ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析,與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合,幫助改善呼叫處理和客戶體驗。
Lumen
lumen.com
Lumen應用提供可擴展的客戶支持,具備動態雲聯絡中心、靈活的通話管理與多通路路由功能。
Recordia
recordia.net
Recordia是一款基於雲端的人工智慧平台,能夠錄音、轉錄對話並分析情感,幫助企業遵守規範並提升客戶體驗。
Voxjar
voxjar.com
Voxjar是一個自動化質量評估平台,利用OpenAI的技術評估聯絡中心電話通話,有助於提高客戶互動和運營效率。
Loris
loris.ai
Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台,協助 CX 領導者分析客戶互動,提升滿意度並改善客戶體驗。
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright模式提供一個AI驅動的全渠道聯絡中心軟件,支持多種通訊渠道,幫助企業提升客戶服務與互動管理。
Yeastar
yeastar.com
Yeastar是一個全面的電信平台,提供雲端和本地VoIP解決方案,幫助企業提升通信效率和管理。
Glia
glia.com
Glia是一個統一交互管理平台,提供無縫的客戶服務體驗,整合語音、數字和AI技術,幫助企業優化客戶互動。
[24]7.ai
247.ai
[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台,提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台,支持全渠道客戶服務和智能自動化,以提升客戶體驗和代理效率。
Tenfold
tenfold.com
Tenfold是一款客戶服務軟件,幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動,以提升工作效率和客戶體驗。
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI是一個雲端商務電話系統,提供虛擬號碼、SMS、國際號碼及呼叫監控等功能,以提高企業的客戶溝通效率。
Sinch
sinch.com
Sinch是一個提供消息、語音和視頻通訊功能的雲平台,幫助企業增強客戶互動和整合多渠道通信。
Convin
convin.ai
Convin是一款AI驅動的聯絡中心管理軟體,透過對話智能錄音、轉錄與分析客戶對話,提升代理效能與客戶體驗。
Quvu
quvu.co.uk
Quvu是一款雲端聯絡中心管理解決方案,讓用戶分析即時統計數據、隊列及客服人員活動,並提供預測撥號、通話錄音及IVR功能。
Upcall
upcall.com
Upcall是一個以人力為基礎的互動平台,提供美國銷售專業人員,快速執行電話呼叫以轉化潛在客戶。
Ytel
ytel.com
Ytel 是一個綜合通信平台,提供語音和短信功能,幫助企業管理客戶互動和提升銷售效率。
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com是一個雲端電話服務平台,幫助企業解決通訊問題,提供安全可靠的多功能通訊解決方案,適用於各行業。
Infinity Hub
infinity.co
Infinity Hub是一個通話智能平台,提供詳細的訪客追蹤,幫助企業分析行銷效果及客戶體驗,並整合多種數據來源以提升績效。
ZaiConversations
zailab.com
ZaiConversations 是一個 CCaaS 平台,透過聆聽提升客戶互動,適合各種規模企業優化路由並改善客戶體驗。
Nubitel CX
nubitel.co
Nubitel CX是一個雲端聯絡中心解決方案,透過整合多種通訊渠道提供靈活的客戶互動管理,提升客戶體驗。
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog 提供創新的客戶互動管理及自動化解決方案,支援全通路管理,以提升客戶服務效率,無需大量投資。
Sharpen
sharpencx.com
Sharpen是一款聯絡中心平台,旨在提升客戶和代理商的互動體驗,提供流暢且直觀的操作介面,改善業務績效。
Hoiio
hoiio.com
Hoiio 是一款雲端通訊應用程式,簡化商業通訊系統,並提供 APIs 供開發者建立具電話功能的應用程式。
DialLink
diallink.com
DialLink 是一款雲端電話系統,幫助中小企業與創業公司集中管理通訊,提升客戶滿意度,並提供易於使用的功能與自動化工具。
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai 是一個 NLP SaaS 平台,利用人工智慧自動化客戶回饋分析與處理,並可與GRC系統整合,提供無碼服務。
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent 是一個基於雲的聯繫中心平台,提供統一的多通道通信管理和深度 CRM 整合,簡化客戶互動過程。
Aquant
aquant.ai
Aquant是一個AI驅動的平台,通過分析服務數據和整合專業知識,提供個性化的現場服務解決方案,以提升客戶滿意度和降低成本。
AuditCall
auditcall.com
AuditCall是一個提供呼叫分析和管理解決方案的應用,幫助企業優化行銷支出,提升客戶互動和業務運營效率。
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt 是一個呼叫中心平台,可實時指導代理、消除主觀性,並自動檢查每通通話的質量,提升業務結果。