Klero

Klero là nền tảng quản lý phản hồi được hỗ trợ bởi AI dành cho nhóm sản phẩm, giúp thu thập phản hồi của người dùng, sắp xếp các yêu cầu về tính năng và kết nối thông tin đầu vào của khách hàng với việc lập kế hoạch sản phẩm. Nó đưa phản hồi, lộ trình và nhật ký thay đổi vào một hệ thống để các nhóm có thể theo dõi các yêu cầu từ khi gửi đến khi phát hành.

Ứng dụng này bao gồm một tiện ích trong ứng dụng để thu thập phản hồi về các sản phẩm trên web hoặc thiết bị di động, bảng phản hồi để quản lý ý tưởng và phiếu bầu cũng như lộ trình sản phẩm để lập kế hoạch và chia sẻ tiến trình. Klero cũng hỗ trợ xuất bản nhật ký thay đổi để các nhóm có thể thông báo các bản cập nhật đã gửi và thông báo cho người dùng. Các tính năng AI của nó có thể phân loại phản hồi, xác định các chủ đề chung, phát hiện các yêu cầu trùng lặp và giúp ưu tiên công việc dựa trên tác động và nỗ lực.

Klero được thiết kế để tập trung phản hồi về sản phẩm, giảm các yêu cầu rải rác trên các kênh khác nhau và cung cấp khả năng hiển thị rõ ràng hơn về những gì người dùng muốn và những gì đang được xây dựng tiếp theo. Nó cũng tích hợp với các công cụ quy trình công việc phổ biến để hỗ trợ cộng tác giữa các nhóm sản phẩm, kỹ thuật và hỗ trợ.

Trang web: klero.ai

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Klero theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.