Ask-AI

Ask-AI dành cho các nhóm hỗ trợ khách hàng và thành công khách hàng cần tìm câu trả lời đáng tin cậy trong kho thông tin phân tán của công ty và phản hồi khách hàng nhanh hơn. Công cụ tìm kiếm trong các nguồn đã kết nối như tài liệu nội bộ, phiếu hỗ trợ, email và Slack bằng câu hỏi ngôn ngữ tự nhiên, sau đó cung cấp bản tóm tắt do AI tạo kèm liên kết đến tài liệu nguồn. Người dùng có thể lọc kết quả theo nguồn dữ liệu và xem các chỉ báo về độ tin cậy. Có thể sử dụng dưới dạng tiện ích mở rộng trình duyệt, Ask-AI giúp các nhóm tra cứu thông tin ngay khi làm việc trong những công cụ như hệ thống hỗ trợ khách hàng, tóm tắt hoặc diễn đạt lại văn bản và soạn thảo câu trả lời gửi khách hàng. Công cụ còn có tính năng trò chuyện để đặt câu hỏi tiếp theo và các ứng dụng AI phục vụ những tác vụ viết phổ biến. Câu trả lời phụ thuộc vào các nguồn tri thức mà tổ chức kết nối, và nhân viên có thể cần quyền truy cập của công ty hoặc đăng nhập để sử dụng nền tảng.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Ask-AI. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.