Trang 10 - Lựa chọn thay thế - Talkdesk

Onepilot

Onepilot giúp các thương hiệu tương tác với khách hàng qua dịch vụ chăm sóc khách hàng linh hoạt và hiệu quả, hỗ trợ 24/7 qua nhiều kênh khác nhau.

EasyVista

EasyVista cung cấp giải pháp quản lý dịch vụ CNTT và tài sản phần mềm, giúp tổ chức quản lý hiệu quả tài sản và dịch vụ CNTT, giảm chi phí và cải thiện hiệu suất.

Observe.AI

Observe.AI là nền tảng phân tích cuộc trò chuyện AI giúp trung tâm liên lạc tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và nâng cao hiệu suất đại lý.

BoldDesk

BoldDesk là phần mềm bàn trợ giúp giúp quản lý vé và hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua nhiều kênh, với các tính năng tự động hóa và thân thiện với người dùng.

Igloo

Igloo là nền tảng nơi làm việc kỹ thuật số hỗ trợ giao tiếp, hợp tác và quản lý kiến thức giữa các nhóm trong tổ chức.

Upcall

Upcall là nền tảng gọi điện nhanh, kết nối doanh nghiệp với nhân viên bán hàng để thực hiện cuộc gọi trong vài giây, giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Revenue.io

Doanh thu.io cung cấp hướng dẫn thời gian thực cho các đội ngũ bán hàng, tối ưu hóa quy trình tạo doanh thu và cải thiện hiệu suất thông qua phân tích và dự đoán.

ITC Cloud

ITC Cloud là nền tảng giao tiếp thống nhất giúp tổ chức giao tiếp từ xa và cải thiện trải nghiệm chăm sóc khách hàng bằng dịch vụ điện thoại VoIP và trung tâm cuộc gọi.

Stack Internal

Stack Internal thu thập, xác thực và cung cấp kiến thức nội bộ dạng hỏi&đáp vào các công cụ làm việc, tích hợp với AI và bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp.

Ytel

Ytel là nền tảng truyền thông giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp qua giọng nói và SMS, tăng cường sự tham gia của khách hàng và cải thiện hiệu suất bán hàng.

Abstrakt

Abstrakt là nền tảng trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ nhân viên theo thời gian thực, tự động kiểm tra chất lượng cuộc gọi để cải thiện kết quả kinh doanh.

Quidget

Quidget là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tự động, sử dụng AI để trả lời nhanh chóng các câu hỏi thường gặp, giúp tiết kiệm thời gian cho đội ngũ hỗ trợ.

Assembled

Assembled là nền tảng quản lý lực lượng lao động, giúp tạo lịch trình, cải thiện hiệu suất và phân tích dữ liệu cho các nhóm hỗ trợ khách hàng.

Debales AI

Debales AI giúp cải thiện sự tương tác khách hàng và doanh số trên website thương mại điện tử với gợi ý sản phẩm cá nhân hóa và hỗ trợ khách hàng thời gian thực.

SynXis Voice Agent

Tác nhân Voice Synxis là giải pháp trung tâm cuộc gọi khách sạn, giúp tăng cường quy trình đặt phòng và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua tích hợp giọng nói.

Zowie

Zowie là ứng dụng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác đa kênh và giảm thiểu các câu hỏi lặp lại.

CBOT

CBOT là ứng dụng AI Hội thoại giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng trong tài chính, thương mại điện tử và dịch vụ khách hàng thông qua chatbot.

Sarv.com

Ứng dụng Sarv.com cung cấp dịch vụ điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp cải thiện việc giao tiếp qua nền tảng linh hoạt và an toàn.

Yuma

Yuma là trợ lý AI hỗ trợ khách hàng tự động hóa phản hồi và quản lý vé, tích hợp với Gorgias và Shopify, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu quả.

Oki-Toki

Oki-Toki là giải pháp chuyên nghiệp cho trung tâm liên lạc nội bộ và thuê ngoài, hỗ trợ làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa với nhiều tính năng quản lý hiệu quả.

CX Genie

CX Genie là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, cho phép tự động hóa tương tác và quản lý yêu cầu trên nhiều nền tảng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Invicta AI

Invicta AI là công cụ tự động hóa quy trình làm việc nhờ AI, cho phép quản lý tác vụ mà không cần lập trình, hỗ trợ khách hàng 24/7 và cung cấp phân tích chi tiết.

Call Criteria

Tiêu chí gọi hỗ trợ các trung tâm cuộc gọi trong việc đánh giá và cải thiện hiệu suất qua phân tích giọng nói, đánh giá con người và các mẫu đánh giá tùy chỉnh.

Wethos AI

Wethos AI là nền tảng sử dụng trí tuệ nhân tạo để giải quyết vấn đề con người, cung cấp giải pháp thông minh cho doanh nghiệp và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

Arbeit

Arbeit là ứng dụng VoIP giúp các doanh nghiệp và công ty thu hồi nợ giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp qua điện thoại đám mây.

MirrorFly

MirrorFly là giải pháp truyền thông an toàn, cho phép tích hợp giao tiếp giọng nói, video và chat vào ứng dụng, hỗ trợ nhiều nền tảng và tùy chọn lưu trữ.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai là nền tảng SaaS xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tự động phân tích và xử lý phản hồi từ khách hàng qua AI, tích hợp dễ dàng với các hệ thống CRM.

heynet

Heynet là ứng dụng hỗ trợ AI qua tin nhắn văn bản, cung cấp câu trả lời tức thì và cập nhật hữu ích cho học tập, công việc và đời sống hàng ngày.

Atomicwork

Atomicwork là phần mềm quản lý dịch vụ hiện đại, giúp tự động hóa hỗ trợ nhân viên và quy trình nghiệp vụ nhờ công nghệ AI.

AuditCall

AuditCall là ứng dụng phân tích cuộc gọi, giúp doanh nghiệp theo dõi, ghi âm và tối ưu hóa hiệu suất cuộc gọi để nâng cao doanh thu và cải thiện mối quan hệ với khách hàng.