Zendesk

zendesk.com

Zendesk是一个集成客户服务平台，支持多渠道沟通，具备票务管理、自动化与自助服务功能，帮助企业高效管理客户互动。

Twilio

twilio.com

Twilio是一个云通信平台，提供API，支持语音、短信、邮件等功能，帮助企业构建定制化的沟通系统。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud是一个基于云的联系中心平台，支持跨多个渠道的客户服务和交互管理，提供自动化和实时分析功能。

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI 是一个对话智能平台，通过分析客户互动，提供实时指导和教练，优化客户服务和联系中心运营。

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox是一个语音识别和语音身份验证平台，提供灵活的部署选项，旨在增强客户体验和业务效率。

Cobrowse

cobrowse.io

Cobrowse是一款支持实时协作浏览的工具，帮助企业提高客户支持和参与度，增强客户体验和满意度。

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal提供安全的支付解决方案，通过其云平台支持远程支付，确保符合PCI DSS和其他支付数据安全法规。

Omni Intelligence

omniintelligence.online

Omni Intelligence 应用是一种云端360°联络中心生产力平台，提供语音分析、语音生物识别、自动IVR映射监控及性能测试等功能。

Feebak

feebak.com

Feebak是一个客户反馈工具，帮助企业通过调查和其他渠道收集、分析用户见解，以改进产品和提高客户满意度。

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine 是一款主动对话式人工智能技术，帮助企业自动化客户沟通，提高服务效率，广泛应用于多个行业。

Shelf

shelf.io

Shelf是一款现代知识平台，帮助按需业务快速提供答案，提高服务和生产力。利用MerlinAI，自动建议最佳回答并分析内容差距。

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetrics是一款数据分析工具，通过整合电话和多渠道互动数据，帮助企业优化联系中心和客户服务的性能。

Lightico

lightico.com

Lightico是一个数字客户参与平台，提供文档收集、电子签名、身份验证等功能，旨在简化贷款和维修流程，确保安全合规。

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow是一款云端知识管理软件，帮助企业可视化和简化标准操作程序，提供易于使用的指南以提升流程效率。

Tenfold

tenfold.com

Tenfold是一个SaaS CTI解决方案，允许与CRM集成，自动记录电话并简化客户互动，提升客户服务体验。

VoiceBase

voicebase.com

VoiceBase是一款语音分析平台，帮助企业分析客户互动，通过语音和文本数据提供可行见解，提升客户服务和运营效率。

Ipiphany

ipiphany.ai

Ipiphany 应用利用您的商业知识，自动化发现过程，并提供工具用于验证、解释、衡量和报告洞见。

TrueEngage

trueengage.com

TrueEngage 是一个应用程序，帮助企业通过多渠道沟通工具与用户建立联系并分析互动效果，提升用户体验和留存率。

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI 是一个基于人工智能的客户服务平台，整合多渠道数据，优化劳动力管理和客户体验，适用于各种联系中心解决方案。

Sentiment

sentiment.io

Sentiment Omnichannel是企业联系中心的下一代消息平台，支持跨15个渠道的聊天机器人和动态坐席路由，包括电子邮件和社交媒体等。