第 7 頁 - 替代項 - Botpress
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk 是一家專利的雲端電話公司，為印度各地的企業提供虛擬呼叫中心解決方案。 他們提供的價值是一個統一的語音通訊平台，用於解決方案，例如自動撥號器、自動語音調查、語音OTP、呼入和呼出電話、點擊呼叫、IVR/免費電話號碼，以及具有深度API 整合功能的完整雲端呼叫中心，都在一個屋簷下。 他們的產品不需要硬體參與，只需 15 分鐘即可設置，並且實現虛擬連接，為客戶節省了時間和金錢，同時提供了更多的業務可擴展性選項。 Deskotel Communications Pvt. 成立於 2016 年。有限公司，品牌名稱為 CallerDesk。他們也是 Startupindia 入口網站（Niti Ayog 的倡議）和 Nasscom 10000 Startup 的官方資源合作夥伴。
WotNot
wotnot.io
WotNot 透過聊天機器人大規模自動化您的客戶互動。解決業務挑戰，例如獲得更多潛在客戶、預訂更多預約、利用尖端聊天機器人擴展客戶支援。客戶使用 WotNot 為其當前或未來的客戶提供個人化的客戶體驗，該體驗 24/7 可用、即時回應、完全可靠並且使用客戶語言。將聊天機器人添加到房地產、保險、金融、醫療保健、汽車、SaaS、銀行、消費品、製造和教育等任何垂直領域，以滿足多種用例。透過 WotNot 的無程式碼機器人建構器，您可以使用直覺的視覺化建構器相當輕鬆地建造機器人。根據您定義的觸發器和條件，管理不同活動的多個機器人。此外，WotNot 還提供為您量身定制的服務，其中我們經驗豐富的對話設計專家團隊了解您的需求，並仔細創建符合您業務需求的對話流程，並透過審查結果不斷優化流程。加入全球 3000 多家信任 WotNot 進行顧客互動的企業。
Comm10
comm100.com
Comm100 是一家為各種規模的教育、政府和商業組織提供數位全通路客戶互動軟體的全球供應商。借助 Comm100，組織可以透過一個整合式控制台中的可配置、價值驅動的即時聊天、安全訊息傳遞、人工智慧驅動的機器人和自動化來提供卓越的數位客戶體驗。 Comm100 擁有零停機時間、最高安全標準和 AI 自動化，確保客戶隨時隨地獲得答案。
FinetuneDB
finetunedb.com
FinetuneDB 是一個 LLM Ops 平台，用於微調和評估 LLM，讓通才技術團隊能夠輕鬆建立自訂 AI 模型。
Gupshup
gupshup.io
Gupshup 是一套由人工智慧驅動的工具，專注於透過對話自動化增強客戶參與度。它包含各種用於創建和管理自動化聊天機器人以進行不同客戶互動的工具。 這些工具旨在自動化客戶參與的各個方面，包括獲取、行銷、商務和支持，所有這些都旨在最大化客戶終身價值並最小化服務成本。 主要功能包括 Conversation Cloud（一種用於客戶體驗管理的高級解決方案）和 ACE LLM（提供生成式 AI 功能）。 Gupshup 還提供多通路訊息工具，包括預先批准的 WhatsApp 模板，促進與客戶的即時雙向對話。 除了聊天機器人工具外，Gupshup 還提供 Campaign Manager、Bot Studio、Agent Assist 和用於業務對話的特定領域 AI 模型。這些功能可滿足個人化客戶對話和保護用戶資料的需求。 作為全通路解決方案，Gupshup 還支援與 WhatsApp、SMS、Google 的 Business Messaging 等各種管道的整合。該平台可用於各個行業，例如 BFSI、零售、醫療保健等。
Infobip
infobip.com
Infobip Email API 是一種電子郵件發送基礎設施，可透過 SMTP 或 HTTP API 立即發送大量電子郵件。幫助提供卓越的客戶體驗，及時交付電子郵件，透過最大限度地提高送達率來增加收入。支援所有格式的交易或促銷電子郵件。強大且易於擴展的基礎設施 在幾分鐘內處理數百萬封電子郵件，並在 2 秒內送達，送達率為 99.4%。準備好支援任何數量的電子郵件。專為產品團隊和開發人員打造簡單靈活的集成，支援所有流行的程式語言，中位數回應時間<100毫秒，正常運行時間SLA為99.99%。經驗豐富的工程師提供 24/7 的技術支援。全球資料中心本地部署和儲存可確保更低的延遲和更高的安全性。完全遵守地區法規。交付支援 專門的交付專家團隊可協助您完成入職、自訂網域預熱和最大限度地提高效能。報告和分析 使用日誌報告和 Webhook 快速診斷和解決傳送問題。追蹤電子郵件效能，並透過完整的電子郵件分析獲得見解。電子郵件驗證 使用 API 或 Web 應用程式識別高風險聯絡人、刪除無效電子郵件地址並保持郵件清單乾淨。透過優質資料庫保護寄件者聲譽並提高送達率。
Chatwith
chatwith.tools
人工智慧聊天機器人的作用不僅僅是聊天。 插入您的內容和資料來源。與您的服務整合。創建一個自訂 AI 聊天機器人，不僅可以聊天，還可以進行轉換。零編碼，幾分鐘內即可完成您的網站。 Chatwith 是一個人工智慧聊天機器人建構器。它讀取文件、抓取您提供的網址並連接到您的服務，以便客戶透過文字與您的企業互動。 您可以在任何您想要的網站地址（例如公共 Notion 連結）上訓練您的聊天機器人。 Chatwith 主要用於安裝在網站上，但也可以使用連結分享它，甚至建立您自己的個人助理！
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon 是最用戶友好的對話平台，可自動進行對話，無需編碼。透過連接服務管道、整合軟體並使用人工智慧聊天機器人開始自動化客戶服務來減少您的工作量。聊天機器人可確保您在客戶旅程的每一步中 24/7 全天候為客戶服務。
Threado AI
threado.com
Threado AI 是一款人工智慧助手，它讓知識搜尋變得過時。 Threado AI 由 GPT-4o 提供支持，為您的面向客戶和內部團隊提供即時、準確的幫助。透過安全的自訂 AI 代理，讓您的團隊可以存取您的公司知識。在 Slack、MS Teams 中或作為 Chrome 擴充程序，只需幾分鐘即可安全完成設定。
Pylon
usepylon.com
Pylon 是現代企業的客戶營運平台，可協助 Deel、Hightouch、Merge、Clay 和 Monte Carlo Data 等快速發展的公司擴大客戶營運規模。 Pylon 協助公司在共用 Slack 或 Microsoft Teams 頻道、電子郵件、應用程式內聊天和 Slack 社群中管理客戶。 Pylon 會自動追蹤您與客戶交談的所有地方的客戶問題，提供一個統一的位置來查看、回應、運行工作流程並收集客戶請求的分析。建立視圖、自訂欄位、觸發器、指派策略等。使用 AI 自動標記對話、將客戶 Slack 對話同步到 CRM、跨通路發送產品更新並查看參與度。 Pylon 受到越來越多客戶的信賴，可協助在客戶支援和客戶成功方面擴展 CX 營運。
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing 讓客戶能夠簡化複雜的社交行銷操作，以建立和保護他們的品牌。 Khoros Marketing 為客戶提供： * 社交行銷：在易於配置且適應性強的平台中協調、管理、參與和衡量綜合社交活動。 * 情報：基於跨公共社交管道的即時、無限制搜索，透過強大且易於訪問的見解，保持市場、競爭對手和受眾的領先地位。 * Vault：透過存取和憑證管理在您的社交足跡中保護您的品牌。 * 體驗：透過社群 UGC 的力量激發受眾參與您的數位資產。 * 主要優勢包括： 擴展您的互動：將您的所有團隊、管道和內容整合到一個平台中，以管理整合的社交活動。 * 保護您的品牌：對帳戶存取、內容審批和團隊的集中可見性和控制意味著大規模保護品牌資產。 * 衡量重要事項：透過可設定的儀表板和資料匯出，將您的社交績效轉化為對您的業務重要的指標。 * 危機管理：透過了解危機何時出現以及如何以及何時使用即時數據和自訂通知進行參與，掌握任何危機。 * 競爭情報：制定競爭基準並追蹤競爭對手的活動，以確保有意義的品牌差異化。
Whatfix
whatfix.com
Whatfix 正在推進應用程式技術的“用戶化”，使公司能夠在整個應用程式生命週期中最大限度地提高數位投資的投資回報率。 Whatfix 的產品套件由 GenAI 提供支持，包括數位採用平台、用於實踐培訓的類比應用程式環境以及無程式碼應用程式分析。 Whatfix 使組織能夠提高使用者工作效率、確保流程合規性並改善內部和麵向客戶的應用程式的使用者體驗。 Whatfix 在美國、印度、英國、德國、新加坡和澳洲設有七個辦事處，為700 多家企業提供支持，其中包括殼牌、微軟、施耐德電氣、思科、UPS 供應鏈解決方案和正品零件公司等80多家財富500 強企業。在 Warburg Pincus、Softbank Vision Fund 2、Dragoneer、Peak XV Partners、Eight Roads 和 Cisco Investments 等投資者的支持下，Whatfix 的軟體點擊率很高。
Typebot
typebot.io
Typebot 是一個開源聊天機器人建構器。它允許您直觀地創建高級聊天機器人，將它們嵌入到您的網路/行動應用程式的任何位置，並即時收集結果 Typebot 可以輕鬆創建高級聊天機器人。它提供了適用於任何業務用例的構建塊。我定期透過錯誤修復、新功能和效能改進來改進 Typebot。 Typebot 為您提供強大的區塊來創建獨特的聊天體驗。將它們嵌入到您的網路/行動應用程式的任何位置，然後開始像魔術一樣收集結果。
Routee
routee.net
Routee 是一家領先的雲端通訊供應商，設計、開發和分發先進的 Web 和 API 自動化解決方案。透過其強大的平台和可擴展的 API，它可以幫助世界各地的企業、零售企業和服務提供者與目標受眾進行有效溝通。在 AMD Telecom 強大的基礎設施的支持下，Routee 為其值得信賴的全球合作夥伴和一些最著名的財富 500 強企業帶來了強大的互動工具集。您可以使用 Routee 做哪些事情？ -簡訊 使用 Routee 提供的簡訊服務在全球範圍內有效傳播您的訊息。行銷簡訊、交易簡訊、雙向簡訊、簡訊雙重認證、簡訊調查、大量彩信、驗證簡訊發送者。 -語音 透過眾多 VoIP 選擇，讓人們聽到您企業的聲音。透過語音廣播、雙向語音、點擊通話、文字轉語音、雲端 IVR 和語音雙重認證提升您的品牌。 -電子郵件 發現哪種電子郵件服務適合您，對其進行自訂並實現它。促銷電子郵件、交易電子郵件、電子郵件驗證器。您需要哪一個？ - 訊息應用程式 透過更多互動訊息吸引您的客戶並增加您的收入。透過 Viber、RCS、Facebook、Telegram 和 WhatsApp 與他們互動。 -號碼 取得您自己的高級費率或免費電話號碼，驗證您的聯絡人清單並防止與電話相關的詐欺。這個先進的通訊平台包括虛擬號碼、號碼驗證、號碼查找、未接來電、呼叫封鎖、免費號碼。 - 雙重認證透過結合使用兩種不同的元件，為您的企業添加第二層安全保障。防止詐欺者存取您的敏感資訊、應用程式或軟體。使用具有回退、簡訊、語音、Viber 或未接來電的雙重認證。
CommandBar
commandbar.com
CommandBar 提供了一套旨在增強使用者能力並推動產品採用的工具： * Copilot：人工智慧驅動的助手，可以主動建議相關產品導覽、入門清單，甚至執行任務來幫助使用者擺脫困境。 * Spotlight：智慧搜尋功能，讓使用者快速找到產品中的任何內容，從功能到幫助文章。 * 應用程式內幫助：提供豐富的上下文幫助文檔，無縫整合到使用者的工作流程中。 * 產品導覽：可自訂的互動式導覽，引導使用者了解關鍵產品流程和功能。 * 調查：收集使用者有價值的應用程式內回饋，為產品決策提供資訊。 * 檢查表：自助引導流程，幫助使用者完成關鍵設定任務。 * 公告：與使用者分享重要更新和新功能的簡單方法。 * 行動：確保跨桌面和行動平台提供一致的、人工智慧驅動的使用者體驗。 該平台還提供與各種流行工具的無縫集成，允許團隊將其現有的技術堆疊引入 CommandBar 生態系統。 透過利用人工智慧和自動化，CommandBar 旨在創建「無煩人」的用戶幫助，從而增強整體產品體驗並提高用戶參與度和保留率。該平台的設計符合 GDPR 和 HIPAA 要求，適合在受監管的行業中使用。 整體而言，CommandBar 提供了一套全面的工具，可協助企業提供卓越的應用程式內體驗，並協助使用者充分利用其產品。
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding 透過設計互動式使用者入門流程，幫助公司提高產品採用率。非技術人員可以創建逐步產品演練，無需任何編碼。 UserGuiding 還提供分析來追蹤遊覽的表現、進行細分以創建更個性化的體驗、提供用於捕獲反饋的 NPS 以及用於提供健康的入職體驗的入職核對錶。 從 Red Ventures 到 Young Capital，成千上萬的公司信任 UserGuiding。
SentiOne
sentione.com
SentiOne 是一個人工智慧客戶服務自動化平台。該工具使用專有演算法監控全球互聯網（社交媒體、入口網站、論壇和部落格），收集公眾提及的內容，並自動分析它們以獲取消費者見解。整合的互動模組允許客戶服務團隊管理多個管道的線上對話並直接從一個平台進行回應。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能夠提供應有的客戶服務。 Dixa 幫助客戶服務領導者為客戶和團隊創造輕鬆的體驗，從而提高忠誠度。 Dixa 為團隊提供了所有對話的統一視圖，為客戶提供了透過其首選管道進行聯繫的便利，並為領導者提供了持續改進服務體驗的見解。 Dixa 的對話式客戶服務平台將強大的人工智慧與人性化相結合，提供高度個人化的服務體驗，並隨著您的業務成長而擴展。團隊及其客戶受益於更高的滿意度，而自動化有助於提高服務效率和有效性，最終帶來真正的商業價值。 Dixa 專屬的客戶成功團隊可確保您快速啟動和運行，並與您合作，實現 Dixa 所說的「客戶友誼」。 Dixa 每年支援超過 3000 萬次對話，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等領先品牌的信賴。請造訪 dixa.com 以了解更多資訊。 憑藉客戶識別功能，Dixa 使您能夠在客戶聯繫時立即了解他們。 Dixa 透過在時間軸中顯示每位客戶與您的企業的對話歷史記錄以及即時的訂單歷史記錄來實現這一點。這確保團隊擁有更快地解決客戶詢問所需的訊息，同時提供更個人化的支援。 靈活的定價和全球可擴展性使您只需為所需的內容付費，並且無需額外的成本或精力即可擴大或縮小規模。 所有對話類型（電話、電子郵件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入佇列中，並自動路由到適當的代理，同時對話資料被轉換為即時分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回撥、點擊通話、通話錄音、自動化、快速回應、可自訂的聊天小工具、即時和歷史報告以及進階路由。 Dixa 的使用者友善介面和簡單的設定旨在增強代理體驗，讓團隊專注於客戶而不是軟體。 Dixa 專為世界各地的入站呼叫中心、多通路聯絡中心和小型企業而設計，為代理商提供了提供卓越客戶服務的工具，從而增強了品牌與客戶之間的聯繫。
Wabots
wabots.in
Wabots 是一款 WhatsApp 自動化工具，可協助企業接觸所有 WhatsApp 用戶。 Wabots 是一款用戶友好的軟體，可以極低的成本向多個聯絡人發送 WhatsApp 訊息。 Wabots 可讓您向已儲存/未儲存的聯絡人傳送帶有圖片、音訊、視訊和文件等附件的訊息。這是一個非常簡單易用的學習工具，可以為您的業務帶來非凡的影響力。
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai 是一個允許企業創建和部署自己的人工智慧聊天機器人的平台。該服務的主要特點包括： * 客製化人工智慧聊天機器人：該平台使企業能夠建立和部署根據其特定需求和品牌量身定制的客製化聊天機器人。聊天機器人可以設計用於處理各種業務功能，例如客戶支援、潛在客戶開發、電子商務協助等。 * 對話式人工智慧技術：ChatOf.ai 利用先進的自然語言處理 (NLP) 和機器學習演算法為其聊天機器人提供支持，使它們能夠進行類似人類的對話並理解用戶查詢背後的上下文和意圖。 * 無程式碼聊天機器人建構器：該服務提供用戶友好的無程式碼聊天機器人建構器介面，允許企業創建和配置其聊天機器人，而無需廣泛的技術知識或程式設計技能。 * 全通路部署：在平台上建立的聊天機器人可以跨多個管道無縫整合和部署，例如網站、行動應用程式、訊息平台（例如 Facebook Messenger、WhatsApp）和語音助理。 * 分析與最佳化：ChatOf.ai 提供即時分析和效能追蹤工具，幫助企業監控聊天機器人的效能、確定需要改進的領域並優化對話體驗。 * 企業級安全性：平台設計有企業級安全功能，確保敏感資料的保護並符合相關法規。 ChatOf.ai 將自己定位為一個全面的解決方案，適合希望利用人工智慧聊天機器人的力量來增強客戶互動、自動化各種業務流程並推動成長的企業。
Botmother
botmother.com
Botmother 是一個無需編程即可創建和啟動任何複雜性聊天機器人的單一平台。 使用視覺構建器，可以透過簡單的拖放從現成的塊構建機器人。無需一行程式碼即可實現您的任何想法。我們不限制場景大小或使用者數量。 為了快速入門，有包含流行機器人場景的現成範本。您可以將它們與信使連接並按原樣使用它們，或更改它們以滿足您的需求。您不必為不同的信使創建單獨的機器人。在 Botmother 建構器中建立的機器人將能夠在 Telegram、Viber、WhatsApp、Facebook、Instagram、VKontakte 和 Odnoklassniki 上運作。
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot 是一款 Facebook 和 Instagram 自動回覆軟體，讓您： * 即時發送自訂回覆和私人訊息：設定軟體以透過自訂回覆自動回覆 Facebook 貼文和 Instagram 故事中的新留言或直接訊息。 * 用於自動回應的 Messenger 機器人：設定自動聊天機器人，根據關鍵字以特定順序回應新的直接訊息。 * 贈品和競賽模組：透過舉辦競賽和贈品，快速提升 Facebook 頁面的參與度。 自動回覆機器人的主要功能包括： * 100% 相容 Facebook 的使用條款 * 易於使用和配置，無需安裝 * 回覆或私訊數沒有限制 * 支援多種語言 * 自動偵測並刪除攻擊性內容或垃圾郵件 * 能夠自動回覆各種貼文類型的評論（廣告、增強貼文、影片等） * 選擇自動回覆特定關鍵字、連結、電子郵件、標記的好友等。 * 使用使用者名稱、日期、關鍵字等標籤進行個人化。 * 無限制的關鍵字清單、範本和私人訊息選項 * Facebook 競賽模組鼓勵用戶參與 該軟體基於雲，這意味著您無需在電腦上安裝任何內容，並且即使您的電腦關閉，它也可以 24/7 在後台運行。它被宣傳為一種解決方案，可幫助企業節省管理 Facebook 和 Instagram 互動的時間。
Botifi
botifi.me
聊天機器人構造器，自動執行 Telegram、Facebook Messenger、Instagram 等上的銷售、行銷和支持
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - 聊天網站，聊天機器人的設計者。 * 網站聊天。 * 聊天機器人的建構函式。 * 聊天機器人的開發。
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI 提供廣泛的人工智慧驅動解決方案，專門用於提高多個行業企業的參與度和服務。 他們的產品包括客製化聊天機器人和語音機器人，可應用於多種用途，例如聯絡中心的客戶支援、公共服務、飯店和保險等。 該軟體還可以與企業數據無縫交互，提高業務優化潛力。他們提出了量身訂製的收債解決方案，並透過店員功能增強零售服務。 他們的技術也可以很容易地被行動營運商採用並應用於銀行業。 Tovie AI 金融服務將安全性放在首位，並已通過 IBM 認證，有效且符合規定。 作為促進數位業務成長使命的一部分，Tovie AI 提供了獨特的生成式人工智慧專業知識，將數據轉化為可行的見解，正如他們與林肯大學的合作所證明的那樣。 他們的產品包括 Tovie Platform 和 Tovie Cloud。總體而言，Tovie AI 已經展示瞭如何策略性地利用人工智慧來推動企業發展，正如他們的成功案例所反映的那樣。
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk 是一個軟體即服務平台，使用戶能夠在幾分鐘內建置和部署聊天機器人。它提供了直覺的介面和工具來使用大型語言模型創建自訂聊天機器人。 Tiny Talk 允許用戶使用自己的資料或文件訓練聊天機器人，自訂其行為，並透過 API 將其整合到網站、WhatsApp 等訊息平台或其他應用程式中。使用者可以建立知識庫、抓取網頁 URL 並從訪客產生潛在客戶。 總體而言，Tiny Talk 使用戶能夠利用聊天機器人技術實現客戶支援自動化、增加電子商務銷售額、捕獲和篩選潛在客戶、收集回饋、提供技術支援或簡化人力資源、業務和員工入職作業。
Sobot
sobot.io
我們提供聯絡中心解決方案，包括客戶服務和行銷。我們的產品範圍包括人工智慧聊天機器人、即時聊天、語音、票務。我們致力於提供全通路和智慧解決方案，確保跨各種管道的無縫客戶互動。我們擁有三星、OPPO、DFS、飛利浦、J&T 和液化空氣等知名客戶。此外，我們也與AWS、阿里雲、Meta等產業巨頭建立了合作關係。我們希望幫助企業實現更好的客戶體驗和更高的滿意度。透過提供尖端的解決方案，我們希望推動全球客戶的成功。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk 是一款幫助中心軟體，具有多個支援管道：知識庫、分享電子郵件收件匣/票務系統、HelpWidget、聊天。它有助於管理傳入請求、入職以及與客戶的溝通。 - 可自訂的幫助中心，包含自助服務文章和常見問題； - HelpWidget具有自動回覆功能，以減少傳入請求的數量； - 分享電子郵件收件匣/票務系統，以便正確、及時地解決客戶問題； - 為您的代理提供預設回應/巨集； - SLA、部門和代理角色以及路由。
ASKtoAI
asktoai.com
ASKtoAI 是一種先進的、人工智慧驅動的內容創建工具。它生成引人入勝的文本、定製圖像、獨特的錄音和動畫頭像視頻，所有這些都旨在增強您的企業和個人溝通。透過 ASKtoAI 轉變您的創造力。
BMC
bmc.com
BMC 透過針對複雜 IT 問題的開放、可擴展和模組化解決方案幫助客戶營運和重塑其業務。 BMC 與 86% 的福布斯全球 50 強以及世界各地的客戶和合作夥伴合作，創造他們的未來。憑藉我們的創新歷史、領先業界的自動化、營運和服務管理解決方案，再加上無與倫比的靈活性，我們幫助組織騰出時間和空間，成為一家征服未來機會的自主數位企業。