定價和包裝，以提供較低的總擁有成本和可預測的每月定價。隨著客戶需求的變化，RingCX 幫助企業快速適應，確保其 CX 投資面向未來。
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX 開創了基於雲端的商務電話系統，並且仍然具有最多的功能、最高的可靠性和最佳的價值。無論您的公司規模如何，您都可以擁有企業級商務電話系統，而無需購買和維護自己的電話交換機的費用或麻煩。透過 VirtualPBX，您可以使用自己的電話，或透過我們的企業 VoIP 服務節省更多。 只需點擊幾下滑鼠和幾分鐘，您就可以擁有一個全自動、先進的VirtualPBX 商務電話系統，該系統為您提供出色的功能、99.999% 的正常運行時間、高級呼叫路由、簡單的管理以及美國的專業支援。計劃起價為 9.99 美元/月。
Kodif
kodif.ai
Kodif 是一個人工智慧驅動的平台，旨在自動化客戶支援。該平台利用通用人工智慧 (GenAI) 和低程式碼的組合來改善客戶服務工作流程和營運。 本質上，該工具旨在透過人工智慧驅動的解決方案增強客戶體驗。電子商務、零售、醫療保健、物流和供應鏈等不同行業可以利用它來簡化客戶支援。 Kodif 提供了一套全面的產品，包括其平台、AI Agent Copilot 和 Customer Autopilot。 AI Agent Copilot 旨在透過提供情境 AI 工作流程、工作流程自動化和聊天助理來增強客戶支援團隊的能力。它還有助於保持標準作業程序的一致性，有可能提高處理時間和座席滿意度，同時減少訓練時間。客戶自動駕駛功能可讓客戶透過任何數位管道獨立解決他們的問題。 它具有即時客戶資訊、使用情緒分析的自動電子郵件回覆以及用於客製化自助服務體驗的自助表單。此外，該平台也為 CX 領導者提供人工智慧驅動的見解和分析工具。 它可以輕鬆存取交易和客戶旅程洞察、座席生產力的即時數據、流程優化和趨勢識別，從而有利於用戶的領導力。 還可以與其他 CX 平台和 100 多家營運商集成，以促進高效的工作流程和決策流程。此外，Kodif 遵守嚴格的資料安全標準，確保交易安全可靠。
NUACOM
nuacom.com
NUACOM 擁有 50 多項功能，是企業導向的「一體化」電話系統解決方案。我們靈活、可靠且可擴展的託管PBX 技術（也稱為VoIP）透過互動式語音應答(IVR)、呼叫錄音、呼叫佇列、本地和國際電話號碼、行動應用程式、基於Web 的呼叫分析將您的業務通訊提升到新的水平以及許多其他高級功能。只需 2 分鐘即可設定您的 NUACOM 帳戶，並立即提升您的銷售流程、改善您的客戶支援部門並使您的公司現代化。
