Trang 9 - Lựa chọn thay thế - Webex

Signals

Signals là ứng dụng tạo khách hàng tiềm năng, giúp xác định ai đang truy cập website và tương tác với những người có nhu cầu mua hàng.

Twist

Twist là ứng dụng giao tiếp nhóm giúp tổ chức cuộc trò chuyện có cấu trúc, tạo điều kiện cho giao tiếp không đồng bộ và giảm phân tâm.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

CallFinder

CallFinder là ứng dụng phân tích giọng nói và đánh giá cuộc gọi trên nền tảng đám mây, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và tự động giám sát chất lượng cuộc gọi.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

Aloware

Aloware là hệ thống điện thoại đám mây đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, cho phép quản lý giao tiếp khách hàng từ một bảng điều khiển.

Kodif

Kodif là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, giúp tối ưu quy trình dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng qua các giải pháp tự phục vụ.

Global Message Services

Global Message Services (GMS) cung cấp giải pháp giao tiếp đa kênh cho doanh nghiệp và nhà mạng, bao gồm API và nền tảng chatbot để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

UniTalk

UniTalk là ứng dụng cung cấp dịch vụ viễn thông cho doanh nghiệp, bao gồm điện thoại IP, PBX ảo, ghi âm cuộc gọi và tự động hóa quy trình tiếp khách.

Chat Board

Chat Board là ứng dụng web tự động hóa giao tiếp với khách hàng qua chatbot AI và hệ thống trò chuyện, kết nối với OpenAI và Google.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Squaretalk

Squaretalk là nền tảng truyền thông doanh nghiệp giúp kết nối khách hàng qua các cuộc gọi và tin nhắn, tích hợp với các hệ thống CRM để tối ưu hóa giao tiếp.

Fellow

Fellow là phần mềm ghi âm và quản lý cuộc họp AI, giúp cải thiện quy trình làm việc và tổ chức cuộc họp cho các nhóm từ xa và hỗn hợp.

typedesk

Typedesk là ứng dụng cho phép tạo và sử dụng mẫu văn bản nhanh chóng, giúp tự động hóa các câu trả lời lặp đi lặp lại, nâng cao hiệu quả giao tiếp.

Continually

Ứng dụng Continually cung cấp chatbot miễn phí và trò chuyện trực tiếp cho trang web, giúp trả lời nhanh chóng và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng.

Kixie

Kixie là nền tảng giúp tự động hóa gọi và nhắn tin cho đội ngũ bán hàng, tích hợp với các CRM và ghi lại tự động trong hệ thống.

Gmelius

Gmelius là nền tảng hợp tác tích hợp với Gmail giúp quản lý email, tự động hóa quy trình công việc và hỗ trợ cộng tác nhóm hiệu quả.

MessageDesk

MessageDesk là ứng dụng nhắn tin cho doanh nghiệp giúp quản lý giao tiếp qua SMS, bao gồm nhắn tin tự động và hỗ trợ cho nhiều lĩnh vực như bất động sản, chăm sóc sức khỏe.

FluentStream

FluentStream là nền tảng truyền thông đám mây giúp doanh nghiệp nhỏ quản lý cuộc gọi và giao tiếp với khách hàng hiệu quả từ bất kỳ thiết bị nào.

BuildBetter.ai

BuildBetter.ai là trợ lý sản phẩm giúp biến dữ liệu chưa khai thác thành thông tin hữu ích, hỗ trợ các nhóm tăng tốc doanh thu.

Chative

Chative.IO là nền tảng nhắn tin đa kênh, hỗ trợ doanh nghiệp tương tác và bán hàng qua các kênh xã hội với công nghệ AI và chatbot.

Cacoo

Cacoo là công cụ tạo sơ đồ trực tuyến, cho phép người dùng vẽ sơ đồ, khung dây và làm việc nhóm hiệu quả trong môi trường trực tuyến.

Qualified

Qualified là nền tảng tạo ra pipeline cho đội ngũ doanh thu sử dụng Salesforce, giúp xác định ý định mua hàng và khởi xướng cuộc trò chuyện bán hàng ngay lập tức.

Zulip

Zulip là ứng dụng trò chuyện nhóm mã nguồn mở, tổ chức trao đổi theo chủ đề, hỗ trợ tích hợp và bảo mật cao, phù hợp cho doanh nghiệp và tổ chức.

HiLink

Ứng dụng HiLink là công cụ hội nghị trực tuyến dựa trên trình duyệt cho giáo dục, cung cấp bảng trắng tương tác, quản lý khóa học và phần thưởng cho học sinh.

Diligent Director

Giám đốc siêng năng là nền tảng quản trị hỗ trợ các ban lãnh đạo quản lý họp, tuân thủ chính sách và giám sát mục tiêu một cách hiệu quả.

Dixa

Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.

Team on the Run

Team on the Run là ứng dụng liên lạc công việc bảo mật, cho nhắn tin và chia sẻ tệp, gọi VoIP hoặc bộ đàm (Push-to-Talk), kênh chuyên biệt, định vị thời gian thực, quản lý nhiệm vụ và truyền video.

Livestorm

Livestorm là nền tảng tổ chức hội thảo trực tuyến và sự kiện ảo, hỗ trợ tương tác và phân tích hiệu suất sự kiện qua trình duyệt mà không cần tải xuống phần mềm.

Kore.AI

Kore.ai là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trợ lý ảo, chatbots, cải thiện tương tác với khách hàng trên nhiều kênh mà không cần mã hóa phức tạp.