ReplyDesk
使用 WebCatalog Desktop 上“ReplyDesk”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
ReplyDesk 是一个基于云的帮助台，使在线零售商能够通过减少解决客户查询所需的时间来改善客户服务交付。
ReplyDesk 与电子邮件、社交媒体帐户、网上商店和世界领先的销售渠道集成，为您的所有客户通信提供统一的收件箱。
使用智能自动化规则自动回复电子邮件和客户查询。客户支持代理可以快速插入常见查询的自动建议回复并注入电子邮件模板。您的客服人员还可以提及其他队友并标记票证以寻求帮助和组织。
ReplyDesk 还会自动将客户的消息翻译成您选择的 140 种语言，以便您可以高效地为多个地区提供服务。
实时解决客户问题并管理所有网上商店、市场和销售渠道的所有争议、退货和退款。将您的销售渠道连接到 ReplyDesk，并开始在一个地方处理所有事情。
网站： replydesk.com
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