Lựa chọn thay thế - Userback

Smartsupp

SmartSupp là ứng dụng trò chuyện trực tiếp và chatbot, giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng và tự động hóa quy trình bán hàng trực tuyến.

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity là công cụ phân tích hành vi người dùng, giúp theo dõi tương tác và cải thiện trải nghiệm trang web thông qua bản đồ nhiệt và ghi phiên.

Dovetail

Dovetail là nền tảng phân tích dữ liệu khách hàng, giúp lưu trữ, phân tích và chia sẻ thông tin từ phản hồi của khách hàng và nghiên cứu.

Aha!

Aha! là phần mềm hỗ trợ phát triển sản phẩm, cung cấp công cụ giúp các nhóm quản lý lộ trình, ý tưởng, tài liệu và quy trình phát triển hiệu quả.

LogRocket

LogRocket là công cụ giám sát và phân tích hiệu suất ứng dụng web và di động, giúp phát hiện lỗi và theo dõi hành vi người dùng.

Qualtrics

Qualtrics là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp tổ chức thu thập, phân tích và hành động theo dữ liệu kinh nghiệm từ khách hàng, nhân viên, sản phẩm và thương hiệu.

AppFollow

AppFollow là công cụ quản lý đánh giá và theo dõi hiệu suất ứng dụng, giúp phát triển ứng dụng và nâng cao sự hài lòng của người dùng.

ChatPRD

ChatPRD là công cụ AI viết và cải thiện tài liệu yêu cầu sản phẩm (PRD) giúp quản lý sản phẩm và nhóm truyền đạt ý tưởng rõ ràng hơn.

SurveyMonkey

SurveyMonkey là ứng dụng giúp tạo, phân phối và phân tích khảo sát, thu thập phản hồi từ khách hàng và nhân viên trên nhiều kênh khác nhau.

Hotjar

Hotjar là công cụ phân tích hành vi người dùng, cung cấp heatmaps, ghi lại phiên và khảo sát để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

Productboard

Productboard là nền tảng quản lý sản phẩm giúp các nhóm hiểu nhu cầu khách hàng, ưu tiên tính năng và xây dựng lộ trình sản phẩm hiệu quả.

We Suggest Software

We Suggest Software là trang web cung cấp đánh giá và gợi ý phần mềm cho mọi lĩnh vực kinh doanh, cho phép người dùng viết bình luận và các công ty quảng bá sản phẩm.

Gleap

Gleap là công cụ thu thập phản hồi khách hàng cho ứng dụng và website, giúp báo cáo lỗi nhanh, kết nối với người dùng và khám phá yêu cầu tính năng.

Fibery

Fibery là nền tảng giúp quản lý phản hồi, ưu tiên công việc và lập kế hoạch tính năng hiệu quả cho các nhóm phát triển sản phẩm.

BirdEye

Birdeye là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác, giám sát đánh giá và quản lý truyền thông xã hội hiệu quả.

PostHog

PostHog là nền tảng mã nguồn mở giúp các kỹ sư theo dõi sự kiện, phân tích dữ liệu, ghi lại phiên người dùng và thử nghiệm tính năng trong một môi trường duy nhất.

Mouseflow

Mouseflow là công cụ phân tích hành vi giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng qua video phiên, bản đồ nhiệt và phân tích phễu.

Zoho Survey

Zoho Survey là ứng dụng khảo sát trực tuyến giúp tạo cuộc khảo sát, thu thập dữ liệu từ khách hàng và nhân viên một cách dễ dàng và miễn phí.

Roadmunk

Roadmunk là ứng dụng giúp tạo và quản lý lộ trình sản phẩm một cách trực quan, hỗ trợ hợp tác giữa các nhóm và tích hợp phản hồi của khách hàng.

UserZoom

UserZoom là nền tảng kiểm tra khả năng sử dụng, hỗ trợ thu thập và phân tích dữ liệu người dùng, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải tiến sản phẩm.

SurveySparrow

SurveySparrow là nền tảng khảo sát quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên, cho phép thu thập phản hồi qua nhiều kênh với giao diện thân thiện.

SurveyStance

SurveyStance giúp thu thập phản hồi của khách hàng qua kiosk và khảo sát email, với dữ liệu tập trung và dễ phân tích.

TWIPLA

Twipla là nền tảng phân tích web giúp theo dõi hành vi người dùng, cải thiện hiệu suất trang web và bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu.

Smartlook

Smartlook là công cụ phân tích hành vi người dùng trên web và ứng dụng di động, cung cấp ghi phiên, bản đồ nhiệt và theo dõi sự kiện để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Craft.io

Craft.io là công cụ quản lý sản phẩm giúp theo dõi tiến trình, lập lộ trình và hợp tác trong việc phát triển sản phẩm một cách hiệu quả.

Lucky Orange

Lucky Orange giúp theo dõi và phân tích hành vi của khách truy cập trên website để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng.

LaunchChair

LaunchChair là ứng dụng giúp lập kế hoạch sản phẩm, xác thực ý tưởng, xây dựng MVP có cấu trúc và chuẩn bị quy trình ra mắt cho người sáng lập và đội sản phẩm.

Pendo

Pendo là nền tảng giúp các doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm người dùng qua phân tích hành vi, hướng dẫn trong ứng dụng và thu thập phản hồi.

Canny

Canny giúp doanh nghiệp thu thập, tổ chức và phân tích phản hồi của khách hàng, từ đó đưa ra quyết định phát triển sản phẩm hiệu quả.

GoCanvas

GoCanvas là ứng dụng thu thập dữ liệu di động, giúp người dùng tự động hóa quy trình làm việc, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và kết nối đội ngũ ngoại vi với văn phòng.