客户服务自动化 - 热门应用与软件

Ringmere

Ringmere 是一款虚拟接待平台，可全天候接听电话、WhatsApp 和短信，回答常见问题、管理预约，并将紧急事项转交工作人员。

fonio.ai

fonio.ai 是一款无需编码的 AI 电话助理，可 24/7 接听电话、回答咨询、记录信息、安排预约，并将请求转接给合适的人员或系统。

EasyChatWidget

EasyChatWidget 是一款无代码 AI 网站聊天工具，可扫描网站和上传文件，自动回答访客问题，并提供多语言支持、对话记录、分析和人工转接功能。

RevoplyAI

RevoplyAI 是一款基于公司知识库的 AI 客服聊天系统，可在网站、应用和 WhatsApp、Telegram 等渠道自动回复客户咨询，并支持多语言、统一收件箱和数据分析。

Clarity

Clarity 是一个客户支持和反馈分析平台，利用 AI 自动回复、分流工单、整理多渠道反馈，并帮助团队识别问题和改进服务。

Dialbotix

Dialbotix 是一款 AI 语音工具，可自动拨打新线索、判断意向、处理异议、安排会议，并实时更新 CRM，支持 HubSpot、Salesforce、Shopify 和网页表单集成。

SIGE.chat

SIGE.chat 是一款面向中小企业的 AI 客服与销售平台，可通过聊天回复客户问题、收集潜在客户、安排预订，并生成简易落地页和分析数据。

ZynfoAI

ZynfoAI是一款无需编码的AI聊天机器人，可自动处理业务流程、收集高意向线索并回复常见支持问题，支持WhatsApp、Slack和WordPress等平台。

Megadesk

Megadesk 是一款 AI 客户支持和帮助台工具，支持共享收件箱、实时聊天、工单处理、知识库问答、自动回复和工单路由，并可与 Stripe 等系统集成。

Linkiad

将你的个人主页链接转换为全天候 AI 销售代理，自动聊天、筛选潜在客户，并将合格线索发送到 WhatsApp。

KS-Agents

KS-Agents 是一款面向企业的 AI 平台，用于离职访谈、知识保留、聊天机器人、流程自动化和组织分析，帮助企业改进人力资源和运营决策。

Solvea

Solvea 是一个用于客户支持的 AI 平台，可跨聊天、邮件、短信和电话自动处理咨询、查询订单和账户问题，并与 Shopify、Zendesk、Intercom 等工具集成。

Nexus Botix

Nexus Botix 是一个用于构建和部署 AI 聊天机器人的平台，支持在多渠道上自动化客户服务、优化工作流程，并通过对话数据持续改进交互效果。

AISolve

AISolve 是面向机构和企业的对话式AI平台，统一 WhatsApp、Telegram、邮件和网页聊天收件箱，支持可视化无代码流程、基于PDF的RAG训练与白标多客户管理，使用 Claude 与 GPT‑4o。

VedBots

VedBots 基于企业数据训练定制 AI 助手，自动处理客户支持、提供全天候服务并提升转化，能以客户母语理解和响应。

AiPlacers

AiPlacers 是一款人工智能语音代理平台，自动接听和拨打电话，筛选线索、安排预约并提供客户支持，支持多渠道与 CRM 集成。

Runnr.ai

通过WhatsApp的对话式AI，自动回复常见问题、处理客人请求并提供个性化推荐，简化酒店运营并促进附加服务销售（如早餐、延迟退房）。

Rödd AI

Rödd AI：部署可全天候处理电话与聊天的智能语音代理，操作简便，几次点击即可自动化客服、预约等任务。

ReplyBird AI

使用AI管理Google商家资料的评论，自动生成个性化回复，节省时间并提升客户满意度。

Service Empire AI

Service Empire AI 是一款面向服务型企业的无代码 AI 平台，可创建自定义智能代理以自动化客户支持、订单处理、潜客开发、邮件营销、调度和数据分析，并支持与多种 AI 模型与记忆工具集成。

AIVO

AIVO追踪各类AI引擎（如ChatGPT、Claude、Perplexity）如何展示与你品牌相关的内容，找出为何推荐竞争对手并给出优先修复建议，提升AI可见性。

HeyDesk

HeyDesk 是一款 AI 客服系统，实时从语音语调和面部视频识别情绪并调整语气，进行自然对话，处理常见问题、预约与潜在客户筛查，全天候运行，免编码设置。

Chatnest

Chatnest 是无代码平台，通过上传文档、PDF 或连接网站内容训练 AI，快速部署基于自有数据回答访客问题的聊天机器人。

Botric AI

Botric AI 是一款对话式人工智能客服系统，能理解上下文、记忆历史对话并自我学习，提供7×24自动化支持、与现有工具/CRM集成，并产出交互数据与分析。

TheQuickAssist

TheQuickAssist 是一款无代码人工智能聊天机器人构建器，帮助企业在网站上快速创建并训练对话机器人，自动化客服与潜在客户收集，支持多语言、可视化定制与安全集成。

Kipps.AI

Kipps.AI 是企业平台，构建基于大模型的语音、聊天和 WhatsApp 代理，自动化客户支持、线索筛选和呼叫管理，支持 CRM 与电话系统集成及多渠道交互。

ProdigyBotAI

ProdigyBotAI 自动化网站和 WhatsApp 对话，全天候捕获潜在客户、安排会议并即时回复消息。

buzzabout

buzzabout 是一款基于人工智能的工具，从海量在线讨论中提取关键信息与情感，帮助企业洞察用户观点与需求，用于客户理解、知识管理与决策支持。

wait astra

Wait Astra 应用用于创建和部署始终在线的 AI 代理，识别用户意图、引导产品探索并将匿名访问转化为合格线索，提供代理管理与监控功能。

Sandra AI

Sandra AI 为汽车经销商与修理厂提供24/7人工智能前台，处理电话、短信和邮件并直接安排预约，支持多渠道接入与实时数据分析，减少漏接与人工干预。

Avallon

Avallon 使用人工智能代理自动化处理保险理赔，负责常规电话联络与文档处理，减少人工重复工作。

FlowBot

FlowBot 是一款无代码聊天机器人平台，通过网页界面创建和部署 WhatsApp 及其他渠道的自动化工作流与智能对话，连接常用 SaaS 工具以处理重复任务和用户咨询。

AI Desk

集中式客户服务平台，提供工单管理、人工智能自动路由与自动化、语言检测与工单摘要，并支持自动捕获线索与团队协作。

ChatterKB

ChatterKB 是一款 AI 知识库与聊天机器人平台，用于构建和管理集中知识库，通过对话检索信息、自动化工作流、生成报表并支持内部与客户沟通。

Kallabot AI

Kallabot AI 是一款对话式AI平台，自动接听并处理客户电话与消息、预约、投诉和订单，支持API并可与Zendesk、Google Calendar等系统集成，用于自动化业务流程。

ChatAgents

ChatAgents 是一款对话式AI工具，可与CRM/ERP等企业系统集成，进行上下文感知的多渠道对话、意图与情感识别、实时数据检索与工作流执行，并支持向人工客服切换。

RunLLM

RunLLM是一个AI驱动的支持平台，通过整合知识图，实现技术和客户支持的自动化和精确问题解决。

Botello

Botello 是一款应用，用户可上传关于产品、服务或公司的 PDF 文件，Botello 将通过聊天小部件或 WhatsApp 回答客户查询。

CXassist

CXassist是一个AI驱动的应用，通过自动化和智能建议来简化客户体验管理，提高服务效率和客户满意度。

Desk.Help

Desk.Help 是一款AI客服应用，提供帮助文档、移动友好的帮助中心和全天候AI聊天助手，及时回答客户问题。

REACH.ai

REACH.ai是一个基于AI的自动化营销和沟通系统，帮助美容和健康行业通过个性化短信和邮件提高预约转化率。

Naoma

Naoma是一个人工智能驱动的销售对话分析工具，连接到CRM，分析销售对话，突出关键时刻，并为每个销售代表提供可操作的建议。

Dealight AI

Dealight AI 是一款为以客户为基础的销售服务提供深入实时客户研究的工具，帮助公司识别潜在客户并提高会议预约率。

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot是一款白标AI聊天机器人，帮助销售和客服团队自动管理客户互动，集成于网站和CRM系统，支持潜在客户管理和数据收集。

Ascendo AI

Ascendo AI 提供人工智能服务技术人员，协助 B2B 产品公司的技术支持工作，自动化和增强产品支持体验。

moinAI

MoinAI 是一款自学习的AI聊天机器人，帮助企业自动化客户沟通，提升响应效率和客户满意度，适用于销售、客服等场景。

Daktela

Daktela是一款综合通信管理软件，支持电话、电子邮件、短信、社交媒体和网络聊天，帮助企业高效管理客户互动。

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams 应用专注于为电子商务品牌提供快速、个性化的客户支持，整合多个渠道并通过品牌超级粉丝提高客户满意度。

Enjo

Enjo是一个AI助手，用于支持管理。它自动处理大多数支持请求，并为其余请求提供AI加速。

Streebo

Streebo是一款对话式AI应用，提供聊天、语音和邮件机器人，集成GPT模型，旨在提升企业客户服务和营销效率。支持多语言及多个通信渠道。

Resolve247

Resolve247是一个基于AI的聊天机器人平台，提供24小时客户支持，能快速回应客户问题并集成现有支持系统。

RightResponse AI

RightResponse AI帮助企业确保信息在50多个目录中准确无误，并管理在线评论，提升本地可见度和客户体验。

boon

Boon 是一个定制化的 AI 聊天机器人，提供 24/7 客户支持、智能潜在客户获取、知识库定制，以及与其他工具的无缝集成。

Blozum

Blozum是一个AI驱动的个人助手，旨在通过提供个性化支持，将网站和应用的访客转化为客户。

Jochem

Jochem 是一款 AI 驱动的应用，能为客户和员工的查询提供即时答案，旨在简化二线支持并持续完善知识库。

MagicReply AI

MagicReply AI 是一款自动生成回复的工具，旨在帮助企业快速回应客户反馈，支持多语言和各种沟通平台的集成。

kwiqreply

Kwiqreply是一个WhatsApp商务API平台，提供共享收件箱，支持自动回复和聊天机器人，有助于企业高效管理客户沟通。

InteliWise

InteliWISE是一款企业级AI聊天机器人和全渠道对话AI平台，提供客户服务、销售和营销的自动化解决方案。

42chat

42Chat是一个聊天机器人平台，帮助企业通过自动对话提升用户互动，支持客户服务和活动管理等多种应用.

Druid.ai

Druid.ai 是一款基于人工智能的工具，帮助电商企业快速有效地创作吸引人的原创内容，提升搜索排名和转化率。