featureOS
featureos.app
功能公司是一款幫助團隊集中管理客戶反饋、制定產品路線圖並與多種工具整合的應用程序。
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder 是一款雲端語音分析與通話評分技術的應用,幫助中小型企業提升客服表現和自動質量監控。
Hiya
hiya.com
Hiya應用程式讓企業能在撥打電話時顯示商業名稱,增強客戶識別,提升接聽率並改善客戶體驗。
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI是一個語音AI平台,提供語音轉文字服務及音頻智能功能,如摘要、情感分析和主題檢測,幫助企業分析和理解語音數據。
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn 是一個呼叫中心解決方案平台,自動化並優化客戶互動,支持進出及混合呼叫中心,提高工作效率和生產力。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr是一個雲端客戶服務平台,透過AI支援多渠道的客戶互動及分析,提升客戶和代理的體驗。
UpdateAI
update.ai
UpdateAI 是一個為客戶成功經理而設的數位助理,能自動記錄會議筆記、分配任務、識別風險及提供產品反饋。
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI透過人工智能增強聯絡中心,提供模擬訓練及智能質量保證,提升人員互動的效果和效率。
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics為企業提供全面的呼叫跟踪和分析工具,有助於優化營銷策略和提升客戶互動。
Avoma
avoma.com
Avoma是一款AI驅動的會議助理,幫助客戶團隊在會議中自動錄音、轉錄、記錄要點和提供見解,並與CRM系統無縫整合。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk是一個雲聯繫中心平台,利用AI增強客戶服務、效率及收入,提供全渠道參與和行業特定解決方案。
Forsta
forsta.com
Forsta是一個客戶體驗管理平台,幫助企業分析客戶和員工的反饋,改善體驗並做出數據驅動的決策。
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA 是一款全面的質量保證管理平台,協助客戶服務團隊提升績效並優化支持流程。
SMG
smg.com
SMG是一個企業級體驗管理平台,提供軟體服務解決方案,幫助組織獲取新收入、增長現有收入並提升營運效率。
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft是一個銷售參與平台,幫助B2B銷售團隊簡化流程、有序外展並提高客戶參與度,與主流CRM系統整合。
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案,支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化,提高客服效率和滿意度。
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow是一個調查平台,提供多渠道的客戶和員工體驗調查工具,並支持實時反饋和多語言調查。
Relative Insight
relativeinsight.com
相對洞察力是一款利用人工智慧進行文本分析的應用,幫助企業分析客戶反饋,了解客戶需求與情感,提升決策品質。
OpenText
opentext.com
OpenText 是一家加拿大公司,提供企業資訊管理軟體,幫助大型企業、政府機構和專業服務公司管理內容和非結構數據。
Laxis
laxis.com
Laxis是一款AI會議助理,幫助專業人士自動錄製和轉錄會議內容,提取重要見解並整合至CRM系統中。
MightyCall
mightycall.com
MightyCall是一款商務電話系統,提供通話、短信、會議等功能,幫助企業簡化通訊和提高效率,支持多種設備訪問。
Verint
verint.com
Verint是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶反饋,以改善客戶滿意度和運營效率。
Attention
attention.tech
Attention是一個專為銷售部門設計的AI平台,能分析客戶對話數據、提供銷售訓練工具、自動化CRM任務,提高銷售效率。
PolyAI
poly.ai
PolyAI 構建智能對話助手,進行自然對話以解決客戶問題,提升企業的客戶滿意度及運營效率。
Sybill
sybill.ai
Sybill是一款AI工具,通過分析買家在銷售通話中的肢體語言,提供銷售溝通見解,並自動生成通話摘要和後續步驟。
Maqsam
maqsam.com
Maqsam 是一個雲通信平台,提供語音通話、WhatsApp 等多渠道的客戶服務,並透過AI提高效率和數據管理。
Allego
allego.com
Allego是一個現代銷售增能平台,提供工具以提升銷售團隊的生產力、協作與學習。支援視頻課程及自動化任務。
Dixa
dixa.com
Dixa是一個客戶服務平台,支持多渠道溝通和智能路由,用於優化客戶支持和增強客戶互動。
Apex
apexscore.ai
Apex 是一個先進的 AI 研究平台,專注於分析客戶決策和行為,幫助企業改善客戶互動並提升業績指標。
Chorus.ai
chorus.ai
Chorus.ai是一個AI驅動的對話分析平台,分析銷售電話、會議和電子郵件,以提升銷售團隊績效和溝通策略。