Trang 19 - Lựa chọn thay thế - Sprinklr

ControlHippo

controlhippo.com

Giới thiệu ControlHippo - hộp thư đến chia sẻ WhatsApp tối ưu, được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của các nhóm hỗ trợ và bán hàng. Hiệu quả vượt trội của nó tiếp thêm sức mạnh cho nhóm của bạn bằng cách cung cấp quyền truy cập liên tục vào các số WhatsApp trên nhiều thiết bị, dẫn đến sự chuyển đổi hoàn toàn về động lực giao tiếp. ControlHippo trang bị cho nhân viên bán hàng và hỗ trợ của bạn cái nhìn toàn diện, theo thời gian thực về các tương tác của khách hàng, cung cấp quan điểm thuận lợi 360 độ cho tất cả các hoạt động liên lạc. Tính năng vô giá này đảm bảo việc giám sát dễ dàng và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng, loại bỏ mọi nguy cơ hiểu sai và chậm trễ không cần thiết. Hơn nữa, tính linh hoạt vô song của ControlHippo tích hợp liền mạch với nhiều công cụ và ứng dụng khác nhau, nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng của bạn và tối ưu hóa hiệu quả tổng thể của nhóm. Hãy chuẩn bị tinh thần để đạt được mức năng suất hoàn toàn mới và nâng cao sự hài lòng của khách hàng với ControlHippo!

Social Status

socialstatus.io

Social Status là một nền tảng phân tích mạng xã hội được hàng nghìn nhà tiếp thị, doanh nghiệp và đại lý trên toàn thế giới sử dụng. Trạng thái xã hội tự động hóa báo cáo truyền thông xã hội cho Facebook, Instagram, Instagram Stories, TikTok, LinkedIn, YouTube và Twitter. Báo cáo có thể được xuất sang CSV, PDF, PowerPoint hoặc Google Slides.

Partoo

partoo.co

Tại Partoo, sứ mệnh của chúng tôi là làm cho các doanh nghiệp xuất hiện nhiều hơn trên Internet, cải thiện danh tiếng điện tử của họ và giúp họ có được nhiều khách hàng hơn. Giải pháp tất cả trong một của chúng tôi hỗ trợ việc ra quyết định chiến lược thông qua bảng điều khiển trực quan, cho phép người ra quyết định đo lường ROI và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng lâu dài. Partoo hợp tác với nhiều công ty địa phương và quốc tế thuộc nhiều ngành khác nhau, bao gồm các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn như McDonald's, Toyota, Carrefour và Sports Direct. Tính đơn giản của giải pháp niêm yết địa phương của chúng tôi cho phép các công ty quản lý công cụ ở cả cấp độ địa phương và thương hiệu. Partoo tự hào có đội ngũ hơn 400 chuyên gia và phục vụ hơn 400 khách hàng tại hơn 100 quốc gia Chi tiết sản phẩm Partoo giúp các công ty phát triển với các sản phẩm sau bằng cách đáp ứng 3 mục tiêu: Được tìm thấy, Được lựa chọn và Có được khách hàng. Được tìm thấy: - Quản lý hiện diện: tự động phát thông tin về cửa hàng của bạn trên các thư mục chính, GPS, công cụ tìm kiếm, mạng xã hội và trang web quan điểm. - Bộ định vị cửa hàng: tối ưu hóa trang web của bạn với Bộ định vị cửa hàng và các trang có thể tùy chỉnh cho mỗi vị trí. Làm cho Điểm bán hàng của bạn nổi bật trong các truy vấn liên quan đến hoạt động của bạn. Được chọn: - Quản lý đánh giá: tập trung các đánh giá còn lại trên danh sách của bạn, cho dù chúng đến từ Google, TripAdvisor hay Facebook. Nhận báo cáo thường xuyên, phân tích chúng và phản hồi từ một giao diện duy nhất. - Công cụ tăng cường đánh giá: khuyến khích những khách hàng hài lòng để lại đánh giá tích cực trên Hồ sơ doanh nghiệp trên Google thông qua lời mời qua SMS. Nhận khách hàng: - Tin nhắn: tập trung các tin nhắn nhận được từ Hồ sơ doanh nghiệp trên Google, Facebook Messenger và Instagram và dễ dàng trả lời chúng ở trung tâm hoặc cục bộ!

Shareaholic

shareaholic.com

Chúng tôi là một nhóm toàn cầu chuyên giúp các thương hiệu và nhà xuất bản thu hút khán giả của họ sau mỗi lần truy cập trang web. Shareaholic đã kinh doanh hơn một thập kỷ, yêu thích những gì chúng tôi làm và sống để làm hài lòng khách hàng của mình. Bộ sản phẩm của chúng tôi đã giành được nhiều giải thưởng uy tín toàn cầu (bao gồm từ MIT và Mozilla) và chúng tôi có kinh nghiệm sâu sắc về phát triển và hỗ trợ phần mềm ở quy mô và chất lượng Doanh nghiệp. Chúng tôi biết điều đó cần phải làm - chúng tôi sống và hít thở điều này mỗi ngày.

ClearSlide

clearslide.com

Chúng tôi mong muốn làm cho mọi tương tác của khách hàng đều thành công. Mọi email, mọi cuộc họp và mọi bài thuyết trình đều phải tuyệt vời. ClearSlide cung cấp Nền tảng tương tác bán hàng hoàn chỉnh kết hợp quản lý nội dung, truyền thông tích hợp, phân tích tương tác và bán hàng có hướng dẫn để tăng cường tương tác năng động với người mua và tối đa hóa khoản đầu tư CRM hiện có của bạn. Khách hàng của ClearSlide đạt được năng suất của người bán cao hơn, tăng hiệu quả quản lý bán hàng và nhắn tin hướng tới khách hàng mạnh mẽ hơn. Báo cáo của khách hàng ClearSlide: Số giao dịch đã chốt tăng 10% -20% Giảm 25% thời gian tiếp nhận các đại diện mới Giảm 50% -80% chi phí bán hàng Năng suất bán hàng Nền tảng tương tác bán hàng tích hợp, trực quan - với nội dung, thông tin liên lạc và phân tích trong tầm tay của bạn để hướng dẫn hành động bước tiếp theo. Hiệu quả của người lãnh đạo Bảng điều khiển góc phần tư tương tác mạnh mẽ trong ClearSlide và CRM cải thiện khả năng hiển thị giao dịch, huấn luyện cũng như dự báo và kết quả kinh doanh mạnh mẽ hơn. Tác động nội dung Đề xuất và quảng bá nội dung, cung cấp cho đại diện nội dung và công cụ phù hợp tại mọi thời điểm trong chu kỳ bán hàng. Tinh chỉnh và tối ưu hóa tin nhắn dựa trên sự tương tác và phản hồi trực tiếp của khách hàng.

OneMob

onemob.com

Giới thiệu OneMob - nền tảng tất cả trong một tối ưu để tạo, chia sẻ và theo dõi các Microsite đẹp mắt chỉ trong vài giây! Cho dù bạn đang làm việc trong lĩnh vực bán hàng, tiếp thị, chăm sóc khách hàng hay bạn là người sáng tạo nội dung, OneMob đều có mọi thứ bạn cần để nâng cao phạm vi tiếp cận của mình và thu hút nhiều sự chú ý, tương tác và phản hồi hơn. Với trình tạo microsite mạnh mẽ, trình tải lên nội dung và các tính năng quản lý của OneMob, bạn có thể dễ dàng tạo các microsite tùy chỉnh, tuyệt đẹp để giới thiệu thương hiệu và nội dung của bạn một cách chuyên nghiệp và hấp dẫn. Bạn sẽ có quyền truy cập vào nhiều mẫu và tùy chọn gắn thẻ để tùy chỉnh trang web nhỏ của mình cho phù hợp với thương hiệu và nhắm mục tiêu đến đối tượng của bạn. Nhưng đó chưa phải là tất cả - OneMob có rất nhiều tính năng giúp bạn tạo, chia sẻ và theo dõi nội dung của mình như một người chuyên nghiệp. Bạn có thể tạo video khi đang di chuyển bằng trình ghi màn hình, web và thiết bị di động của OneMob, đồng thời sử dụng công cụ chỉnh sửa video và teleprompter tập lệnh tích hợp để hoàn thiện nội dung của bạn. Ngoài ra, với việc phê duyệt video và theo dõi mức độ tương tác, bạn có thể biết chính xác cách khán giả tương tác với nội dung của bạn và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp. OneMob tích hợp liền mạch với nhóm công nghệ hiện có của bạn, bao gồm tích hợp CRM cho Salesforce, Dynamics, Hubspot, v.v. cũng như tích hợp nội dung với Zoom, Google Drive, Box và Dropbox. Với plugin gốc dành cho Gmail, Outlook, Salesloft, Outreach, Salesforce và InsideSales, bạn có thể dễ dàng tạo và chia sẻ nội dung ngay từ email và công cụ bán hàng yêu thích của mình. Và điều tuyệt vời nhất là bạn có thể bắt đầu với OneMob miễn phí! Gói miễn phí của chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào nhiều tính năng cốt lõi của chúng tôi, vì vậy bạn có thể dùng thử OneMob mà không gặp rủi ro và xem cách nó có thể biến đổi trò chơi nội dung của bạn. Chỉ cần truy cập onemob.com để đăng ký và bắt đầu ngay hôm nay!

Aligned

alignedup.com

Nhóm bán hàng - nói một cách đơn giản, ALIGNED là phòng bán hàng kỹ thuật số–một nền tảng cộng tác cho nhóm của bạn và người mua của bạn. Nó cho phép bạn sắp xếp các giao dịch phức tạp, tăng mức độ tương tác của người mua và rút ngắn thời gian định giá. Làm sao? Căn chỉnh hợp lý hóa tất cả hoạt động giao tiếp, nội dung, quy trình và công cụ với khách hàng của bạn thành một không gian làm việc được cá nhân hóa dành cho khách hàng (Đúng vậy). Không còn phải theo đuổi email hàng tuần - đó chỉ là một liên kết dẫn đến một phòng kỹ thuật số, thống trị tất cả. Bạn cũng có quyền truy cập vào những thông tin chi tiết chưa từng thấy trước đây bằng cách phát hiện những điểm mù trong hành trình của khách hàng—cuối cùng giúp bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn, thu hút tất cả các bên liên quan, nâng cao hiệu quả và…chốt nhiều giao dịch hơn, nhanh hơn. Công cụ của chúng tôi đẹp, dễ sử dụng và có bản dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng hoặc thời gian dùng thử - hãy đăng ký Aligned ngay hôm nay và tự mình xem.

WebEngage

webengage.com

WebEngage là Hệ điều hành giữ chân toàn diện giúp đơn giản hóa việc tương tác với khách hàng đối với hơn 800 thương hiệu trên toàn cầu. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ được cá nhân hóa và có ý nghĩa với người dùng của họ trên nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau. Với bộ công cụ và giải pháp toàn diện, WebEngage hỗ trợ các doanh nghiệp hiểu, thu hút và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả. - THỐNG NHẤT DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG: WebEngage cho phép doanh nghiệp hợp nhất dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực và cho phép phân đoạn vi mô động cho các chiến dịch được nhắm mục tiêu dựa trên các thuộc tính và hành vi cụ thể của khách hàng. - HÀNH TRÌNH ĐA KÊNH: Với trình tạo quy trình làm việc kéo và thả trực quan của WebEngage, các doanh nghiệp có thể thiết kế và tự động hóa liền mạch hành trình của khách hàng đa kênh, đảm bảo trải nghiệm nhất quán và được cá nhân hóa trên các kênh như email, SMS, thông báo đẩy, v.v. - CHIẾN DỊCH MỤC TIÊU: WebEngage trao quyền cho doanh nghiệp tự động hóa các chiến dịch được cá nhân hóa được kích hoạt bởi hành động của khách hàng và các sự kiện kinh doanh được xác định trước. Điều này đảm bảo liên lạc kịp thời và phù hợp để nâng cao mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng. - MÔ HÌNH DỰ BÁO ĐƯỢC ĐIỀU HÀNH AI: Bảng điều khiển WebEngage Analytics hỗ trợ tất cả các số liệu cần thiết để phân khúc, thu hút và giữ chân khách hàng ưu tiên, rời bỏ để chuyển đổi thời điểm và tối ưu hóa ROI. Điều này cho phép doanh nghiệp tập trung vào các biện pháp can thiệp và chiến dịch của mình để có tác động tối đa và ROI tốt hơn. - CÁ NHÂN HÓA 1:1: WebEngage cho phép các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trên quy mô lớn. Bằng cách kết hợp ý định, sở thích của người dùng và dữ liệu liên quan khác, doanh nghiệp có thể điều chỉnh thông tin liên lạc của mình cho phù hợp với từng khách hàng riêng lẻ, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng đa kênh. Còn gì nữa? Nền tảng của WebEngage tích hợp nhanh chóng và dễ dàng. Tương thích với nhiều loại ESP và MSP, tất cả chỉ cần một vài giờ từ nhóm công nghệ. Hiện diện trên toàn cầu: Với trụ sở chính tại Ấn Độ, WebEngage đã mở rộng hoạt động trên toàn cầu với các văn phòng và sự hiện diện ở khu vực Trung Đông và Châu Phi, Đông Nam Á và Nam Mỹ.

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk là công ty điện thoại đám mây được cấp bằng sáng chế, cung cấp các giải pháp trung tâm cuộc gọi ảo cho các doanh nghiệp trên khắp Ấn Độ. Giá trị mà họ mang lại là nền tảng liên lạc bằng giọng nói thống nhất cho các giải pháp như quay số tự động, khảo sát bằng giọng nói tự động, OTP thoại, cuộc gọi đến và đi, nhấp để gọi, IVR/số điện thoại miễn phí và trung tâm cuộc gọi đám mây hoàn chỉnh với chức năng tích hợp API sâu , tất cả dưới một mái nhà. Sản phẩm của họ không yêu cầu liên quan đến phần cứng, chỉ mất 15 phút để thiết lập và được kết nối ảo, tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho khách hàng đồng thời cung cấp nhiều tùy chọn mở rộng quy mô kinh doanh hơn. Được thành lập vào năm 2016 với tên Deskotel Communications Pvt. ltd dưới tên thương hiệu CallerDesk. Họ cũng là đối tác tài nguyên chính thức với cổng Startupindia (Sáng kiến ​​của Niti Ayog) & Nasscom 10000 Startup.

Planly

planly.com

Lập lịch truyền thông xã hội thực sự tự động. Planly là công cụ lập lịch truyền thông xã hội miễn phí cho tất cả mọi người. Với giao diện nâng cao và tự động hóa hoàn toàn, chúng tôi cho phép bạn lưu trữ phương tiện, kế hoạch và tự động đăng lên mạng xã hội - không cần thêm thông báo! Tiết kiệm thời gian bằng cách lên lịch đăng bài trên mạng xã hội và tận hưởng quá trình sáng tạo của bạn.

Act-On

act-on.com

Phần mềm Act-On cung cấp các giải pháp hỗ trợ các nhà tiếp thị đạt được các mục tiêu tiếp thị ở mọi bước trong vòng đời của khách hàng. Act-On giúp dữ liệu khách hàng có thể thực hiện được để các nhà tiếp thị có thể mơ ước lớn và xây dựng các chương trình tự động hóa tiếp thị thông minh, hiệu quả để phát triển doanh nghiệp của họ và tạo ra giá trị vòng đời khách hàng cao hơn – tất cả đều có thời gian tạo ra giá trị nhanh nhất. Nhận bản demo: https://act-on.com/demo/ Act-On trao quyền cho các nhà tiếp thị: • Phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh của họ trên quy mô lớn thông qua việc tạo nhu cầu B2B, bán hàng và giao dịch B2C cũng như các tính năng tiếp thị khách hàng. Điều phối và tối ưu hóa toàn bộ hành trình của khách hàng — từ nhận thức đến ủng hộ — bằng cách xây dựng sự tương tác liên tục, tùy chỉnh để biến khách truy cập thành khách hàng tiềm năng, khách hàng tiềm năng thành khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn và khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn thành khách hàng trọn đời. • Mang lại trải nghiệm thương hiệu đặc biệt trong suốt vòng đời của khách hàng bằng cách tự động hóa hành trình mua hàng, cá nhân hóa hoạt động truyền thông và chiến dịch, đồng thời cải thiện mức độ yêu thích và lòng trung thành với thương hiệu. Tận dụng khả năng tự động của Act-On để thu hút khách hàng tiềm năng mới, tương tác với các liên hệ của bạn và hướng dẫn khách hàng tiềm năng đưa ra các quyết định mua hàng thường xuyên hơn và sinh lợi hơn. • Thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm và giữ chân khách hàng có thể đo lường được thông qua việc thực hiện các chương trình đào tạo và giới thiệu toàn diện, chiến lược áp dụng sản phẩm và giữ chân khách hàng cũng như các chương trình khuyến mãi sản phẩm và dịch vụ mới. Từ những người liên hệ mới cho đến những đối tác trung thành, bạn có thể sử dụng Act-On để thu hút khán giả của mình, biến họ thành đại sứ thương hiệu và thu hút họ quay lại xem nhiều hơn. Với báo cáo và phân tích tương tác và năng động để đánh giá, giới thiệu và cải thiện hiệu suất, Nền tảng Act-On được thiết kế để mang lại giá trị tiếp thị tăng trưởng cho các doanh nghiệp và nhà tiếp thị ở mọi quy mô, hình dạng, vị trí và quy mô. Các tính năng của nền tảng bao gồm: • Hành trình mua hàng tự động và có thể thích ứng • Tích hợp sâu với các hệ thống CRM và hội nghị web hàng đầu • Theo dõi mức độ tương tác của khách truy cập trang web và báo cáo ý định • Ghi điểm, phân khúc và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng năng động • Lắng nghe, tìm kiếm, xuất bản và vận động trên mạng xã hội • Dễ dàng -để thiết kế biểu mẫu web, trang đích và mẫu email • Gửi email giao dịch và kích hoạt sự kiện • Định giá dựa trên người liên hệ tích cực để thanh toán mức sử dụng thực tế Chúng tôi nhận tiếp thị. Chúng tôi hiểu những thách thức của bạn. Và chúng tôi ở đây để giúp bạn vượt trội với mọi khách hàng và mọi chiến dịch.

WotNot

wotnot.io

WotNot tự động hóa các tương tác với khách hàng của bạn trên quy mô lớn bằng chatbot. Giải quyết các thách thức kinh doanh như thu hút thêm khách hàng tiềm năng, đặt thêm cuộc hẹn, mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng bằng các chatbot tiên tiến. Khách hàng sử dụng WotNot để cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa cho khách hàng hiện tại hoặc tương lai của họ, hoạt động 24/7, phản hồi ngay lập tức, hoàn toàn đáng tin cậy và nói ngôn ngữ của khách hàng. Thêm chatbot vào bất kỳ ngành dọc nào như Bất động sản, Bảo hiểm, Tài chính, Chăm sóc sức khỏe, Ô tô, SaaS, Ngân hàng, Hàng tiêu dùng, Sản xuất và Giáo dục để phục vụ nhiều trường hợp sử dụng. Với Trình tạo bot không mã của WotNot, bạn có thể tạo bot khá dễ dàng bằng trình tạo trực quan trực quan. Quản lý nhiều bot cho các hoạt động khác nhau dựa trên các yếu tố kích hoạt và điều kiện do bạn xác định. Ngoài ra, WotNot còn cung cấp dịch vụ dành riêng cho bạn, trong đó đội ngũ chuyên gia thiết kế cuộc trò chuyện giàu kinh nghiệm của chúng tôi hiểu nhu cầu của bạn và cẩn thận tạo ra luồng cuộc trò chuyện phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn và tiếp tục tối ưu hóa luồng bằng cách xem xét kết quả. Tham gia cùng hơn 3000 doanh nghiệp trên toàn thế giới tin tưởng WotNot với các tương tác với khách hàng của họ.

Flashtalking

flashtalking.com

Flashtalking giải phóng sức mạnh sáng tạo để giúp phương tiện truyền thông hoạt động tốt hơn. Là nền tảng độc lập hàng đầu về mức độ liên quan, điều phối và thông tin trên tất cả các kênh tiếp thị, Công nghệ quảng cáo sáng tạo của chúng tôi thu hẹp khoảng cách giữa quảng cáo và truyền thông. Chúng tôi cung cấp AI và tự động hóa để kết nối các bộ phận giữa các nhóm và mang lại khả năng sản xuất, tạo phiên bản và phân phối quảng cáo hiệu quả hơn. Các giải pháp của chúng tôi hoạt động trên quy mô lớn trên các kênh CTV, Video, Display, Social, Native, Audio, DOOH và Retail Media. Là một phần của Mediaocean, Flashtalking gắn liền với cơ sở hạ tầng quảng cáo cốt lõi của ngành để lập kế hoạch, mua và thanh toán đa kênh.

Comm10

comm100.com

Comm100 là nhà cung cấp toàn cầu phần mềm tương tác khách hàng đa kênh kỹ thuật số cho các tổ chức giáo dục, chính phủ và thương mại thuộc mọi quy mô. Với Comm100, các tổ chức có thể cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số tuyệt vời cho khách hàng thông qua trò chuyện trực tiếp có thể định cấu hình, hướng đến giá trị, nhắn tin an toàn, bot hỗ trợ AI và tự động hóa trong một bảng điều khiển tích hợp. Comm100 được hỗ trợ bởi thời gian ngừng hoạt động bằng không, các tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật và tự động hóa AI, đảm bảo khách hàng nhận được câu trả lời mọi lúc, mọi nơi.

Rankur

rankur.com

Rankur là một công cụ giá cả phải chăng để theo dõi phương tiện truyền thông xã hội, quản lý danh tiếng trực tuyến và bảo vệ thương hiệu. Cứ sau 24 giờ, Rankur xử lý hơn 100 triệu bài đăng trên blog, 1 triệu bài đánh giá trực tuyến, 500 nghìn bài đăng tin tức chính thống và phân tích tin nhắn từ hơn 1.000.000.000 người dùng của các mạng truyền thông xã hội lớn như Facebook, Twitter, Instagram, YouTube và Google+. Hơn 10.000 người đăng ký sử dụng Rankur để: * lắng nghe và thu hút khách hàng bằng 10 ngôn ngữ; * theo dõi đối thủ cạnh tranh; * thực hiện nghiên cứu thị trường; * khám phá những người có ảnh hưởng hàng đầu và những người thống trị cộng đồng; * đo lường nội dung truyền thông xã hội và số liệu báo cáo. Rankur là một nền tảng phân tích phương tiện truyền thông xã hội dựa trên trình thu thập dữ liệu web độc đáo. Hệ thống đổi mới của nó tiết lộ các chủ đề thịnh hành, những người dẫn đầu quan điểm và thông tin nhân khẩu học như giới tính, nhóm tuổi, vị trí địa lý và cảm xúc trong văn bản.

Send Social Media

sendsocialmedia.com

Gửi truyền thông xã hội là cách dễ nhất để quản lý, giám sát, theo dõi và đo lường tất cả các nỗ lực tiếp thị của bạn. Đăng lên hơn 30 mạng truyền thông xã hội như Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, YouTube, SlideShare và hơn thế nữa! Quản lý toàn bộ chiến dịch tiếp thị qua email của bạn cũng như khởi động chiến lược nhắn tin văn bản trên thiết bị di động. Giám sát thương hiệu của bạn trên web đồng thời đo lường kết quả bằng các báo cáo chuyên sâu. Nhập tất cả địa chỉ liên hệ của bạn và sử dụng công cụ của chúng tôi để quản lý quan hệ khách hàng.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants là nền tảng mà các PRO sử dụng để phân tích và quản lý Social Media. Các chức năng độc quyền của nó để quản lý, hiểu biết sâu sắc và phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ cung cấp cho bạn các tài nguyên bạn cần để tận dụng tối đa các chiến dịch truyền thông xã hội của mình. Tất cả các kênh Facebook, Twitter, Instagram và YouTube của bạn chỉ trên một trang tổng quan. Lên lịch đăng bài, tương tác với cộng đồng của bạn và nhận báo cáo từ các mạng xã hội khác nhau, so sánh các kênh của bạn với các kênh của đối thủ cạnh tranh để đưa ra quyết định thông minh trong chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Một bộ đầy đủ các chức năng sẽ đảm bảo quản lý phương tiện truyền thông xã hội chuyên nghiệp: * NHÀ XUẤT BẢN: Tạo bản nháp các bài đăng, gửi chúng đi để xem xét, phê duyệt và lên lịch đăng trên tất cả các mạng xã hội. * NỘI DUNG: Theo dõi và tham gia vào các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả thông qua mạng xã hội và phân công nhiệm vụ cho những người dùng khác. Gắn thẻ nội dung theo chủ đề quan tâm và nhận KPI liên quan theo thời gian thực để tiết lộ những bài đăng hoạt động tốt nhất. Tiến hành tìm kiếm bằng các bộ lọc mạnh mẽ trên tất cả dữ liệu lịch sử có sẵn. * THÔNG TIN CHI TIẾT: Truy cập các số liệu nâng cao liên quan đến hoạt động trên kênh của bạn, theo dõi khán giả, mức độ tương tác và các số liệu thống kê hữu ích khác liên quan đến nội dung. Thu thập dữ liệu theo cách trực quan và trực quan bằng các biểu đồ tương tác cho phép dễ dàng phát hiện các bài đăng thành công. * CON NGƯỜI: Phân tích cộng đồng của bạn, xác định người hâm mộ/người theo dõi và người có ảnh hưởng tích cực nhất của bạn, khám phá nhu cầu và sở thích của họ cũng như tương tác với khách hàng của bạn như một CHUYÊN GIA. * ĐIỂM CHUẨN: Theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn hoặc bất kỳ hồ sơ truyền thông xã hội nào mà bạn thấy truyền cảm hứng, so sánh các KPI chính và phát hiện các ấn phẩm hoạt động tốt nhất. Phân tích nội dung, tìm các từ khóa/#hashtags phổ biến nhất và theo các liên kết bên ngoài phù hợp nhất. * LẮNG NGHE: Theo dõi các cuộc hội thoại đề cập đến từ khóa hoặc #hashtag cụ thể, phân tích tác động của chúng, nhận thông tin chi tiết về nhân khẩu học xã hội và phát hiện những người có ảnh hưởng.

Newswire

newswire.com

Newswire là một công ty công nghệ truyền thông cung cấp cho khách hàng các dịch vụ phân phối thông cáo báo chí giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu, thu hút sự chú ý của giới truyền thông, tăng khả năng hiển thị trực tuyến, cải thiện hiệu suất tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tạo doanh thu, v.v. Ngoài việc phân phối thông cáo báo chí và Trình tối ưu hóa thông cáo báo chí, Newswire còn cung cấp Media Suite, gói các sản phẩm mạnh mẽ nhất của mình vào một nền tảng dễ sử dụng giúp các công ty tối đa hóa sự tương tác của họ với giới truyền thông. Cam kết không ngừng của Newswire đối với sự hài lòng của khách hàng và niềm đam mê đối với hiệu suất của khách hàng, kết hợp với các sản phẩm sáng tạo, tiếp tục giúp các công ty thuộc mọi quy mô và ngành nghề trên toàn cầu truyền tải đúng thông điệp đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm.

Sitejabber

sitejabber.com

Jabio, công nghệ đằng sau Sitejabber, là một nền tảng nâng cao thương hiệu cho phép các doanh nghiệp tận dụng các đánh giá thực tế. Các công ty sử dụng bộ công cụ quản lý danh tiếng toàn diện, hỗ trợ công nghệ của chúng tôi để tìm nguồn và xuất bản rộng rãi các đánh giá trên nhiều trang web và nền tảng - dẫn đến khả năng hiển thị được mở rộng, nhiều người mua hơn và tăng trưởng kinh doanh.

Infobip

infobip.com

API email Infobip là cơ sở hạ tầng gửi email có thể cung cấp ngay một lượng lớn email qua SMTP hoặc API HTTP. Giúp cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng với các email được gửi mà không bị chậm trễ, tăng doanh thu bằng cách tối đa hóa khả năng gửi. Hỗ trợ tất cả các định dạng email giao dịch hoặc quảng cáo. Cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và dễ dàng mở rộng Xử lý hàng triệu email trong vài phút và gửi chúng trong 2 giây với tỷ lệ gửi được 99,4%. Sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ khối lượng email nào. Được xây dựng cho nhóm sản phẩm và nhà phát triển Tích hợp đơn giản và linh hoạt, hỗ trợ tất cả các ngôn ngữ lập trình phổ biến, thời gian phản hồi trung bình <100 mili giây, SLA thời gian hoạt động 99,99%. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 từ các kỹ sư giàu kinh nghiệm. Các trung tâm dữ liệu trên toàn thế giới Việc triển khai và lưu trữ cục bộ đảm bảo độ trễ thấp hơn và tính bảo mật cao hơn. Vẫn tuân thủ đầy đủ các quy định của khu vực. Hỗ trợ về khả năng phân phối Một nhóm chuyên gia về khả năng phân phối tận tâm sẽ giúp triển khai, khởi động miền tùy chỉnh và tối đa hóa hiệu suất. Báo cáo và phân tích Chẩn đoán và giải quyết nhanh chóng các vấn đề gửi bằng báo cáo nhật ký và webhook. Theo dõi hiệu suất email và nhận thông tin chi tiết với phân tích email đầy đủ. Xác thực email Sử dụng API hoặc ứng dụng web để xác định các địa chỉ liên hệ có rủi ro cao, xóa địa chỉ email không hợp lệ và giữ cho danh sách gửi thư luôn sạch sẽ. Bảo vệ danh tiếng của người gửi bằng cơ sở dữ liệu chất lượng và tăng khả năng gửi.

RedTrack

redtrack.io

RedTrack là nền tảng tự động hóa và phân tích nâng cao dành cho thế giới không có cookie. Với RedTrack, bạn có thể nhận dữ liệu chuyển đổi chính xác theo thời gian thực từ các kênh tiếp thị của mình. Với tư cách là nhà tiếp thị hoặc giám đốc điều hành, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết khách quan về hiệu suất, ngăn ngừa lãng phí quảng cáo và mở rộng quy mô doanh thu cho công ty. RedTrack tạo ra giải pháp cho các nhà tiếp thị liên kết, doanh nghiệp thương mại điện tử cũng như các đại lý tiếp thị.

Consensus

goconsensus.com

Consensus là Nền tảng tự động hóa demo thông minh được các công ty hàng đầu thế giới sử dụng để mở rộng quy mô bán hàng trước, khuếch đại đội ngũ bán hàng của họ và nâng cao trải nghiệm mua hàng. Đội ngũ bán hàng trước và bán hàng kỹ thuật tự động hóa các bản giới thiệu sản phẩm lặp đi lặp lại, cho phép họ phân bổ lại thời gian đó cho các hoạt động có giá trị cao hơn. Người mua có được trải nghiệm tốt hơn— trải nghiệm hướng dẫn họ bằng các bản trình diễn video kỹ thuật số, tương tác và theo yêu cầu được điều chỉnh phù hợp với những gì họ muốn xem. Điều này tự động phát hiện các bên liên quan và loại bỏ các bản demo không đủ tiêu chuẩn, từ đó rút ngắn đáng kể chu kỳ bán hàng từ 29% lên đến 68% và cải thiện tỷ lệ chốt hợp đồng lên tới 44%. Đây là cách hoạt động: -Người đại diện gửi liên kết demo cho khách hàng -Khách hàng chọn chủ đề quan trọng nhất đối với họ -Sự đồng thuận tạo bản demo tùy chỉnh từ những lựa chọn đó và bao gồm nội dung hỗ trợ cho từng chủ đề (được người đại diện chọn trước) -Chia sẻ của khách hàng liên kết demo với các bên liên quan khác -Người đại diện nhận được báo cáo về mọi lượt xem, mọi lượt chia sẻ, mức độ ưu tiên của mọi bên liên quan -Và giờ đây, người đại diện biết tất cả mọi người tham gia vào quyết định mua hàng Người mua có trình độ học vấn cao hơn và tự tin hơn, khiến việc quảng bá và bán hàng trở nên dễ dàng hơn nhiều đại diện.

Chatwith

chatwith.tools

Chatbot AI không chỉ làm được nhiều việc hơn là chỉ trò chuyện. Cắm nội dung và nguồn dữ liệu của bạn. Tích hợp với các dịch vụ của bạn. Tạo một chatbot AI tùy chỉnh không chỉ trò chuyện mà còn chuyển đổi. Không cần mã hóa, trên trang web của bạn chỉ trong vài phút. Chatwith là một công cụ xây dựng chatbot AI. Nó đọc các tập tin, ghi lại các địa chỉ web do bạn cung cấp và kết nối với các dịch vụ của bạn để cho phép khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn thông qua văn bản. Bạn có thể đào tạo chatbot của mình trên bất kỳ địa chỉ trang web nào bạn muốn (ví dụ: liên kết Notion công khai). Chatwith chủ yếu được cài đặt trên các trang web nhưng cũng có thể chia sẻ nó bằng liên kết hoặc thậm chí tạo trợ lý cá nhân của riêng bạn!

Watermelon

watermelon.ai

Dưa hấu là nền tảng đàm thoại thân thiện với người dùng nhất để tự động hóa các cuộc hội thoại, không cần mã hóa. Giảm khối lượng công việc của bạn bằng cách kết nối các kênh dịch vụ, tích hợp phần mềm và bắt đầu tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn bằng cách sử dụng chatbot AI. Chatbot đảm bảo bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, trong mọi bước trong hành trình mua hàng của họ.

Threado AI

threado.com

Threado AI là Trợ lý AI khiến việc tìm kiếm kiến ​​thức trở nên lỗi thời. Được hỗ trợ bởi GPT-4o, Threado AI cung cấp hỗ trợ tức thì, chính xác cho các nhóm nội bộ và khách hàng của bạn. Giúp nhóm của bạn có thể truy cập được kiến ​​thức về công ty của mình bằng tác nhân AI tùy chỉnh an toàn. Thiết lập an toàn trong vài phút, trong Slack, MS Teams hoặc dưới dạng tiện ích mở rộng của Chrome.

Pylon

usepylon.com

Pylon là nền tảng vận hành khách hàng dành cho các doanh nghiệp hiện đại, giúp các công ty đang phát triển nhanh như Deel, Hightouch, Merge, Clay và Monte Carlo Data mở rộng quy mô hoạt động của khách hàng. Pylon giúp các công ty quản lý khách hàng của họ trong các kênh Slack hoặc Microsoft Teams được chia sẻ, email, trò chuyện trong ứng dụng và cộng đồng Slack. Pylon tự động theo dõi các vấn đề của khách hàng ở tất cả những nơi bạn nói chuyện với khách hàng, cung cấp một nơi thống nhất để xem, phản hồi, chạy quy trình làm việc và thu thập phân tích theo yêu cầu của khách hàng. Tạo chế độ xem, trường tùy chỉnh, trình kích hoạt, chính sách phân công, v.v. Sử dụng AI để tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại, đồng bộ hóa các cuộc hội thoại Slack của khách hàng với CRM của bạn, gửi thông tin cập nhật sản phẩm trên các kênh và xem mức độ tương tác. Pylon được nhiều người tin tưởng để giúp mở rộng quy mô hoạt động của CX thông qua hoạt động hỗ trợ khách hàng và mang lại thành công cho khách hàng.

Toky

toky.co

Toky là Hệ thống Điện thoại Doanh nghiệp đầy đủ tính năng cho phép khách hàng và nhóm của bạn giao tiếp liền mạch bằng internet. Với số điện thoại ảo từ khắp nơi trên thế giới, bạn luôn sẵn sàng cho dù công ty của bạn có trụ sở ở đâu. Việc tích hợp với CRM chính và các công cụ kinh doanh khác không chỉ cho phép bạn liên lạc với các liên hệ của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột mà còn ghi lại chi tiết về mọi cuộc gọi bạn thực hiện. Với bộ tính năng phong phú bao gồm Ghi âm cuộc gọi, Thư thoại, SMS, Chuyển giọng nói thành văn bản và mức giá rất phải chăng, hãy đảm bảo rằng nhu cầu liên lạc của doanh nghiệp bạn sẽ được đáp ứng.

ToneDen

toneden.io

ToneDen là một nền tảng tiếp thị xã hội thân thiện mang đến cho bạn khả năng tiếp cận và bán hàng cho những người quan trọng.

Humanic AI

humanic.ai

Humanic PLG CRM hoạt động giống như một đoạn đường nối tới HubSpot và khám phá Đường ống tối mà không cần Kho dữ liệu. Biến Khách hàng tiềm năng về Sản phẩm thành Khách hàng Humanic tự động hóa việc kích hoạt và áp dụng cho khách hàng tiềm năng trong nước của bạn trên quy mô lớn và chính xác. Không còn phân khúc người dùng vô tận và cấu hình chiến dịch thủ công.

Diffbot

diffbot.com

Diffbot cung cấp một bộ sản phẩm được xây dựng để biến dữ liệu phi cấu trúc trên web thành cơ sở dữ liệu theo ngữ cảnh, có cấu trúc. Các sản phẩm của Diffbot được xây dựng dựa trên phần mềm xử lý ngôn ngữ tự nhiên và thị giác máy tiên tiến có thể đọc hàng tỷ tài liệu mỗi ngày. Sơ đồ tri thức Diffbot Sản phẩm Sơ đồ tri thức của Diffbot là cơ sở dữ liệu theo ngữ cảnh lớn nhất thế giới bao gồm hơn 10 tỷ thực thể bao gồm các tổ chức, sản phẩm, bài viết, sự kiện, v.v. Công nghệ phân tích thực tế và NLP đổi mới của Sơ đồ tri thức liên kết các thực thể vào cơ sở dữ liệu theo ngữ cảnh, kết hợp hơn 1 nghìn tỷ