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ChatLayer.ai是一个全面的对话AI平台，旨在帮助企业在各种通信渠道上创建和管理复杂的聊天机器人。它支持通过SINCH对话API与WhatsApp这样的平台集成，从而可以与用户进行无缝的交互。该平台提供了一系列功能，包括对按钮和快速答复的支持，尽管对WhatsApp的某些限制以确保符合其指南。
使用chatlayer.ai的关键好处之一是它能够处理复杂的对话流，使企业能够有效地自动化客户交互。它支持媒体类型，例如图像和视频，尽管某些格式（例如GIF）需要转换与WhatsApp兼容。此外，chatlayer.ai还提供了管理和优化聊天机器人绩效的工具，帮助企业完善其客户参与策略。
该平台是更广泛的云通信解决方案套件的一部分，其中包括云联系中心和基于文档的通信工具。这种集成使企业能够利用统一的方法来进行客户沟通，增强效率和客户体验。通过利用chatlayer.ai，企业可以简化其客户服务操作并改善多个渠道的参与度，从而成为那些寻求增强其对话性AI功能的人的宝贵工具。
网站： chatlayer.ai
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