Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Quidget trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Quidget là một đại lý hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa các yêu cầu thường xuyên và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng. Nó hoạt động 24/7, học hỏi từ trang web của bạn, Câu hỏi thường gặp và các tài nguyên khác để cung cấp các câu trả lời chính xác và kịp thời cho các câu hỏi chung của khách hàng. Giải pháp không mã này tích hợp liền mạch với các nền tảng khác nhau, bao gồm WordPress, Shopify và các trang web tùy chỉnh, giúp các doanh nghiệp có thể truy cập được ở mọi quy mô.

Quidget hỗ trợ hơn 45 ngôn ngữ, tự động phát hiện và trả lời bằng ngôn ngữ ưa thích của khách hàng. Nó có thể xử lý tới 80% yêu cầu của khách hàng thường xuyên, giải phóng nhóm của bạn để tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn. Đối với các câu hỏi đòi hỏi sự can thiệp của con người, quidget hoàn toàn leo thang chúng đến nhóm hỗ trợ của bạn. Ứng dụng này cũng tích hợp với các ứng dụng nhắn tin phổ biến như WhatsApp, Slack và Telegram, cho phép bạn hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh.

Các tính năng chính của quidget bao gồm khả năng giảm chi phí hỗ trợ bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ và cung cấp thông tin chi tiết thông qua các báo cáo hiệu suất tích hợp. Nó được thiết kế để dễ dàng thiết lập, không yêu cầu kỹ năng mã hóa và có thể được tích hợp với các hệ thống CRM như Zendesk và FreshDesk. Quidget liên tục học hỏi từ các tương tác, cải thiện các phản ứng của nó theo thời gian và thích ứng với thông tin mới khi doanh nghiệp của bạn phát triển.

Quidget là một giải pháp trò chuyện được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tự động hóa một phần đáng kể hoạt động hỗ trợ khách hàng Cấp 1. Nó hoạt động bằng cách quét dữ liệu hiện có và cơ sở kiến thức của bạn để cung cấp phản hồi tức thì và chính xác cho các truy vấn của khách hàng. Quidget có thể được thiết lập và triển khai trên trang web của bạn trong vòng vài phút mà không cần kinh nghiệm viết mã. Công cụ này cho phép doanh nghiệp tự động hóa các yêu cầu thông thường, cho phép các nhóm hỗ trợ khách hàng tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn. Trung bình, điều này có thể tiết kiệm cho các nhân viên hỗ trợ tới 3 giờ mỗi ngày, tương đương với khối lượng công việc của một nhân viên toàn thời gian bổ sung. Quidget tích hợp mượt mà vào trang web của bạn thông qua quy trình giới thiệu đơn giản, sau đó một mã ngắn sẽ được cung cấp để nhúng tiện ích trò chuyện. Tác nhân AI có thể dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với tông màu thương hiệu của bạn và có thể được điều chỉnh để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh cụ thể. Được thiết kế để nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng, Quidget phù hợp với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Bằng cách giảm nhu cầu can thiệp thủ công trong việc xử lý các truy vấn phổ biến, nó giúp giảm chi phí vận hành và phân bổ lại nguồn lực cho các hoạt động mang tính chiến lược hơn. Điều này dẫn đến thời gian phản hồi nhanh hơn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Danh mục:

Business

Đại lý AI

Trang web: quidget.ai

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Quidget theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

Quidget

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích