客户服务自动化 - 热门应用与软件

Duckie

Duckie 是一款 AI 助手，支持团队可以快速独立解决问题。其可在多个平台上安装，集成客户支持和开发知识库。

HelpSpace

HelpSpace是一款客户支持和服务管理软件，帮助企业管理客户查询、提高响应速度，并提供知识库和自助服务功能。

Auralis

Auralis是一个AI平台，专注于改善豪华旅行和酒店业的客户服务，处理70%的客户咨询，减轻人类服务团队压力。

SupBot

SupBot应用帮助团队以异步方式进行站立会议、回顾会议等，支持聊天界面和对话窗口功能，具备会议跟踪、调查、心情监控等功能。

WideBot

WideBot是一个专注于阿拉伯语的聊天机器人平台，帮助企业创建个性化的对话式AI，以改善客户支持和互动体验。

SocialBot

SocialBot 是一个人工智能平台，通过分析广告表现，自动优化汽车广告的投放，提升点击率，降低每次点击成本。

Joonbot

Joonbot是一款无代码聊天机器人构建工具，帮助用户快速创建聊天机器人以提高销售和客户互动，支持多种平台集成。

Desku

Desku是一个AI驱动的客户服务平台，专为电商和SaaS行业提供支持，包含自动化聊天、实时聊天和知识库等功能。

HelpNinja

HelpNinja是一款为小型企业设计的简单客服系统，提供客户查询管理、请求优先级工具及支持性能分析功能。

Instant.bot

Instant.bot 提供托管的 AI 聊天机器人平台，支持无代码创建、多渠道接入、自动化任务，并托管代理、函数和数据，适用于内部工具或客户支持。

parcelLab

parcelLab是一款企业级购买后软件，帮助品牌优化客户体验，简化物流流程，并提高效率和透明度。

Stammer.ai

Stammer.ai是一个白标AI平台，提供多语言聊天机器人和实时客户支持，帮助企业自动化客户互动和管理。

Chatlayer.ai

Chatlayer.ai是一个对话AI平台，帮助企业在多种通信渠道上创建和管理聊天机器人，支持复杂对话流和媒体类型交互。

Tactful

Tactful是一个AI驱动的全渠道沟通系统，提供统一收件箱、排队管理、报告、工单及聊天机器人，以提升客户参与度和满意度。

Outchat

Outchat 是一款无代码平台，帮助用户用自有内容训练、定制并变现品牌化 AI 聊天代理，支持嵌入、付费和交互分析。

Blabla

Blabla 通过 AI 自动化在 Instagram、TikTok、YouTube 和 Facebook 上更快回复消息、管理客户互动，并支持品牌在这些平台上的发展。

Knock Knock

Knock Knock应用通过AI代理提供实时视频通话，与客户互动，提升网站转化率，助力潜在客户管理。

ReplyDesk

ReplyDesk是一款云端帮助台应用，帮助在线零售商集中管理客户沟通，提高服务效率，支持多语言自动翻译。

Alvaria

Alvaria是一个联系中心和劳动力优化平台，通过AI驱动解决方案提升客户体验和运营效率，支持多渠道客户互动和安全数据处理。

HelperHat

HelperHat是一款AI驱动的客户支持应用，提供实时通知、对话管理、垃圾邮件过滤、联系人管理和深入分析功能，帮助团队高效处理客户查询。

Kotae

Kotae 是一款专为小型企业设计的 AI 聊天机器人，自动处理客户询问，通过您的内容生成相应，并可自定义外观和设置常见问题。

Knots

结是一个无代码自动化工具，提升Zendesk效率，自动化任务、分配工单并处理客户支持，提高代理人工作和客户体验。

Slang.ai

Slang.ai是一款人工智能虚拟接听机，能够全天候接听电话、管理预订，提供个性化响应，提升客户服务体验。

BOTNATION AI

Botnation AI是一个无需编程的聊天机器人构建平台，支持语音和文字交互，帮助企业自动化客户支持和潜在客户生成。

giosg

Giosg是一个销售加速平台，结合实时聊天、聊天机器人和AI，帮助企业提升客户互动和在线销售。

echowin

Echowin是一个AI电话接听与自动化平台，帮助企业处理客户来电并简化后勤流程，提高效率和客户互动。

Pypestream

Pypestream是一款自助自动化平台，帮助企业提升客户沟通和服务效率，支持多种行业和渠道的互动。

Tvoybot

Tvoybot 是一个无代码聊天机器人平台，帮助用户快速创建、管理并部署支持多语言、可集成外部服务的定制客服与业务对话代理，包含对话分析与实时监控。

JasAI

JasAI 为酒店、诊所、美容院和律师事务所提供 AI 语音助理与聊天机器人，24/7 处理预订、咨询与客户支持。

BotSailor

BotSailor 是一款多渠道 AI 聊天机器人平台，支持无代码创建并在 WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram 和网站上自动化客户交互、消息管理与分析。

HostBuddy

HostBuddy 是一款与PMS/OTA集成的AI消息工具，自动回复客人、处理问询、管理预订与日历，全天候运行，减少房东沟通与运营工作。

Dialx

Dialx 是一款人工智能接待员应用，能够回答常见问题、处理数据、提出改进建议并安排约会，帮助企业专注于发展。

Vivantio

Vivantio是一个服务管理平台，提供CRM、自动化工作流程、定制票据管理和自助服务门户，旨在优化IT服务和客户支持流程。

Thena

Thena是一个现代化的B2B客户支持票务平台，利用人工智能和实时消息服务提升客户体验，多个知名B2B品牌正在使用该平台。

Chatlease

Chatlease 是一款 AI 驱动的房地产助理，帮助专业人士自动化客户沟通，提高工作效率，简化管理客户互动。

Siena AI

Siena AI 是一个自动化客户服务平台，结合人类情感和生成式 AI，帮助品牌以超过100种语言处理客户服务和社交媒体对话。

Aidbase

Aidbase是一个AI驱动的生态系统，提供客户支持解决方案，包括聊天机器人、邮件支持和工单系统，以提高初创企业的服务效率。

BluChatBot

BluChatBot是一款AI聊天机器人，支持多平台客户服务，自动处理查询，提升客户交互效率和体验。

Botgo

Botgo是一个集成AI平台，通过聊天机器人和自动化解决方案帮助企业提高运营效率和客户体验，支持24/7服务和数据分析。

Bookline

Bookline是一款对话式人工智能应用，通过自动化电话和WhatsApp互动，提高客户满意度并节省时间。

Tayori

Tayori是一款集中管理表单、FAQ、调查和AI聊天的工具，旨在提升企业与客户的沟通和工作流程效率。

IntelliTicks

IntelliTicks是一个AI驱动的聊天机器人平台，提供全天候销售助手，实时捕获潜在客户信息，优化销售流程。

Quriobot

Quriobot是一个聊天机器人平台，通过对话AI提高用户参与度，提供自定义模板和无编程创建对话流的功能，适用于自动化客户支持和潜在客户生成。

Howazit

Howazit是一个自动化客户通信平台，帮助企业简化通信流程，优化客户服务，提升客户满意度与忠诚度。

WaRespond

WaRespond是一款强大的WhatsApp营销工具，提供聊天机器人、大规模发送和API网关，帮助企业自动化其WhatsApp营销活动。

Amio

Amio是一个AI对话平台，通过自动化客户服务，帮助支持团队回答80%以上的问题，并提供24/7多渠道实时支持。

clieent® CRM

Clieent® CRM是一款客户关系管理应用，帮助企业管理客户信息、销售流程及市场活动，提高客户满意度和运营效率。

Sirportly

Sirportly是一个客户服务平台，通过集成多渠道沟通，帮助企业更高效地管理客户支持和查询，提升客户满意度。

Juphy

Juphy应用程序集中管理客户通知和支持请求，提供24/7智能自动化支持和个性化推荐，提升电商转化率。

SmartestVoice

SmartestVoice 全天候接听电话、回复聊天和库存咨询，并为你预约，不错过客户。

Cignara

Cignara 是一款面向企业客户支持的对话式 AI 平台，可通过语音和聊天自动处理客户咨询，并为支持团队提供实时辅助、知识库管理和策略控制。

Aigeon

Aigeon 是一款基于人工智能的邮件营销平台，帮助创建、管理和优化邮件活动，并提供数据分析与自动化功能。

AI SmartTalk

AI SmartTalk 是一款无代码平台，快速创建并部署可从网站和文档学习的跨渠道 AI 代理，用于自动化客服、会议管理和电商等业务。

TWT Chat

TWT Chat 是企业级客户服务系统，整合多渠道消息、AI 自动回复、实时聊天与团队协作、数据报表、跨设备及多语言支持。

PopVia

PopVia 是一款 AI 客服平台，自动处理常见咨询、整合多渠道并降低工单量，复杂问题则转人工并提供响应与工单分析。

Everest

Everest 在 PSA 中用 AI 自动处理服务台任务，加速工单解决、减少重复工作，释放技术人员处理更高价值的工作，帮助 MSP 提高效率并扩展交付能力。

Yalo

Yalo 是一款帮助企业通过 WhatsApp 等消息渠道管理和自动化销售与客户对话的应用，提供对话式 AI、客户支持工单、数据分析和统一仪表盘。

Agent One

Agent One 是一款基于人工智能的客户支持工具，能同时处理多条咨询、提供全天候服务，并可接入现有知识库训练应答以提高准确性和效率。

Nucleus AI

Nucleus AI 是一款免费的 AI 前台，附带免费商务电话号码，为创始人、初创公司、个体创业者和小团队处理来电、留言与转接，节省时间。

SmartBotSupport

SmartBotSupport 用企业内容训练聊天机器人，自动处理客户咨询，支持多渠道接入、人工接手、工单管理及反馈与分析。