Trang 20 - Lựa chọn thay thế - Sprinklr
Seismic LiveSocial
livesocial.seismic.com
LiveSocial là một nền tảng truyền thông kỹ thuật số và quản lý nội dung cho phép các chuyên gia dịch vụ tài chính, nhân viên bán hàng, chuyên gia dịch vụ chuyên nghiệp và những người khác tham gia vào mạng xã hội và các nền tảng truyền thông kỹ thuật số khác một cách tự tin và có mục đích. LiveSocial có quan hệ đối tác mạnh mẽ và tích hợp mạnh mẽ với Proofpoint và SafeGuard Cyber để đáp ứng các nhu cầu bảo mật, tuân thủ và lưu trữ khác nhau của từng khách hàng của LiveSocial. Những người bán thể hiện kiến thức chuyên môn đích thực và niềm đam mê trên mạng xã hội sẽ xây dựng niềm tin trên quy mô lớn. Họ nuôi dưỡng những mối quan hệ quan trọng. Họ châm ngòi cho các cuộc trò chuyện xây dựng doanh nghiệp. Và họ vượt trội so với đối thủ cạnh tranh của họ. Hầu hết các chương trình bán hàng trên mạng xã hội đều gặp khó khăn vì họ không trang bị cho nhân viên của mình những nội dung mà người mua thực sự có giá trị. Seismic LiveSocial đặt luồng nội dung độc đáo của bên thứ 3 chất lượng cao vào tầm tay của từng người bán của bạn, bất kể họ phục vụ ngành nào. Và điều đó thay đổi mọi thứ.
Cloud Campaign
cloudcampaign.com
Chiến dịch đám mây là nền tảng dành cho các đại lý muốn mở rộng quy mô quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho khách hàng của họ. Các đại lý hàng đầu có thể tăng số lượng thương hiệu mà họ có thể quản lý và tính phí người giữ chân cao hơn với đội ngũ tinh gọn hơn. Nền tảng này tập trung vào tự động hóa và sắp xếp hợp lý quy trình làm việc để giúp người quản lý tài khoản của bạn hoạt động hiệu quả hơn. Báo cáo khách hàng được dán nhãn trắng hoàn chỉnh và chỉ cần 1 cú nhấp chuột cho phép ngay cả những đại lý nhỏ nhất vượt lên trên hạng cân của họ.
SocialBu
socialbu.com
SocialBu là công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội tất cả trong một được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ—một nền tảng được xây dựng để nâng cao sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn và giúp bạn đạt được kết quả tối đa. Với SocialBu, bạn có thể * Lên lịch và xuất bản nội dung trên tất cả các mạng xã hội của bạn ở một nơi, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. * Trả lời tin nhắn, bài đăng và nhận xét từ bên trong SocialBu, loại bỏ nhu cầu chuyển đổi giữa nhiều mạng xã hội. * Giám sát các kênh truyền thông xã hội của bạn và lắng nghe những gì mọi người nói về bạn hoặc các chủ đề liên quan đến bạn, đảm bảo bạn tận dụng mọi cơ hội để tương tác. * Tự động hóa nhiều kịch bản và loại bỏ các nhiệm vụ tẻ nhạt, cho phép bạn tập trung vào những gì thực sự quan trọng. * Phân tích chi tiết hiệu suất truyền thông xã hội của bạn và khám phá các lĩnh vực cần cải thiện. * Cộng tác và quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn như một nhóm, cùng nhau đạt được kết quả xuất sắc. Tham gia cùng hơn 18.000 người dùng đã được hưởng lợi từ các khả năng của SocialBu. Hợp lý hóa việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn, tăng cường sự hiện diện của bạn và đạt được kết quả đáng chú ý.
MeetEdgar
meetedgar.com
MeetEdgar không phải là công cụ lập lịch truyền thông xã hội điển hình của bạn. Với Edgar, bạn có thể xây dựng một thư viện các bản cập nhật và phân loại cẩn thận chúng để xuất bản theo lịch trình, do đó bạn không cần phải viết lại các bài đăng trên mạng xã hội mỗi ngày. Điều này giúp loại bỏ công việc bận rộn tẻ nhạt, cho phép bạn dành nhiều thời gian hơn để tương tác với khán giả trong thời gian thực. Nói lời tạm biệt với việc lập lịch thủ công và xin chào tự động hóa dễ dàng với Edgar. Bằng cách lên lịch trước cho các cập nhật của mình, bạn có thể phá vỡ chu kỳ liên tục tạo nội dung mới và tập trung vào việc xây dựng kết nối sâu sắc hơn với khán giả của mình. Hợp lý hóa chiến lược truyền thông xã hội của bạn và tận dụng tối đa thời gian trực tuyến của bạn.
SpotlerUK
spotler.co.uk
Hoàn thiện phần mềm tiếp thị inbound và outbound B2B. Đảm bảo nhóm tiếp thị và bán hàng của bạn nhận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn từ lưu lượng truy cập trang web, chuyển đổi nhiều khách truy cập hơn thành MQL và chạy các chiến dịch tiếp thị hoàn chỉnh.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing cho phép khách hàng đơn giản hóa hoạt động tiếp thị xã hội phức tạp để xây dựng và bảo vệ thương hiệu của mình. Khoros Marketing cung cấp cho khách hàng: * Tiếp thị xã hội: Điều phối, quản lý, tham gia và đo lường các chiến dịch xã hội tích hợp trong một nền tảng dễ cấu hình và có khả năng thích ứng cao. * Thông minh: Đi trước thị trường, đối thủ cạnh tranh và khán giả của bạn bằng những hiểu biết sâu sắc nhưng dễ tiếp cận dựa trên tìm kiếm không giới hạn, theo thời gian thực trên các kênh xã hội công cộng. * Vault: Bảo vệ thương hiệu của bạn trên toàn bộ dấu ấn xã hội của bạn bằng quyền truy cập và quản lý thông tin xác thực. * Trải nghiệm: Truyền cảm hứng cho sự tham gia của khán giả trên các sản phẩm kỹ thuật số của bạn thông qua sức mạnh của UGC trên mạng xã hội. * Các lợi ích chính bao gồm: Mở rộng quy mô tương tác của bạn: Đưa tất cả các nhóm, kênh và nội dung của bạn vào một nền tảng để quản lý các chiến dịch xã hội tích hợp. * Bảo vệ thương hiệu của bạn: Khả năng hiển thị và kiểm soát tập trung đối với quyền truy cập tài khoản, phê duyệt nội dung và các nhóm có nghĩa là bảo vệ tài sản thương hiệu trên quy mô lớn. * Đo lường những gì quan trọng: Chuyển hiệu suất xã hội của bạn sang các số liệu quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn bằng bảng điều khiển và xuất dữ liệu có thể định cấu hình. * Quản lý khủng hoảng: Luôn cập nhật mọi cuộc khủng hoảng bằng cách hiểu khi nào khủng hoảng đang xuất hiện cũng như cách thức và thời điểm tham gia bằng cách sử dụng dữ liệu thời gian thực và thông báo tùy chỉnh. * Thông tin cạnh tranh: Phát triển các tiêu chuẩn cạnh tranh và theo dõi các chiến dịch của đối thủ cạnh tranh để đảm bảo sự khác biệt hóa thương hiệu có ý nghĩa.
Muck Rack
muckrack.com
Muck Rack giúp các tổ chức xây dựng niềm tin, kể những câu chuyện và thể hiện giá trị của phương tiện truyền thông kiếm được. Chúng tôi thực hiện điều này thông qua phần mềm quản lý PR kết hợp cơ sở dữ liệu truyền thông, quảng cáo chiêu hàng, giám sát và báo cáo để tạo ra tin tức báo chí, bảo vệ danh tiếng thương hiệu cũng như tăng cường hiệu suất và cộng tác PR. Chúng tôi làm việc với hơn 5.000 công ty, từ Google, Golin đến Pfizer. Chúng tôi đã xây dựng Muck Rack ngay từ đầu và tiếp tục nâng cao nền tảng của mình bằng cách sử dụng công nghệ tốt nhất cũng như mới nhất về trí tuệ nhân tạo và máy học. Chúng tôi nổi tiếng với dữ liệu của mình, được cung cấp bởi cơ sở dữ liệu truyền thông tốt nhất trong lĩnh vực PR, lập chỉ mục hàng trăm triệu điểm dữ liệu về các nhà báo và phương tiện truyền thông. Chúng tôi giám sát hơn 600.000 cơ quan truyền thông trên toàn thế giới, đảm bảo bạn được thông báo về mọi đề cập của phương tiện truyền thông trong thời gian thực và chúng tôi giúp bạn đo lường tác động của công việc cũng như báo cáo kết quả với các bên liên quan thông qua các công cụ báo cáo và đo lường tự động, trực quan.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire là một nền tảng tương tác kiến thức an toàn, hỗ trợ các nhóm tìm kiếm thông tin nhanh chóng. Loại bỏ những lời nhắc nhở, yêu cầu điên cuồng của Slack và các câu hỏi lặp đi lặp lại bằng cách cung cấp cho nhóm của bạn kiến thức họ cần, khi nào và ở đâu họ cần. Người dùng có thể tải lên nội dung ở bất kỳ định dạng nào (bao gồm tài liệu word, PDF, video, bản ghi âm và bản trình bày) hoặc tạo nội dung mới trực tiếp trên nền tảng dựa trên đám mây. Bloomfire lập chỉ mục sâu từng từ trong mỗi tệp--bao gồm cả các từ được nói trong video-- để người dùng có thể nhanh chóng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Cho dù bạn đang muốn chia sẻ kiến thức trong toàn bộ công ty hay trong các phòng ban, Bloomfire sẽ giúp phá vỡ các rào cản và giúp mọi người cần thông tin có thể truy cập được. Bloomfire hiện đang thúc đẩy nỗ lực chia sẻ kiến thức của các công ty hàng đầu bao gồm FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet và King's Hawaiian. Kết quả khách hàng đạt được khi sử dụng Bloomfire bao gồm: - Tiết kiệm cho nhân viên trung bình 30 phút mỗi ngày để tìm kiếm thông tin - Giảm số lượng cuộc gọi dịch vụ khách hàng bị tạm dừng xuống 50% - Tăng sự hài lòng của khách hàng lên 30% - Giảm email nội bộ tới 1/3 - Dân chủ hóa những hiểu biết và nghiên cứu trên các ngành nghề kinh doanh
User.com
user.com
User.com là nền tảng Tự động hóa tiếp thị tất cả trong một nhằm mục đích tăng cường sự tương tác và cải thiện chuyển đổi bằng cách sử dụng một nguồn dữ liệu duy nhất cho khách hàng của bạn. Tiếp cận khách hàng thông qua nhiều kênh liên lạc: email, trò chuyện trực tiếp, chatbot, thông báo đẩy, nội dung trang động và nhiều kênh khác - tất cả đều có sẵn ở một nơi. Bạn quan tâm đến Tự động hóa tiếp thị? Nhận bản dùng thử 14 ngày miễn phí của chúng tôi mà không cần thanh toán trước: http://bit.ly/2wrc3Ax Chúng tôi cung cấp nhiều tích hợp khác nhau - Dễ dàng kết nối với Trình quản lý thẻ của Google, Zapier, Phân đoạn, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, cùng với nhiều tính năng khác! Để biết danh sách đầy đủ, hãy xem trang tích hợp của chúng tôi tại đây: http://bit.ly/38Dsxn2 Là một công cụ tương tác và khách hàng theo thời gian thực cho các doanh nghiệp nhỏ và lớn, User.com đã được thiết kế để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và tăng sự hài lòng của người dùng. Với các công cụ kéo và thả trực quan, bạn có thể xây dựng các quy trình tự động hóa tiếp thị, chiến dịch tiếp thị và tạo các đường dẫn hành động tự động sẽ liên tục thu hút khách hàng của bạn. Sử dụng Trình kích hoạt, Điều kiện và Hành động để gửi thông báo được cá nhân hóa cho người dùng của bạn vào đúng thời điểm. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc tương tác liên tục với người dùng của bạn trong thời gian thực - Với việc tích hợp công cụ trò chuyện trực tiếp của chúng tôi, bạn có thể kết nối trong thời gian thực và trên toàn thế giới. Tất cả các cuộc hội thoại đều được lưu trữ và kết nối. Tra cứu các tin nhắn mới nhất bất cứ lúc nào - và gửi thông tin cập nhật cho người dùng qua email với các kết nối đơn giản giữa chúng.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix đang thúc đẩy việc "sử dụng" công nghệ ứng dụng bằng cách trao quyền cho các công ty tối đa hóa ROI của các khoản đầu tư kỹ thuật số trong suốt vòng đời của ứng dụng. Được hỗ trợ bởi GenAI, bộ sản phẩm của Whatfix bao gồm nền tảng áp dụng kỹ thuật số, môi trường ứng dụng mô phỏng để đào tạo thực hành và phân tích ứng dụng không cần mã. Whatfix cho phép các tổ chức thúc đẩy năng suất của người dùng, đảm bảo tuân thủ quy trình và cải thiện trải nghiệm người dùng đối với các ứng dụng nội bộ và hướng tới khách hàng. Với bảy văn phòng trên khắp Hoa Kỳ, Ấn Độ, Vương quốc Anh, Đức, Singapore và Úc, Whatfix hỗ trợ hơn 700 doanh nghiệp, bao gồm hơn 80 doanh nghiệp Fortune 500 như Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions và Công ty phụ tùng chính hãng. Được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư như Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads và Cisco Investments, phần mềm nhấp chuột với Whatfix.
Pipeliner CRM
pipelinersales.com
CRM tốt nhất, tất cả về bán hàng! Công cụ hỗ trợ bán hàng, một công thức đơn giản, mang lại thành công. Tập trung vào quản lý quy trình, quy trình bán hàng và phân tích để tối đa hóa doanh thu.
Typebot
typebot.io
Typebot là một công cụ xây dựng chatbot mã nguồn mở. Nó cho phép bạn tạo các chatbot nâng cao một cách trực quan, nhúng chúng vào bất kỳ đâu trên ứng dụng web/di động của bạn và thu thập kết quả theo thời gian thực Typebot giúp dễ dàng tạo các chatbot nâng cao. Nó cung cấp khối xây dựng có thể thích ứng với mọi trường hợp sử dụng kinh doanh. Tôi thường xuyên cải tiến Typebot bằng cách sửa lỗi, tính năng mới và cải thiện hiệu suất. Typebot cung cấp cho bạn các khối mạnh mẽ để tạo ra trải nghiệm trò chuyện độc đáo. Nhúng chúng vào bất cứ đâu trên ứng dụng web/di động của bạn và bắt đầu thu thập kết quả như một phép thuật.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI là nền tảng thông tin hội thoại Gen AI hàng đầu được các doanh nghiệp tin cậy để trao quyền cho trung tâm liên hệ của họ với hướng dẫn, huấn luyện, tóm tắt sau tương tác, Tự động đảm bảo chất lượng và phân tích kinh doanh nâng cao. Được xây dựng trên trung tâm liên lạc LLM chính xác nhất trong ngành, nền tảng này phân tích mọi cuộc trò chuyện của khách hàng, xác định những hiểu biết quan trọng để tăng doanh thu, cải thiện khả năng giữ chân khách hàng cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và tuân thủ – đồng thời đảm bảo an ninh và ở quy mô lớn. Được các công ty hàng đầu như Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson và Public Storage tin cậy, Observe.AI đẩy nhanh kết quả từ cấp tuyến đầu đến cấp điều hành.
MinChat
minchat.io
API/sdk trò chuyện cho phép bạn tạo chức năng trò chuyện vào ứng dụng hoặc trang web của mình trong vòng vài phút, giúp bạn tiết kiệm nhiều tháng thời gian phát triển. MinChat cũng đi kèm với giao diện người dùng dựng sẵn giúp việc thiết lập chức năng trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web của bạn trở nên dễ dàng hơn.
Grytics for Communities
grytics.com
Được thành lập vào năm 2014, 1339 là trình soạn thảo SaaS đầy đủ nhằm thương mại hóa bộ Grytics: một phần mềm phân tích dữ liệu dành cho các nền tảng cộng tác và giao tiếp nội bộ của Doanh nghiệp như Workplace của Meta, Microsoft Teams, Viva Engage và Facebook Groups. Sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ các tổ chức thuộc mọi quy mô thuộc mọi ngành dọc trong việc thực hiện các chiến lược giao tiếp và gắn kết nhân viên của họ. Chúng tôi tập hợp dữ liệu cộng tác, giao tiếp và nhân sự của doanh nghiệp vào một bảng điều khiển duy nhất để đo lường cảm tính, cách sử dụng và hoạt động của nhân viên trên các mạng cộng tác, đồng thời trao quyền cho những người có ảnh hưởng/đại sứ nội bộ trong cộng đồng nơi làm việc của họ. Grytics được các tổ chức uy tín trên thế giới như Chevron, AB InBev, Discovery, WWF, Superdry và nhiều tổ chức khác tin tưởng và sử dụng.
Circleboom
circleboom.com
Circleboom Twitter cung cấp các phân tích tài khoản Twitter nâng cao, thông tin chi tiết về người theo dõi/bạn bè, các công cụ để tìm tài khoản giả mạo, người gửi thư rác, tài khoản không hoạt động và các công cụ tìm kiếm thông minh để tìm các đồng nghiệp mới. Circleboom Publish, trình quản lý nhiều tài khoản trực quan giúp bạn dễ dàng lập kế hoạch lịch nội dung và lên lịch xuất bản trên Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Doanh nghiệp của tôi từ một nơi.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend là cơ sở hạ tầng thông báo mạnh mẽ giúp hợp lý hóa thông báo sản phẩm của bạn bằng cách tiếp cận ưu tiên API. Tạo và gửi thông báo giao dịch, crons và tương tác trên nhiều kênh bằng một API thông báo duy nhất. Bạn nhận được gì với SuprSend? - Hỗ trợ nhiều người thuê để quản lý khách hàng dễ dàng - Quản lý mẫu với các điều khiển phiên bản - Hộp thư đến trong ứng dụng dành cho trang web và ứng dụng (React, Angular, JS, Flutter - các thành phần nhúng & không đầu) - SMS, Email, Slack, Teams, WhatsApp, Tích hợp đẩy trên thiết bị di động và web - Thông báo & Thông báo theo đợt - Định tuyến thông báo giữa nhiều kênh - Quản lý thương hiệu để gửi thông báo đến người dùng cuối của khách hàng - Quản lý tùy chọn người dùng sẵn có - Dự phòng nhà cung cấp, chuyển đổi với định tuyến tự động thông minh - Chạy các chiến dịch trên kho dữ liệu - Nhật ký, phân tích và cảnh báo lỗi theo thời gian thực
Maglr
maglr.com
Maglr là nền tảng tạo nội dung cho phép các công ty tạo nội dung trực quan và tương tác cho hoạt động truyền thông tiếp thị và bán hàng. Nền tảng này cho phép các nhà tiếp thị và nhà thiết kế dễ dàng tạo các ấn phẩm, bài thuyết trình và nội dung vi mô trực tuyến mà không cần mã. Tham gia sứ mệnh của họ bằng cách thay thế nội dung tĩnh bằng trải nghiệm nội dung tốt hơn. Các nhà tiếp thị và nhà thiết kế hiện có một công cụ để tạo ra các ấn phẩm kỹ thuật số có thể đo lường và đáp ứng về mặt thiết kế. Nền tảng dựa trên đám mây cho phép người dùng xuất bản và chia sẻ tất cả các loại nội dung số: * tạp chí kỹ thuật số * bài thuyết trình bán hàng * sách trắng * báo cáo hàng năm * trang đích * trang web nhỏ của chiến dịch * tài liệu quảng cáo sản phẩm * nội dung được nhúng ... và nhiều nội dung khác Hai biên tập viên, khả năng vô tận Maglr có hai loại trình chỉnh sửa nội dung: trình chỉnh sửa Khối kéo và thả và trình chỉnh sửa canvas Pro dạng tự do. Cả hai trình soạn thảo đều đi kèm với một bộ mẫu đáp ứng sẵn sàng sử dụng. Tạo nội dung tuyệt đẹp mà không cần phải viết một dòng mã nào. Trình chỉnh sửa Block được xây dựng để mang lại tốc độ và hiệu quả, được thiết kế cho các nhà tiếp thị muốn giải phóng người sáng tạo nội dung bên trong của họ. Thiết lập màu sắc và phông chữ của công ty, chọn mẫu rồi bắt đầu thêm và điều chỉnh các khối được xác định trước để tạo nội dung. Trình chỉnh sửa Pro được thiết kế dành cho những nhà thiết kế muốn tạo nội dung không có ranh giới. Bắt đầu với một khung vẽ dạng tự do trống và thêm các yếu tố xếp lớp và tương tác như hoạt ảnh, phương tiện nhúng và hiệu ứng cuộn. Trình chỉnh sửa Pro thân thiện với người dùng và có nhiều tính năng giống như bất kỳ công cụ thiết kế nào khác.
SpidWit
spidwit.com
Spidwit tìm và sắp xếp nội dung trên web. Nó tìm kiếm trong số hàng nghìn trang web tốt nhất để cung cấp tin tức, video, hình ảnh và trích dẫn chất lượng cao dành riêng cho ngành, tiết kiệm thời gian và năng lượng.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing xác định những người có hiệu suất cao nhất trong các cuộc gọi, cuộc trò chuyện và cuộc họp video. Sử dụng nó để cung cấp các phương pháp thực hành tốt nhất của những người có thành tích cao nhất cho mọi nhân viên nhằm tự huấn luyện và quan sát sự tăng trưởng hiệu suất. Ender Turing dẫn dắt đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng của bạn đạt được doanh thu cao hơn và dịch vụ khách hàng tốt hơn.
PlayPlay
playplay.com
Các công ty có rất nhiều điều để nói và khán giả của họ mong đợi nội dung video. PlayPlay là nền tảng tạo video hàng đầu được hỗ trợ bởi AI, trao quyền cho hơn 3.000 nhóm Tiếp thị và Truyền thông để chuyển bất kỳ thông điệp nào thành những câu chuyện video hấp dẫn. Với PlayPlay, bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng tạo video chất lượng cao gây ấn tượng với khán giả mà không cần bất kỳ kỹ năng chỉnh sửa hoặc kỹ thuật nào. Chúng tôi cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, trình chỉnh sửa kéo và thả trực quan (cho phép người dùng dễ dàng di chuyển các video clip, hình ảnh và văn bản), các tính năng mạnh mẽ được hỗ trợ bởi AI để đơn giản hóa quá trình tạo video (chú thích AI, dịch thuật, lồng tiếng, v.v.), quyền truy cập vào hàng trăm mẫu video có thể tùy chỉnh, đăng ký phương tiện Getty miễn phí, kiểm soát thương hiệu nâng cao, công cụ cộng tác, phân tích, v.v. để giúp bạn tận dụng tối đa nền tảng video tổng hợp của mình. Với các sản phẩm mạnh mẽ và trực quan, công nghệ AI tốt nhất và sự tập trung vào cách kể chuyện của doanh nghiệp, chúng tôi đã giúp hơn 3.000 thương hiệu toàn cầu hợp lý hóa quy trình tạo video của họ, cho phép họ tạo ra nội dung chất lượng một cách nhanh chóng mà không làm giảm chất lượng. Truyền cảm hứng cho các sáng kiến về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), các cuộc phỏng vấn chân thực với nhân viên, thông báo trên mạng xã hội, video giải thích, giới thiệu sản phẩm, v.v... PlayPlay giúp các tổ chức ở khắp mọi nơi tiếp cận khán giả hiệu quả hơn và nổi bật trong bối cảnh kỹ thuật số bão hòa.
FreJun
frejun.com
FreJun là nền tảng điện thoại đám mây tự động hóa các cuộc gọi kinh doanh của bạn. Người dùng có thể thực hiện các cuộc gọi đi công việc bằng một số ảo duy nhất và nhận các cuộc gọi đến trên cùng một số đó. Các cuộc gọi được thực hiện thông qua các số ảo có thể được ghi lại và tích hợp với bất kỳ công cụ xử lý công việc nào như CRM và ATS. Phân tích cuộc gọi chi tiết và thông tin chi tiết về AI được tạo ra để cải thiện hiệu suất của nhóm. FreJun cũng cung cấp một tính năng Gọi tự động độc đáo (trình quay số tự động) trong đó người dùng có thể tự động gọi một danh sách các số. Bằng cách sử dụng FreJun cùng với công cụ xử lý công việc của bạn, toàn bộ hệ thống liên hệ có thể được tự động hóa trong 5-10 phút.
Penny AI
pennyapp.com
Penny tăng doanh thu theo cấp số nhân thông qua yêu cầu của các nhà lãnh đạo và tư vấn về kinh nghiệm lĩnh vực có thể trùng lặp, đồng thời cung cấp cho bạn dữ liệu và thông tin chi tiết với tốc độ đổi mới mà bạn cần. Penny được thiết kế để giúp các nhà tư vấn bán hàng tương tác với khách hàng và tự động hóa quy trình bán hàng bằng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ máy học. Nó cho phép các nhóm tiếp thị và bán hàng tính toán tỷ lệ rời bỏ, theo dõi xu hướng thị trường và xác định các cơ hội để tối ưu hóa sự tương tác của khách hàng
Dealintent
dealintent.com
Dealintent là phần mềm phòng bán hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI giúp các nhóm bán hàng tạo ra các phòng bán hàng siêu cá nhân hóa để thu hút người mua và tăng cơ hội chốt giao dịch. Với Dealintent, bạn có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo để khám phá tính cách của người mua, xác định các giao dịch có mục đích cao trong hệ thống của bạn và tăng mức độ tương tác với người mua. Nếu bạn là thành viên của nhóm bán hàng b2b, bạn có thể sử dụng Dealintent để: Làm phong phú các giao dịch: Khám phá những hiểu biết chuyên môn và cá tính về người mua của bạn với sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo. Dealintent loại bỏ nhu cầu tìm kiếm trên nhiều nền tảng như LinkedIn hoặc web và cung cấp cho bạn thông tin liên hệ của người mua và thông tin chi tiết về công ty chỉ trong vài giây. Tạo các quảng cáo chiêu hàng kỹ thuật số: Dealintent thay thế các quảng cáo chiêu hàng được gửi dưới dạng tệp đính kèm email bằng các quảng cáo chiêu hàng phòng bán hàng kỹ thuật số tương tác được cá nhân hóa và có thương hiệu. Các quảng cáo chiêu hàng được chia sẻ dưới dạng phòng bán hàng kỹ thuật số cho phép nhóm bán hàng chia sẻ kế hoạch hành động bán hàng chung với người mua, theo dõi hoạt động và lượt chia sẻ của người mua, đồng thời giữ liên lạc thường xuyên với người mua thông qua trò chuyện, cuộc gọi và cuộc họp để có chuyển đổi tốt hơn. Cải thiện độ chính xác của dự báo: Dealintent giúp nhóm bán hàng xác định ý định của người mua dựa trên hoạt động của người mua, chia sẻ đề xuất, hoàn thành kế hoạch hành động chung về bán hàng, v.v. Điều này cho phép dự báo doanh số bán hàng mạnh mẽ hơn dựa trên hoạt động và mức độ tương tác của người mua.
Storipress
storipress.com
Storipress là giải pháp quy trình làm việc nội dung dạng dài hỗ trợ AI được thiết kế cho các nhóm nội dung B2B để tạo nội dung lãnh đạo tư tưởng trên quy mô lớn. Storipress tập trung quy trình làm việc của bạn bằng cách kết hợp tất cả các công cụ nội dung bạn cần vào một nền tảng. Storipress cho phép bạn tiếp cận nhiều đối tượng mục tiêu nhanh hơn; giúp đồng đội tiết kiệm 10 giờ mỗi tuần bằng cách tự động hóa quá trình cộng tác, phân phối và đo lường nội dung của bạn để đạt được ROI gấp 16 lần cho nội dung của bạn.
ADLN
adln.io
Adln.io là một Công cụ quy trình làm việc mạnh mẽ giúp hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng của bạn và tích hợp các ứng dụng một cách liền mạch với Telegram và Tin nhắn tự động, tất cả trong một Nền tảng duy nhất. Chúng tôi ở đây để giúp bạn thay đổi cách bạn kinh doanh.
SolarWinds
solarwinds.com
Gói Trợ giúp Cơ bản là sự kết hợp giữa Bộ phận Trợ giúp Web Solarwinds® và Hỗ trợ Từ xa Dameware. Chúng tích hợp để giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa và đơn giản hóa các tác vụ hỗ trợ từ xa và bộ phận trợ giúp CNTT. Các tính năng chính: • Quản lý sự cố và lập yêu cầu tập trung • Quản lý tài sản CNTT (ITAM) với tính năng phát hiện tự động và kiểm kê tập trung • Cơ sở kiến thức tích hợp để tự phục vụ • Quản lý thay đổi CNTT và quy trình phê duyệt có thể tùy chỉnh • Báo cáo, cảnh báo SLA và khảo sát khách hàng • Điều khiển từ xa Hệ thống Windows®, Mac OS® X và Linux® • Các công cụ tích hợp để giám sát hệ thống, xem nhật ký sự kiện và chẩn đoán mạng mà không cần khởi tạo phiên từ xa đầy đủ • Truy cập từ xa để hỗ trợ người dùng cuối bên ngoài tường lửa
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere là bộ công cụ tiếp thị kỹ thuật số cung cấp cho các nhà tiếp thị bảy ứng dụng giúp mọi người quản lý phương tiện truyền thông xã hội như một Chuyên gia! Cho dù bạn là đại lý kỹ thuật số, thương hiệu hay người làm việc tự do, với ZoomSphere, bạn có thể quản lý nhiều trang, hồ sơ và tài khoản trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn hoặc YouTube. Công cụ ZoomSphere được thiết kế để các nhóm làm việc hiệu quả hơn và tiết kiệm thời gian. Trong Cửa hàng ứng dụng ZoomSphere, bạn có thể tìm thấy tám ứng dụng đáp ứng mọi nhu cầu tiếp thị của mình: * Lập lịch truyền thông xã hội * Phân tích truyền thông xã hội * Công cụ đo điểm chuẩn truyền thông xã hội * Người quản lý lãnh đạo * Trình quản lý quy trình làm việc (công cụ kiểu kanban) * Ứng dụng ghi chú Mỗi khách hàng đều có những nhu cầu khác nhau và đó là lý do tại sao bạn có thể tự quyết định xem trải nghiệm ZoomSphere của mình sẽ chỉ bao gồm Trình lập lịch biểu, một số ít ứng dụng hay toàn bộ siêu kết hợp. Trong mọi trường hợp, bạn nhận được số lượng tài khoản và trang được kết nối không giới hạn. Và bạn có thể dùng thử tất cả các ứng dụng trong thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày. ZoomSphere có trụ sở tại Praha vào năm 2011 và kể từ đó đã có khách hàng, chẳng hạn như ở Cộng hòa Séc, Slovakia, Hungary, Ý, Romania, Tây Ban Nha, Ba Lan, Áo, Pháp, Nam Phi, Vương quốc Anh, Hà Lan, Bỉ hoặc Ấn Độ!
CommandBar
commandbar.com
CommandBar cung cấp một bộ công cụ được thiết kế để trao quyền cho người dùng và thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm: * Copilot: Một trợ lý được hỗ trợ bởi AI, chủ động đề xuất các chuyến tham quan sản phẩm có liên quan, danh sách kiểm tra giới thiệu và thậm chí thực hiện các nhiệm vụ để giúp người dùng thoát khỏi khó khăn. * Spotlight: Chức năng tìm kiếm thông minh cho phép người dùng nhanh chóng tìm thấy mọi thứ trong sản phẩm, từ các tính năng cho đến bài viết trợ giúp. * Trợ giúp trong ứng dụng: Cung cấp tài liệu trợ giúp theo ngữ cảnh, phong phú được tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc của người dùng. * Tham quan sản phẩm: Các chuyến tham quan tương tác, có thể tùy chỉnh, hướng dẫn người dùng thông qua các tính năng và dòng sản phẩm chính. * Khảo sát: Thu thập phản hồi có giá trị trong ứng dụng từ người dùng để đưa ra quyết định về sản phẩm. * Danh sách kiểm tra: Quy trình giới thiệu tự hướng dẫn giúp người dùng hoàn thành các tác vụ thiết lập quan trọng. * Thông báo: Một cách dễ dàng để chia sẻ các cập nhật quan trọng và tính năng mới với người dùng. * Di động: Đảm bảo trải nghiệm người dùng gắn kết, được hỗ trợ bởi AI trên nền tảng máy tính để bàn và thiết bị di động. Nền tảng này cũng cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với nhiều công cụ phổ biến, cho phép các nhóm đưa hệ thống công nghệ hiện có của họ vào hệ sinh thái CommandBar. Bằng cách tận dụng AI và tự động hóa, CommandBar nhằm mục đích tạo ra sự hỗ trợ người dùng "không gây khó chịu" nhằm nâng cao trải nghiệm sản phẩm tổng thể cũng như tăng cường mức độ tương tác và giữ chân người dùng. Nền tảng này được thiết kế để tuân thủ GDPR và HIPAA, khiến nó phù hợp để sử dụng trong các ngành được quản lý. Nhìn chung, CommandBar cung cấp một bộ công cụ toàn diện để giúp doanh nghiệp mang lại trải nghiệm đặc biệt trong ứng dụng và trao quyền cho người dùng tận dụng tối đa sản phẩm của họ.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding giúp các công ty cải thiện việc áp dụng sản phẩm bằng cách thiết kế các luồng giới thiệu người dùng tương tác. Những người không rành về kỹ thuật có thể tạo hướng dẫn từng bước về sản phẩm mà không cần viết mã. UserGuiding cũng cung cấp phân tích để theo dõi hiệu suất của các chuyến tham quan, phân đoạn để tạo ra nhiều trải nghiệm cá nhân hóa hơn, NPS để thu thập phản hồi và danh sách kiểm tra giới thiệu để có trải nghiệm tham gia lành mạnh. Từ Red Ventures đến Young Capital, hàng nghìn công ty tin tưởng UserGuiding.