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Convin

Convin

convin.ai

Convin是一款AI驱动的联络中心软件,能够录音、转录和分析客户对话,支持多渠道。它提升代理绩效和客户体验。

Quvu

Quvu

quvu.co.uk

Quvu是一个基于云的联系中心管理解决方案,允许用户分析实时统计数据、队列和坐席活动,支持VoIP技术和预测拨号功能。

ViaDialog

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog是一款用于客户交互管理和自动化的应用,提供云端和本地解决方案,帮助客户服务中心提升效率。

Sharpen

Sharpen

sharpencx.com

Sharpen是一款联系中心平台,旨在提升客户、代理与企业的成果,提供无缝和直观的用户体验。

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai是一个SaaS平台,利用AI和自然语言处理技术,自动分析客户反馈,并与客户关系管理系统集成,提供无代码服务。

Aquant

Aquant

aquant.ai

Aquant 是一款基于 AI 的平台,通过分析服务数据提供个性化解决方案,帮助企业降低服务成本、优化客户体验并解决问题。

Abstrakt

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt 是一款呼叫中心平台,为代理提供实时指导,消除主观性,自动化每次通话的质量检测,以改善业务结果。

Call Criteria

Call Criteria

callcriteria.com

呼叫标准应用程序提供呼叫中心质量保证解决方案,包括AI分析和人力评估,帮助提升代理绩效和客户满意度。

injixo

injixo

injixo.com

injixo是一个云端劳动力管理解决方案,帮助呼叫中心优化排班、预测和实时管理,提高运营效率。

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

卡拉布里奥是一款基于云的解决方案,优化联络中心的运营,提高代理表现和客户满意度,提供分析和管理工具。

Gryphon.ai

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai 是一款提供实时对话智能和自动合规的应用,专为销售和客服团队设计,帮助提升通话质量并确保合规。

RSI

RSI

telecost.com

RSI是一款综合通信体验管理解决方案,提供呼叫分析、工作流程管理和客户互动跟踪,旨在提升沟通效率和客户满意度。

CustomerSure

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure 是一个客户反馈平台,帮助企业收集、分析客户意见,以改善客户体验和满意度,促进持续改进。

CYF

CYF

cyf.com

CYF应用提供电话中心和联络中心的质量保证和改进解决方案,具备全软件解决方案,易于实施,成本低、回报高,面向全球市场。

Centrical

Centrical

centrical.com

Centrical是一款基于人工智能的员工绩效平台,通过实时管理、微学习和教练提升员工体验,帮助企业提高生产力和客户满意度。

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C²Perform是一个多功能应用,专为呼叫中心和客户支持运营设计,整合质量保证、培训、知识库等工具,以提升团队绩效和沟通效率。

Geomant

Geomant

geomant.com

Geomant是一款现代呼叫中心解决方案,旨在提高沟通效率,简化流程,增强客户满意度和代理生产力。

EvaluAgent

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent是一个通过分析所有客户互动来增强客户体验的应用,提供针对性教练和自动化质量保证,帮助企业优化客服绩效。

Invoca

Invoca

invoca.com

Invoca是一个呼叫跟踪和分析平台,帮助企业通过数据洞察优化客户互动和业务运营,以推动收入增长。

QEval

QEval

qevalpro.com

QEval是一款智能的呼叫中心质量监控和代理绩效管理软件,利用AI技术和语音分析提供实时报告和培训更新。

Shopl

Shopl

shoplworks.com

Shopl是一个一体化的时间与考勤、任务管理解决方案,支持考勤、沟通、任务分配、目标管理与数据分析。

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo 是一个创新的SaaS解决方案,帮助多渠道联络中心进行有效的容量规划和财务分析,支持资源管理和人员招聘培训。

Primo Dialler

Primo Dialler

primodialler.com

Primo Dialler应用程序简化通信,通过自动化拨号任务提高用户的工作效率,并优化呼叫管理流程。

QStory

QStory

qstory.ai

QStory是一款智能自动化应用,帮助客服专业人员根据实时需求管理资源,提高工作效率和员工满意度。

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk是一个针对企业客户接触质量监控和培训的应用,提供实时报告、评估工具和数据集中管理。

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI 是一个基于人工智能的客户服务平台,整合多渠道数据,优化劳动力管理和客户体验,适用于各种联系中心解决方案。

Provana

Provana

provana.com

Provana是一个SaaS平台,帮助法律、保险和应收账款公司管理复杂操作,分析非结构化数据,处理个人信息并确保合规。

Zenarate

Zenarate

zenarate.com

Zenarate 是一个AI模拟与培训平台,通过对话模拟和软件模拟提升企业的客户服务培训效率。

Prodigal

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal是一款AI软件,通过分析客户对话,优化债务收回和消费者金融操作,提高客户满意度和合规性。

CallMiner

CallMiner

callminer.com

CallMiner是一款通过AI和机器学习分析客户对话的智能平台,帮助企业提高客户体验和运营效率。

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