客户关系管理软件 - 最热门应用

CRM软件是客户关系管理的简称,旨在有效地跟踪和管理客户关系。它是一个记录和组织企业、潜在客户和现有客户之间交互的综合系统。该软件将重要的客户数据(包括联系信息、交互历史记录和交易摘要)整合到集中的最新记录中。 CRM 软件主要用于销售部门,充当销售人员自动化 (SFA) 的中心枢纽。它可以与各种其他业务应用程序无缝集成,例如电子商务平台、营销自动化软件、客户服务软件和CPQ软件。这种集成可确保在整个客户旅程中同步且增强的客户体验。 一些 CRM 解决方案提供广泛的集成客户相关功能,提供一体化功能,包括营销自动化、帮助台、电子商务工具、ERP、项目管理或网站管理。这种全面的方法无需额外的解决方案,对中小型企业特别有利。另一方面,独立的 CRM 解决方案主要侧重于与销售相关的功能,例如联系人、帐户和管道管理,没有广泛的营销、帮助台或其他非销售相关的功能。

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Hubspot

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HubSpot 提供完整的营销、销售、客户服务和 CRM 软件平台,以及方法、资源和支持,帮助企业更好地发展。开始使用免费工具,并随着您的成长进行升级。

ClickUp

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我们的使命是让世界变得更加高效。为此,我们构建了一个应用程序来替换所有这些内容 - 任务、文档、目标和聊天。

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc.是一家美国云软件公司,总部位于加利福尼亚州旧金山。它提供 (CRM) 客户关系管理服务,还销售一套互补的企业应用程序,专注于客户服务、营销自动化、分析和应用程序开发。 2020 年,《财富》杂志根据员工满意度调查,将 Salesforce 在“最适宜工作的 100 家公司名单”中排名第六。

Zoho CRM

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使用 Zoho 的在线生产力工具和 SaaS 应用程序套件来运营您的整个业务。全球超过 5000 万用户信任我们。尝试我们的永久免费计划!

HighLevel

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增长最快的数字营销机构白标平台。 CRM、电子邮件、2 向短信、漏斗生成器等等!

Pipedrive

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Pipedrive 是一款易于使用、用户评价排名第一的 CRM 工具。获得更多合格的销售线索并发展您的业务。注册 14 天免费试用。

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo 是一款业务管理软件,包括 CRM、电子商务、计费、会计、制造、仓库、项目管理和库存管理。社区版本是自由软件,根据 GNU LGPLv3 许可。还有一个专有的“企业”版本,它具有额外的功能和服务。该框架和核心 ERP 模块的源代码由总部位于比利时的 Odoo S.A. 策划。

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral, Inc. 是一家美国上市公司,为企业提供基于云的通信和协作解决方案。RingCentral 首席执行官 Vlad Shmunis 和首席技术官 Vlad Vendrow 于 1999 年创立了该公司。RingCentral 的投资者包括 Doug Leone、红杉资本、David Weiden、Khosla Ventures、 Rob Theis、Scale Venture Partners、Bobby Yerramilli-Rao、Hermes Growth Partners 和 DAG Ventures。它于2013年完成首次公开募股。

Bitrix24

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Bitrix24 是一个免费的(针对小型企业)社交企业平台。这是一个统一的工作空间,可以处理日常操作和任务的许多方面。在几分钟内创建您自己的社交内联网!

LeadSquared

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适合企业的完整营销自动化和 CRM 软件。在一个平台上组织您的潜在客户捕获、潜在客户管理、销售管理和分析。

Brevo

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Brevo(以前称为 Sendinblue)可帮助您发展业务。通过电子邮件、短信、聊天等方式建立客户关系。在需要时使用您需要的工具。免费试用。

Bigin

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Bigin 是专为小型企业构建的轻量级 CRM。它配备了易于使用的界面,使管理管道、添加注释、更新记录和安排后续行动变得容易,并有助于专注于最重要的事情 - 完成更多交易。

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage

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ConnectWise Manage:用于运营 MSP 业务的专业服务自动化 (PSA) 软件。 利用经过验证的 PSA 解决方案简化您的运营。

ActiveCampaign

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign 是一个面向中小型企业的云软件平台,总部位于伊利诺伊州芝加哥。该公司提供客户体验自动化 (CXA) 软件,该软件结合了电子邮件营销、营销自动化、销售自动化和 CRM 类别。

Podio

Podio

podio.com

Podio 提供了一个基于网络的平台,用于根据项目需求在项目管理工作区中组织团队沟通、业务流程、数据和内容。

NetSuite

NetSuite

netsuite.com

NetSuite Inc. 是一家美国云计算公司,成立于 1998 年,总部位于加利福尼亚州圣马特奥,提供用于管理企业财​​务、运营和客户关系的软件和服务。其软件和服务专为小型、中型和大型企业量身定制,具有 ERP、CRM、PSA 和电子商务模块。甲骨文公司于2016年11月以约93亿美元收购了NetSuite。新成立的甲骨文Netsuite业务部门由执行副总裁Evan Goldberg管理,作为甲骨文面向中小企业的云ERP。

Keap

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keap.com

Keap 帮助您发展业务、改善客户服务并增加销售额。选择 Keap Grow、Keap Pro 或 Infusionsoft by Keap 来满足您的业务需求。开始免费试用。

Teamwork

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借助 Teamwork 的项目管理软件、帮助台、聊天、文档管理软件和 CRM,创建一支能够协同工作的高效团队。

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更多业务。减少麻烦。客户管理、项目管理和发票集中于一款便捷工具。 Teamleader 让 11,000 家中小企业的工作变得更轻松。

Constant Contact

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Constant Contact, Inc. 是一家在线营销公司,总部位于马萨诸塞州沃尔瑟姆,在科罗拉多州拉夫兰设有办事处;和纽约,纽约。 该公司成立于1995年,后于2015年出售给Endurance International。

Zoho CRM Plus

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Zoho CRM Plus 是一个统一的 CX 平台,使您的销售、营销和支持团队能够在单一界面上协同工作。

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ConnectWise 使技术服务提供商能够利用屡获殊荣的 MSP 技术和 IT 管理软件套件更快地实现其目标。

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具有会计、库存、薪资和 CRM 功能的小型企业软件,可帮助您运营业务

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简单但功能强大的 CRM。加入超过 10,000 家全球企业,发现管理联系人、销售和发展持久关系的更简单方法。

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EngageBay 是一款经济实惠的一体化营销、销售、支持和免费 CRM 软件,可供成长中的公司吸引网络访问者并转化为满意的客户

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使用 Thryv 的小型企业软件随时随地在任何设备上管理客户:CRM、文本和电子邮件营销、社交媒体、网站等。

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Zendesk Sell 是一款销售 CRM 软件工具,可提高销售团队的生产力、流程和渠道可视性。消除摩擦并增加销量。

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Agile CRM 软件是最好、简单、功能强大且价格实惠的客户关系管理 (CRM),具有适合小型企业的销售和营销自动化功能。

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