客户服务自动化 - 热门应用与软件

Nosnia.ai

Nosnia.ai 将 WhatsApp 用于企业客户沟通与销售自动化，提供无代码聊天机器人、消息模板、共享收件箱、CRM 集成与分析，支持全天候自动回复与销售跟进。

Cloobot X

Cloobot X 是一个用于加速和自动化 Salesforce 实施与组织管理的平台，可将项目周期从数月缩短为数周，工作量约减少40%，从而降低实施成本。

Geta AI

Geta是一款CRM和互动平台，旨在简化客户沟通，提高关系管理，适用于各类企业。提供团队收件箱、无代码聊天机器人和自动化客户旅程等功能。

BotDojo

BotDojo是一个企业级AI解决方案平台，提供设计、测试和部署工具，简化数据管理和自动化工作流程。

CoSupport AI

CoSupport AI 是一个客户支持解决方案，利用AI技术自动化响应，优化代理效率，并提供实时商业智能，降低运营成本。

Airkit.ai

Airkit.ai是一款AI客户服务平台，通过自定义的AI代理快速回答90%以上客户问题，提高客户满意度和服务效率。

Desk360

Desk360 是一个全渠道客户支持平台，帮助企业集中管理来自电子邮件、社交媒体等多个渠道的客户消息，提供一站式服务和响应。

ChatPlace

ChatPlace 是一款社交媒体自动化工具，可在 Instagram、TikTok 和 Telegram 上创建 AI 聊天机器人、管理消息与评论、收集潜在客户，并通过细分、推荐、忠诚度和销售流程自动化受众运营。

Chatsell

Chatsell 是一款销售与客户沟通平台，统一管理 WhatsApp、Instagram、Messenger、Mercado Libre 和网站聊天，提供 AI 客服、线索筛选、CRM、跟进、营销活动及数据分析。

Intake

Intake 是面向 SaaS 公司的客户支持平台，整合应用内消息、邮件和 Slack，并结合产品文档与账户数据，协助回答常见问题和交接复杂请求。

Beside

Beside 是一款商务电话和虚拟接待应用，可提供工作号码，自动接听、转录和总结通话，记录客户信息，并协助安排预约、发送短信及跟进事项。

askVela

askVela 是一款适用于电商和网站的 AI 在线客服工具，可根据站点和店铺数据自动回答顾客问题，并通过轻量聊天组件快速接入现有网站。

Kriseena

Kriseena 连接 Shopify 或 WooCommerce 店铺，基于真实订单数据自动回答客户问题，并支持人工审核、情绪分析和工单管理。

ChatME

ChatME 是一款可用自有网站内容训练的 AI 聊天机器人，用于自动回答客户问题、收集线索、处理预约和常见咨询，支持 260 种语言。

Myna

Myna 是一个人工智能对话自动化平台，帮助企业通过短信、WhatsApp、邮件等渠道管理客户沟通、筛选潜在客户、安排预约并自动跟进。

Omnistra

Omnistra 是一个统一的全渠道收件箱和 AI 代理平台，用于在 WhatsApp、Instagram、Messenger 和网站上管理客户对话，自动回复常见问题并跟进线索。

Nubot

一款面向企业的AI CRM应用，可训练销售助手并接入WhatsApp、Facebook和Instagram等渠道，将聊天转化为销售。

SparrowDesk

SparrowDesk 是一个客服工单与多渠道支持平台，将邮件、聊天等统一到单一收件箱，支持自动化分配、AI 助手与知识库，便于跟踪和处理客户请求。

Charlibot

Charlibot（Azumo）是一款可快速配置的 AI 聊天机器人，用于在网站和消息平台处理客户咨询、接入知识库并在需要时转接人工。

Wayline

Wayline 是为房地产和物业管理设计的 AI 前台助理，全天候接听电话和消息、处理潜在客户与租户请求，并与现有电话或管理软件对接。

Thunai

Thunai 是企业知识中枢与 AI 助手平台，整合文档、通话、CRM 等数据，提供多渠道智能问答、语音/聊天代理、自动摘要与内容生成，支持多语言与系统集成。

Botmind

Botmind是一个AI驱动的SaaS应用，帮助电商自动处理客户咨询：自动回复常见问题、智能分类工单、支持多渠道并与现有客服平台集成，减轻人工负担。

AppReply

AppReply 是一款自动化回复用户评价的应用，可以在 Google Play 和 Apple App Store 上发送个性化回复，支持多语言。

HelpCenter.io

HelpCenter.io是一个客户支持平台，帮助团队管理查询，构建知识库，并通过AI自动化提高支持效率，简化客户服务流程。

NexxtSupport

NexxtSupport是一个构建定制AI聊天机器人的平台，可以用自有数据训练，便捷集成至网站，支持自动客户服务及潜在客户生成。

Verloop.io

Verloop.io是领先的客户支持自动化平台，提供跨渠道的AI驱动支持，帮助企业提升客户体验和满意度。

Numa

NUMA是一款以AI驱动的客户沟通平台，支持短信、语音邮件转录和多语种交流，简化企业与客户间的互动。

Brandwise AI

Brandwise AI是一个社交媒体管理平台，集中监控评论及消息，利用AI自动审核和回复，提供多语言支持和分析功能。

Botsify

Botsify是一个平台，使用户无需编码即可创建智能聊天机器人，自动化客户支持和数据收集。

美洽

美洽是一款智能客服平台，提供多通道客户互动、自动化工作流和分析工具，帮助企业提升客户服务与沟通效率。

Robofy

Robofy是一个AI聊天机器人构建器，可以集成到网站上，利用网站内容自动回答访客问题，提供24/7客户支持。

GaliChat

GaliChat是一个AI驱动的无代码聊天机器人，提供24/7客户支持，适用于多个行业，通过简单培训快速部署。

Chatterdocs

Chatterdocs是一个允许用户快速创建定制聊天机器人的应用，旨在提升客户支持和互动，无需编程。

ReflexAI

ReflexAI是一款为支持和联络中心提供AI工具的应用，能进行角色扮演模拟和智能质量保证，提升人际互动的效果。

Chatsimple

ChatSimple是一个AI聊天机器人，用于提升网站访客的互动，帮助理解需求并促进销售转化。

Connectly.ai

Connectly.ai 通过 WhatsApp 提供自动化的互动营销，集中管理客户沟通，支持多平台对话和数据驱动决策。

Botmakers

Botmakers是一个帮助企业和营销人员创建聊天机器人的平台，提供150多个即插即用的模板，支持多种聊天渠道集成。

SAAS First

SAAS First 是一个基于人工智能的聊天机器人平台，提供全天候客户支持与互动，支持实时响应和自定义设置。

LiveAgent

LiveAgent是一款集实时聊天、电子邮件和电话支持于一体的客服软件，旨在简化客户互动和票务管理。

Tovie AI

Tovie AI提供基于AI的解决方案，包括定制聊天机器人和语音机器人，适用于客服、银行和保险等行业，提升客户体验和运营效率。

HostAI

HostAI 是一个集成的SaaS平台，旨在简化度假租赁管理的客人服务、团队管理和营销，提高运营效率并提升客户满意度。

Instabot

Instabot是一个聊天机器人平台，帮助企业自动化客户支持、会议预订和潜在客户管理，提高沟通效率和转化率。

ChatFast

ChatFast是一个帮助用户根据自己的数据创建GPT聊天机器人的平台，支持网站嵌入和多渠道客户互动。

Subiz

Subiz是一个客户沟通平台，帮助企业通过实时聊天和自动化工具提升客户支持和管理交互。

Mendable

Mendable是一个帮助企业构建AI聊天应用的平台，可以为客户和员工提供技术问题的解答。

Meya

Meya是一个聊天机器人平台，帮助用户使用BFML和Python构建和管理客户支持服务，支持与多种应用集成。

ClearFeed

ClearFeed是一个将Slack通道转化为请求统一队列的工具，利用AI标记需要响应的消息，方便团队管理客户支持请求。

Watermelon

西瓜是一个对话式AI平台，通过聊天机器人自动化客户服务，无需编程，支持多渠道通讯和整合。

Replyco

Replyco是一个电子商务帮助台平台，集中管理客户消息，支持自动化流程，提高客户支持效率。

ChatrHub

ChatrHub是一个全渠道AI聊天机器人和人工客服解决方案，集成多种沟通方式以提升客户互动和支持效率。

HelloBot

HelloBot是一个以对话为基础的算命聊天机器人，提供关于财富、爱情、友谊和未来的个性化预测。

ServiceAgent AI

ServiceAgent 是一款专为家庭服务企业设计的电话应答 AI 代理，能够处理预约、客户咨询和全天候捕获潜在客户。

eBotify

eBotify 是一个基于AI的对话机器人构建平台，支持定制聊天机器人用于潜在客户生成、实时聊天、互动着陆页、调查、咨询、预约和反馈建议。

NovoChat

NovoChat是一个多通道聊天平台，支持通过WhatsApp、Telegram、Messenger和LINE与客户沟通，自动化管理客户互动。

OnlyBots

OnlyBots是一个无代码的AI聊天机器人平台，允许用户创建和部署聊天机器人，与客户互动并自动化数字交流。

Ecommerce Tools AI

电子商务工具AI提供个性化产品推荐、自动化营销和客户支持，帮助企业优化运营和提升客户体验。可免费试用。

Webio

Webio 是一个基于 AI 的客户互动平台，专注于债务收集和管理，通过对话式 AI 自动化客户沟通，改善支付体验。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk 是一个基于云的客户支持工具，帮助团队集中管理请求、跟踪票务和自动化流程，提升效率。

Kili

Kili是一款AI驱动的客户服务助手，为企业提供24/7的服务和自动化功能，支持个性化购物和财务流程简化。

Odigo

Odigo是一个客户体验平台，提供多渠道通信工具，支持公司有效管理客户服务与销售。